DANAConnect

Notre avis sur DANAConnect : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir DANAConnect: fonctionnalités & intégrations

DANAConnect c’est quoi ?

DANAConnect est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 195 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion de documents, Gestion de la communication client, Gestion de campagne, Automatisation du marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de documents, Gestion de la communication client, Gestion de campagne, Marketing automation, Tests multivariés, Intégration de l’automatisation du marketing …

DANAConnect est la plateforme d’automatisation de la communication idéale pour l’écosystème financier. Servez plus de clients, ajoutez de nouveaux services, augmentez les marges, améliorez la cohérence et la rapidité de votre service avec des flux de travail automatisés qui permettent la croissance sans augmenter le nombre d’employés. En plus des flux intelligents et de la technologie cross-canal de pointe, DANAConnect ajoute des fonctionnalités spécialement conçues pour le secteur financier afin de garantir la sécurité, la gouvernance, la conformité et l’audit. DANAConnect combine e-mails, SMS, appels, notifications push, formulaires Web, pages de destination et documents dynamiques pour automatiser le cycle de vie des clients, en mettant l’accent sur la sécurité à tout moment.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Communications par lots
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Enregistrement d’appel
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ La gestion des canaux
▶ Chat/Messagerie
▶ Suivi des clics
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Suivi des conversions
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Import / Export de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique DANAConnect peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme HubSpot CRM, SugarCRM, ou encore Zendesk afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– HubSpot CRM
– Zapier
– Freshdesk
– Zendesk
– Copper
– SugarCRM
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé DANAConnect dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de gestion de documents | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels de gestion de campagnes publicitaires

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 195 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur DANAConnect : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur DANAConnect : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, DANAConnect est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à explorer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des formulaires, Rapports historiques, Suivi des interactions, Pages de destination/formulaires Web…)

Ses avantages :

▲ Offrez à votre entreprise une plate-forme qui gère, livre, automatise et permet à vos clients d’accéder à des documents numériques en libre-service par SMS, e-mail, Chatbot, WhatsApp, etc.
▲ Offre des informations médico-légales sur chaque cas lié à un message spécifique, génère des rapports au format de fichier natif et aide à démontrer l’ensemble du routage de ce message.
▲ Envoie des notifications de transaction à vos clients avec des informations confidentielles, critiques et pertinentes instantanément, au moment précis qui est vraiment utile.
▲ Vous donne le contrôle de tous vos processus de communication et vous donne le pouvoir de visualiser en un seul endroit les messages envoyés et tous les expéditeurs utilisés par votre entreprise.
▲ Des flux automatisés combinant cross canal : email, SMS, landing pages, webforms, web-hooks et push.
▲ Signature numérique
▲ Automatisation des documents
▲ Capture de documents
▲ Classement des documents
▲ Stockage de documents

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur DANAConnect sont généralement positifs : « Facile à utiliser, interface graphique conviviale, accepte de nombreux éléments de base de données, constructions de flux de travail faciles, rapports disponibles et très détaillés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre DANAConnect avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

DANAConnect est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de DANAConnect est de 195 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

DANAConnect : Prix des versions premiums

DANAConnect est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 195 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que DANAConnect dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

DANAConnect offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface DANAConnect: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que DANAConnect offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

DANAConnect est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (danaconnect.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : danaconnect, automation, insurance document automation, collections automation, email, sms, multi channel, bank, insurance, customer experience …

Alternatives à DANAConnect : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à DANAConnect (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailchimp
– MailerLite
– HubSpot Marketing Hub
– Brevo
– Yesware
– BuzzGuru
– HubSpot
– Sendinblue
– Drip

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur DANAConnect et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9Notre avis

Notre avis DANAConnect

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, DANAConnect est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à explorer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des formulaires, Rapports historiques, Suivi des interactions, Pages de destination/formulaires Web…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• DANAConnect est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Editeur WYSIWYG, Signature numérique, Capture de documents ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.