FrontSpin

Notre avis sur FrontSpin : un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à découvrir

Découvrir FrontSpin: fonctionnalités & intégrations

FrontSpin c’est quoi ?

FrontSpin est un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Recouvrement de créances, Numéroteur prédictif, Activation des ventes, Ventes internes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Recouvrement de créances, Numéroteur prédictif, Activation des ventes, Ventes internes, Prospects Web entrants, Appel de présence locale …

FrontSpin est un outil de communication commerciale intuitif conçu pour les professionnels de la vente interne pour les aider à améliorer leurs performances commerciales et à conclure davantage de transactions. L’objectif ultime de l’outil est d’aider les équipes commerciales à faire leur travail mieux et plus rapidement. De plus, avec FrontSpin, les utilisateurs ont accès à une variété d’outils de numérotation puissants, comme la messagerie vocale préenregistrée, les listes d’appels prioritaires et la numérotation en un seul clic, ce qui augmente le taux de communication global de 35 %. En outre, les entreprises peuvent également compter sur eux pour transférer des e-mails de vente personnalisés et surveiller leur taux d’ouverture/clic. Les Playbooks basés sur les comptes, proposés par celui-ci, sont également d’une grande aide, permettant aux équipes d’améliorer leurs processus de génération de leads et de rationaliser les flux de travail. De plus, avec FrontSpin SMS, les organisations peuvent lire et répondre aux messages entrants selon leur convenance et les synchroniser avec la base de données interne et le CRM de manière transparente. Les sous-traitants, les prestataires de service client, les responsables de comptes et les développeurs commerciaux découvrent que FrintSpin et ses fonctionnalités intégrées sont d’une grande aide.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion de contenu
▶ Surveillance des appels
▶ Notation des leads
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Composeur automatique
▶ Distribution automatique des prospects
▶ GRC
▶ Gestion de la liste d’appels
▶ Surveillance des appels
▶ Enregistrement d’appel
▶ Planification des appels
▶ Transfert d’appel
▶ Planification des rappels
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des listes
▶ Surveillance
▶ Communication multicanal
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Reporting
▶ Intégrations tierces
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des leads
▶ Rapports/Analyses
▶ CRM
▶ Suivi d’activité
▶ Capture de leads
▶ Intégration CRM
▶ Suivi des ventes
▶ Prévisions
▶ Analyse des ventes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FrontSpin peut se connecter à plus de 24 solutions tierces comme DiscoverOrg, Chili Piper, ou encore Leadjen afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’activation des ventes ? Nous avons classé FrontSpin dans la catégorie des logiciels d’activation des ventes (sales enablement) : Un logiciel d’activation des ventes (ou sales enablement) est conçu pour fournir aux équipes de vente les outils, les informations et les ressources nécessaires pour améliorer leur efficacité et leur performance.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de recouvrement de créances | Logiciels de numérotation prédictive | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels CRM | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FrontSpin : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FrontSpin : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FrontSpin est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des données CRM, Analyses, Power Dialer, Playbooks basés sur le compte…)

FrontSpin est un outil de communication commerciale basé sur le cloud qui vous aide à atteindre jusqu’à 3 fois plus de prospects et à conclure plus de transactions. En savoir plus maintenant.

Ses avantages :

▲ Appelez à partir d’une liste de prospects Web ou générez des listes d’appels dynamiques pendant les conversations par e-mail directement depuis la solution.
▲ Obtenez des mises à jour de statut en temps réel sur diverses activités commerciales et les performances des appels via le tableau de bord des activités FrontSpin.
▲ Intégrez FrontSpin au logiciel CRM existant et autorisez la synchronisation des données entre les applications en temps réel.
▲ Automatisez les processus de numérotation et de réponse aux appels pour augmenter le nombre total d’appels commerciaux passés quotidiennement / toutes les heures.
▲ Définissez et surveillez les objectifs des commerciaux et de l’ensemble de l’équipe ou de l’organisation grâce à la fonction de gestion des objectifs intégrée de FrontSpin.
▲ Intégration de courrier électronique
▲ Business intelligence (BI)
▲ Commandes clients
▲ Rapports de ventes
▲ Génération de leads

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FrontSpin sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de FrontSpin sont de tripler le nombre de prospects, d’augmenter l’engagement et de stimuler les ventes grâce à des analyses et des informations. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FrontSpin avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FrontSpin est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FrontSpin est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FrontSpin : Prix des versions premiums

FrontSpin est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Frontspin: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que FrontSpin Sales Dialer dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FrontSpin offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FrontSpin: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FrontSpin Sales Dialer offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’activation des ventes (sales enablement) :

Prise en main de FrontSpin en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

frontspin.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 888.400.2220).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (frontspin.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FrontSpin : les meilleurs logiciels d’activation des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à FrontSpin (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Outreach
– Convin
– Gong.io
– Fathom
– Zoho CRM

Lusha

Sweet Show

DocSend

Seismic

Woodpecker

Datanyze

Mailshake

Outreach

SalesScreen

Comparatif Logiciels d’activation des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FrontSpin et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’activation des ventes (sales enablement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis FrontSpin

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FrontSpin est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des données CRM, Analyses, Power Dialer, Playbooks basés sur le compte…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• FrontSpin est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de contenu, Intégration de courrier électronique, Commandes clients ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.