eSurveysPro

Notre avis sur eSurveysPro : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir eSurveysPro: fonctionnalités & intégrations

eSurveysPro c’est quoi ?

eSurveysPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 100 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Exigence de réponse / validation, Flexibilité de la logique d’enquête, Changements à l’enquête en direct, Contenu multimédia, Barre de progression, Enquête sur une seule page …

eSurveysPro.com propose un éditeur de sondages conçu pour faciliter la création rapide de sondages en ligne d’aspect professionnel. La bibliothèque de modèles d’enquêtes existante comprend des questionnaires prêts à l’emploi tels que des enquêtes de satisfaction client, des enquêtes RH, etc. Elle comprend également 19 types de questions et la possibilité de contrôler le flux des enquêtes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent collecter des réponses en envoyant des invitations par courrier électronique ou en plaçant un lien vers leur enquête sur n’importe quel site Web. eSurveysPro.com propose également un système de messagerie qui aide les utilisateurs à envoyer et à suivre les invitations par courrier électronique à leurs enquêtes. Alternativement, les utilisateurs peuvent simplement placer un lien n’importe où sur le Web vers leur enquête. Les résultats de l’enquête sont collectés en temps réel via des rapports d’enquête. De plus, les utilisateurs peuvent résumer et analyser les réponses à l’enquête et rechercher une réponse spécifique. Les utilisateurs peuvent également exporter des données via Excel ou SPSS.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Import – Export des données
▶ Gestion des ressources humaines
▶ Enquêtes en ligne
▶ Enquêtes papier
▶ Enquêtes téléphoniques
▶ Modèles d’enquête
▶ Bibliothèque d’enquête
▶ Thèmes
▶ Logo personnalisé / marque
▶ Enquête sur une seule page
▶ Barre de progression
▶ Contenu multimédia
▶ Changements à l’enquête en direct
▶ Flexibilité de la logique d’enquête
▶ Exigence de réponse / validation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique eSurveysPro peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme FluidSurveys, SurveyMonkey, ou encore SurveyGizmo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– SurveyMonkey
– SurveyGizmo
– FluidSurveys
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé eSurveysPro dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 100 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur eSurveysPro : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur eSurveysPro : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, eSurveysPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Logiciel de sondage en ligne.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur eSurveysPro sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre eSurveysPro avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

eSurveysPro est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Accenture, Ernst and Young, Google, JWT ou bien encore Lufthansa …

Prix & Essai gratuit

Le prix de eSurveysPro est de 100 euros par mois dans sa version standard

eSurveysPro : Prix des versions premiums

eSurveysPro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ standard: 100 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que eSurveysPro dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

eSurveysPro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface eSurveysPro : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que eSurveysPro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Outside Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (esurveyspro.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : enquetes en ligne, enquetes papier, enquetes téléphoniques, Modèles d’enquete, Bibliothèque d’enquete, Thèmes, Logo personnalisé, marque, enquete sur une seule page, Barre de progression …

Alternatives à eSurveysPro : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à eSurveysPro (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Eval Go
– Survio
– Mobiess Insight
– Peoplepulse
– Webscape
– Surveys

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur eSurveysPro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis eSurveysPro

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, eSurveysPro est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• eSurveysPro est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Import / Export des données, Bibliothèque d'enquête, Logo personnalisé / marque ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.