CleanTelligent

Notre avis sur CleanTelligent : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir CleanTelligent: fonctionnalités & intégrations

CleanTelligent c’est quoi ?

CleanTelligent est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 100 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : GMAO, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des services sur le terrain, Inspection, Gestion des installations ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GMAO, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des services sur le terrain, Inspection, Gestion des installations, Enquêtes et commentaires …

Au fur et à mesure que votre équipe de conciergerie livre avec succès la valeur de la propreté à votre communauté, tout le monde est en meilleure santé et plus heureux. La réalité, alors que les équipes de services de conciergerie visent à respecter cette norme, est que beaucoup trouvent le processus de contrôle de la qualité écrasant. Heureusement, CleanTelligent aide les responsables de maintenance internes et sous contrat à fournir un nettoyage constant depuis 2003. Notre logiciel de gestion de bâtiment peut aider votre service de nettoyage : >> Créer un processus de nettoyage qui met l’accent sur vos normes de nettoyage. >> Fournir une communication rapide vous permettant d’augmenter votre efficacité et votre productivité. >> Montrez aux clients et aux occupants de l’immeuble ce que vous faites pour protéger leur santé. Comme notre logiciel d’entreprise de nettoyage commercial simplifie votre processus de contrôle de la qualité, votre équipe deviendra les héros du nettoyage de votre communauté. Considérez simplement chacune des solutions de CleanTelligent comme un autre outil que vous pouvez utiliser dans la guerre contre la saleté, les germes et la crasse.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ La gestion des clients
▶ Propriétés commerciales
▶ Base de données de contacts
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ signature électronique
▶ Planification des employés
▶ Planification des installations
▶ Suivi des échecs d’inspection
▶ Stockage de fichiers
▶ Pour les services de conciergerie
▶ Pour les écoles
▶ Capture d’image
▶ La gestion des incidents
▶ Gestion des inspections
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Gestion de l’entretien
▶ Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Maintenance préventive
▶ Gestion du contrôle qualité
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Modèles de rapport
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Propriétées résidentielles
▶ Planification
▶ Historique d’entretien
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Planification des tâches

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CleanTelligent doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé CleanTelligent dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 100 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur CleanTelligent : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CleanTelligent : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CleanTelligent est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mobile Accès, Suivi de l’historique des services, Gestion des bons de travail …)

CleanTelligent est un logiciel de gestion d’entreprise conçu dès le départ pour les entreprises de services de conciergerie.

Ses avantages :

▲ Augmentez la productivité de votre équipe grâce aux capacités flexibles de planification des tâches de CleanTelligent.
▲ Impressionnez vos clients et prospects avec des tableaux, des graphiques et des données en temps réel sur les performances de travail de votre équipe avec les outils de Business Intelligence de CleanTelligent.
▲ Assurez-vous que votre client reçoit un travail de la plus haute qualité grâce aux inspections sur mesure de CleanTelligent.
▲ Rationalisez la communication dans toute votre entreprise grâce au système de bons de travail facile à utiliser de CleanTelligent.
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Gestion des visiteurs
▲ Gestion des bons de travail
▲ conciergerie
▲ gestion des installations
▲ gestion des services sur le terrain

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CleanTelligent sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CleanTelligent avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CleanTelligent est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CleanTelligent est de 100 euros par mois dans sa version standard

CleanTelligent : Prix des versions premiums

CleanTelligent est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 100 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement CleanTelligent n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CleanTelligent offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CleanTelligent : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CleanTelligent offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de CleanTelligent en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CleanTelligent est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cleantelligent.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CleanTelligent : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à CleanTelligent (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cocolabs
– Docusign
– Z0 Gravity
– Recrewteer
– Outburn
– Locktransfer
– Simplybook Me
– Kizeo Forms
– Yousign
– J Doc

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CleanTelligent et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9Notre avis

Notre avis CleanTelligent

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CleanTelligent est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mobile Accès, Suivi de l'historique des services, Gestion des bons de travail …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CleanTelligent est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des fournisseurs, Gestion des fournisseurs, Gestion des bons de travail ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.