Flowfinity

Notre avis sur Flowfinity : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Flowfinity: fonctionnalités & intégrations

Flowfinity c’est quoi ?

Flowfinity est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion des services sur le terrain, Développement d’applications, Création d’applications, Conception d’applications, Gestion de processus ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Développement d’applications, Création d’applications, Conception d’applications, Gestion de processus, Pour les développeurs …

Flowfinity est une plateforme de développement sans code qui facilite l’automatisation de systèmes de gestion de processus métier uniques qui fusionnent les réseaux humains et IoT. Il permet aux clients de créer et de concevoir des applications à l’aide d’outils simples de type pointer-cliquer qui ne nécessitent aucun codage. Avec Flowfinity, vous pouvez créer des applications de collecte de données et automatiser les flux de travail pour augmenter la productivité, garantir l’exactitude des données et simplifier les rapports. Vous vous débarrassez de votre retard informatique en faisant évoluer rapidement les solutions du concept à la réalité, ce que vous faites en testant et en déployant dans des cycles de développement courts. Avec son interface graphique simple mais puissante, vous pouvez configurer des applications. En appuyant simplement sur un bouton, votre base de données, votre portail Web et vos applications mobiles sont créés et installés instantanément. Le logiciel propose des services technologiques qui responsabilisent votre personnel tout en ravissant vos clients. Vous pouvez créer de riches formulaires de collecte de données mobiles à l’aide de ses outils intuitifs de type pointer-cliquer. Vous pouvez également gérer les autorisations et les installer en toute sécurité dans le cloud ou sur site pour contrôler l’accès aux données critiques. Les règles de validation peuvent contribuer à garantir l’exactitude des données à la source.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôle de version
▶ Gestion des flux de travail
▶ Contrôle d’accès
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion de l’air
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Inventaire amiante
▶ Gestion des affectations
▶ Gestion des audits
▶ Authentification
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Analyse comparative
▶ Facturation
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ La gestion du changement
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Test de compatibilité
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Logique conditionnelle
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Champs personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Flowfinity doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Flowfinity dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de workflow | Logiciels Low Code / No Code | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels pour l’environnement | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion de projet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Flowfinity : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Flowfinity : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Flowfinity est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des expéditions, Gestion de documents, Stockage de documents, Modèles de documents…)

Créez rapidement des formulaires mobiles, des tableaux de bord et des flux de travail qui rationalisent tous les processus métier. Aucun codage requis.

Ses avantages :

▲ Créez des états et des règles de flux de travail personnalisés illimités pour refléter les processus métier exacts et gérer efficacement tous les accès aux données via les autorisations des utilisateurs et des rôles.
▲ Suivez l’évolution des besoins des entreprises et des clients grâce aux mises à jour instantanées des applications sur iPhone et Android.
▲ Restez productif à tout moment, même sans accès à Internet, grâce à des fonctionnalités hors ligne étendues.
▲ Accédez à des données importantes n’importe où et n’importe quand avec un stockage de base de données cloud illimité.
▲ Automatisez les tâches de routine et les escalades à l’aide de robots logiciels.
▲ Opérez de manière transparente avec les systèmes CRM et ERP existants via une API ouverte, des appels et des liens profonds.
▲ Créez plus rapidement des applications et des flux de travail d’entreprise avec un éditeur pointer-cliquer, sans coder, et visualisez les données d’entreprise dans un environnement riche avec des tableaux de bord en temps réel.
▲ Formulaires personnalisables
▲ Rapports personnalisables
▲ Modèles personnalisables

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Flowfinity sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : utilisateur, l’expérience utilisateur et les données sont les principaux arguments de vente – En commençant par les données, Apollo possède l’un des meilleurs systèmes d’enrichissement du marché, il s’intègre parfaitement à votre LinkedIn pour enrichir les informations de contact ou d’entreprise de la page sur laquelle vous vous trouvez – Apollo fonctionne également très bien avec votre courrier électronique, je peux voir les e-mails récemment ouverts et je peux également suivre les e-mails récemment envoyés ainsi que les e-mails que je peux marquer pour un suivi directement sur mon Gmail – Enfin, le système d’interface utilisateur et d’expérience utilisateur d’Apollo est excellent, il est élégant et moderne. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Flowfinity avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Flowfinity est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Flowfinity est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Flowfinity : Prix des versions premiums

Flowfinity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Flowfinity: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Flowfinity dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Flowfinity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Flowfinity: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Flowfinity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de Flowfinity en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Flowfinity Wireless est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (flowfinity.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Flowfinity : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Flowfinity (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TrueContext
– Glide
– Kissflow
– GSMTask
– Jobber
– Connecteam

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Flowfinity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.3Notre avis

Notre avis Flowfinity

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Flowfinity est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des expéditions, Gestion de documents, Stockage de documents, Modèles de documents…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Flowfinity est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Formulaires personnalisables, Modèles personnalisables ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.