FieldRoutes

Notre avis sur FieldRoutes : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir FieldRoutes: fonctionnalités & intégrations

FieldRoutes c’est quoi ?

FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 199 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des services sur le terrain, Antiparasitaire, L’entretien des pelouses ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Antiparasitaire, Entretien des pelouses, Service de pool, Facturation et Facturation, Gestion des clients …

Développez-vous rapidement, évoluez intelligemment et servez vos clients sans relâche grâce aux solutions mobiles basées sur le cloud FieldRoutes pour les opérations de service sur le terrain. Que votre activité concerne l’entretien des pelouses, la lutte antiparasitaire, l’entretien de la piscine ou quoi que ce soit entre les deux, FieldRoutes dispose des outils nécessaires pour simplifier votre processus, faciliter la vie de votre équipe et vous aider à gérer une opération plus efficace et rentable. Écrasez vos concurrents, fournissez un service de premier ordre et rationalisez l’ensemble de vos opérations avec des outils simples et rapides qui livrent la marchandise. Acquérez de nouveaux clients et générez plus de ventes grâce à nos services marketing intégrés. Suivez, gérez et entretenez les prospects avec de puissants outils de progression des leads. Modernisez votre entreprise et réduisez votre journée grâce à une fonctionnalité d’automatisation qui réduit le temps…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Portail Client
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Historique du client
▶ Portail Clients
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Estimation
▶ Gestion de flotte
▶ Pour l’entretien de la pelouse
▶ Cartes géographiques
▶ Gestion des factures
▶ Planification des travaux
▶ Accès mobile
▶ Capture de signature mobile
▶ Suivi de l’activité des nuisibles
▶ Suivi de l’utilisation des pesticides
▶ Dispositions de propriété
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Routage
▶ Messagerie SMS
▶ Planification
▶ Intégrations tierces

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FieldRoutes peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Tray.io, Birdeye, ou encore Podium afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– QuickBooks
– Birdeye
– Podium
– Tray.io
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé FieldRoutes dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels pour la santé

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 199 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FieldRoutes : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FieldRoutes : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Facturation et facturation, Gestion des clients, Accès mobile, Devis/Estimations…)

Développez-vous rapidement, évoluez intelligemment et servez vos clients sans relâche avec les solutions mobiles basées sur le cloud FieldRoutes pour les opérations de service sur le terrain. Que votre activité concerne l’entretien des pelouses, la lutte antiparasitaire, l’entretien de la piscine ou quoi que ce soit entre les deux, FieldRoutes dispose des outils nécessaires pour simplifier le processus, faciliter la vie de votre équipe et vous aider à gérer une opération plus efficace et rentable. Écrasez vos concurrents, fournissez un service de premier ordre et rationalisez l’ensemble de vos opérations avec des outils simples et rapides qui livrent la marchandise. Acquérez de nouveaux clients et générez plus de ventes grâce à nos services marketing intégrés. Suivez, gérez et entretenez les prospects avec de puissants outils de progression des leads. Modernisez votre entreprise et réduisez votre journée grâce à une fonctionnalité d’automatisation qui réduit le temps passé sur la route, facilite la planification et automatise les processus manuels fastidieux. Soyez payé plus rapidement et réduisez les impayés grâce à des suivis automatisés, un portail client facile à utiliser et des solutions de paiement intégrées.

Ses avantages :

▲ Croissance et mise à l’échelle
▲ Fonctionner efficacement
▲ Soyez payé à temps
▲ Débarrassez-vous du désordre et passez au sans papier. Arrivez toujours à l’heure grâce à notre solution de routage intelligent. Planifier vos techniciens est aussi simple que de dessiner un cercle autour de vos clients ou de les faire glisser et de les déposer dans l’horaire de votre technicien. Gagnez du temps et augmentez votre efficacité grâce aux communications automatisées. Envoyez des alertes via notre application mobile afin que vous puissiez facilement communiquer avec vos techniciens sur le terrain.
▲ Notre solution intégrée de traitement des paiements met automatiquement à jour les cartes de crédit et de débit perdues, volées ou expirées.
▲ Faites plaisir à vos clients avec des réductions sur les prépaiements.
▲ Suivez votre retour sur investissement
▲ L’application mobile simple permet aux vendeurs de saisir et de consulter des données à la volée. Suivez chaque piste de vente, identifiez ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et déplacez-les dans votre pipeline de vente. Envoyez des e-mails automatisés, des rappels de rendez-vous et des factures. Vérifiez automatiquement la zone de service et la disponibilité des techniciens. Appliquez les offres et promotions applicables sans avoir besoin de codes de réduction.
▲ Améliorez votre processus de vente
▲ Fournir un service supérieur

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FieldRoutes sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Je suis très satisfait depuis le changement du logiciel précédent. FR correspond beaucoup mieux à notre modèle. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FieldRoutes avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FieldRoutes est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Ecoshield Pest Control, Active, Pointe Pest Control, Fox Pest Control ou bien encore Greenix …

Prix & Essai gratuit

Le prix de FieldRoutes est de 199 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FieldRoutes : Prix des versions premiums

FieldRoutes est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pestroutes: 199 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement PestRoutes n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FieldRoutes offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FieldRoutes: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que PestRoutes offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de FieldRoutes en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

FieldRoutes est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 4968293).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fieldroutes.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FieldRoutes : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à FieldRoutes (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Kickserv
– Housecall Pro
– ServiceWorks
– PESTBOSS
– Jobber
– Fieldmagic

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FieldRoutes et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis FieldRoutes

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Facturation et facturation, Gestion des clients, Accès mobile, Devis/Estimations…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• FieldRoutes est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des factures, Gestion des feuilles de temps, Signature électronique ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.