ChatBlazer
Avis ChatBlazer : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
80,00 €
ChatBlazer est un logiciel de messagerie instantanée / chat : ChatBlazer est un logiciel de chat en direct complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de chat en direct offre des réponses prédéfinies et un ciblage géographique.
Notre avis sur ChatBlazer : un logiciel de messagerie instantanée / chat à découvrir
Découvrir ChatBlazer: fonctionnalités & intégrations
ChatBlazer c’est quoi ?
ChatBlazer est un logiciel de messagerie instantanée / chat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 80 euros (selon utilisation), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Ciblage des visiteurs, Planification des agents, Chat persistant, Base de données de connaissances, Formulaire hors ligne, Gestion de la communication …
Chatblazer est une solution de messagerie instantanée tout-en-un destinée aux startups, petites entreprises, PME et agences. Ce logiciel de messagerie instantanée basé sur le Web présente une interface utilisateur simple et est simple à utiliser. Chatblazer est compatible avec Desktop, Mobile et propose des solutions de bout en bout pour les systèmes d’exploitation Windows, IOS, Android et MacOS. Le panneau d’administration, la diffusion, le téléchargement de fichiers et le cryptage sont toutes des fonctionnalités du logiciel de messagerie instantanée Chatblazer. Il facilite également la transcription automatique, le partage de tableaux blancs, l’outil de widgets et la production de diaporamas. ChatBlazer est une application de chat robuste avec une interface conviviale pour les utilisateurs finaux, les modérateurs, les administrateurs et les hôtes. ChatBlazer est simple et facile à utiliser, avec des liens pour les membres vers des bases de données existantes, une connexion et une interopérabilité de chat entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, entre autres fonctionnalités. Grâce à sa technologie logicielle brevetée, ChatBlazer peut répondre à toutes les exigences et demandes spécifiques de ses clients en matière de logiciels de chat.
ChatBlazer est compatible avec les appareils mobiles et intelligents, et son prix est raisonnable pour garantir qu’il est disponible pour tous les utilisateurs. Il comprend également une large gamme d’intégrations, garantissant qu’il s’intégrera de manière transparente dans n’importe quel environnement logiciel.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Base de connaissances
▶ Planification des agents
▶ Messages de raccourci
▶ Co-navigation
▶ Formulaire hors ligne
▶ Chat persistant
▶ Ciblage des visiteurs
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Ciblage géographique
▶ Gestion des contacts
▶ Chat/Messagerie
▶ Import/Export de contacts
▶ Tableau de bord
▶ Chat en direct
▶ Gestion de la communication
▶ Réponses standardisées
▶ Co-navigation
▶ Option Appelez-moi
▶ Messages de raccourci
▶ Ciblage des visiteurs
▶ Planification des agents
▶ Chat persistant
▶ Base de données de connaissances
▶ Formulaire hors ligne
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique ChatBlazer doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de messagerie instantanée / chat ? Nous avons classé ChatBlazer dans la catégorie des logiciels de messagerie instantanée / chat : Un logiciel de messagerie instantanée, ou chat, est une application qui permet aux utilisateurs de communiquer en temps réel via des messages texte.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de messagerie instantanée / chat | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de live chat
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 80 euros (selon utilisation)
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur ChatBlazer : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur ChatBlazer : ChatBlazer est un logiciel de messagerie instantanée / chat / logiciel collaboratif à juger et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
ChatBlazer – Logiciel de chat et logiciel audio vidéo
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur ChatBlazer sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre ChatBlazer avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
ChatBlazer est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de ChatBlazer est de 80 euros (selon utilisation) dans sa version standard
ChatBlazer : Prix des versions premiums
ChatBlazer est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ ChatBlazer: 80 euros (selon utilisation)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| ChatBlazer | Pro | Enterprise | Premium |
| 80 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| selon utilisation |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 196 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de messagerie instantanée / chat coute en moyenne 38,76 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement ChatBlazer n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
ChatBlazer offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface ChatBlazer : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que ChatBlazer offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de messagerie instantanée / chat :
Prise en main de ChatBlazer en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Pendulab Pte est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 6 562 808 489).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (chatblazer.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de ChatBlazer | ||
| Siège social | Singapour | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à ChatBlazer : les meilleurs logiciels de messagerie instantanée / chat
Voici notre sélection d’alternatives à ChatBlazer (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Zoho SalesIQ
– Zoho Desk
– Freshdesk
– LiveChat
– Crisp
– Intercom
| Alternatives à ChatBlazer | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Chatblazer | 80€ | Non | |
| Tawk.To | Non | ||
| Intercom | 59€ | par mois | Non |
| Livechat | 16€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Jivochat | 13€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Crisp | par utilisateur et par mois | Oui | |
| Olark | 25€ | Oui | |
| Smartsupp | 10€ | par utilisateur et par mois | Non |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Provide Support | 8,25€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels de messagerie instantanée / chat
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur ChatBlazer et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de messagerie instantanée / chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Compte X
3. Chaine YouTube
- ChatBlazer est un logiciel de messagerie instantanée / chat populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des rendez-vous, Ciblage des visiteurs, Catalogage/Catégorisation ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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