Bookafy

Notre avis sur Bookafy : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir Bookafy: fonctionnalités & intégrations

Bookafy c’est quoi ?

Bookafy est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Réservations, Prise de rendez-vous, Expérience client, Service Clients, Automatisation des services professionnels ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Prise de rendez-vous, Expérience client, Service Clients, Automatisation des services professionnels, Synchronisation bidirectionnelle de Google Agenda …

Bookafy est un logiciel intuitif de planification de rendez-vous qui aide les entreprises à rationaliser leurs rendez-vous en temps réel grâce à des rappels texte automatisés intégrés, des fonctionnalités de synchronisation du calendrier et bien plus encore. De plus, le logiciel peut également être utilisé pour réserver des événements de groupe, des réunions récurrentes, des rendez-vous individuels et bien plus encore. Bookafy est capable de planifier et d’organiser automatiquement des réunions via un lien de réunion unique pour chaque nouveau rendez-vous réservé avec GoToMeeting, Zoom, Skype, etc. Parallèlement à cela, les utilisateurs peuvent connecter leurs comptes à Authorize.net et Stripe pour recevoir un paiement lors d’une réservation individuelle. Bookafy peut envoyer des rappels par SMS concernant les réunions, définir des limites de rendez-vous futurs, afficher la disponibilité du personnel et définir des heures de début après avoir pris en compte plusieurs fuseaux horaires. Il est également livré avec une API personnalisée rendant la gestion des tâches plus efficace. Grâce à ses messages automatisés spécifiques aux réunions, Bookafy informe les utilisateurs et les clients de l’heure de la réunion afin que personne ne puisse la manquer. De plus, le logiciel est disponible en 32 langues, aidant les utilisateurs à prendre des rendez-vous parlés dans 180 pays.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification des installations

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bookafy peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Réseaux Sociaux, X, ou encore X afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Workspace
– Google Docs
– MailChimp
– X
– X
– Réseaux Sociaux
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé Bookafy dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels PSA (professional services automation) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Bookafy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bookafy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bookafy est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-médecins, Types de rendez-vous multiples, Plusieurs comptes d’utilisateurs, Reservation en ligne…)

Logiciel de planification de rendez-vous en ligne pour les appels, les réunions, les démonstrations et les rendez-vous. Synchronisation bidirectionnelle avec Outlook et Google Cal. Assistance de configuration gratuite, essayez-la dès aujourd’hui !

Ses avantages :

▲ Gérez un nombre illimité de personnel et de services.
▲ Attribuez des services aux membres du personnel. Par exemple, dans un salon, affectez cinq membres du personnel en tant que coiffeurs et deux à la coloration.
▲ Personnalisez les champs. Demandez quoi que ce soit comme un identifiant Skype, une couleur préférée ou toute autre chose qui puisse aider à rendre le processus de planification parfait.
▲ Créez des heures de début personnalisées pour chaque service, ainsi que des horaires de personnel personnalisés. Un employé peut travailler de 9h à 17h et un autre de 12h à 15h. Tous les horaires du personnel sont entièrement personnalisables.
▲ Intégrez QuickBooks, Outlook, MailChimp, Constant Contact, Zapier et bien d’autres.
▲ Suivre les revenus. Voyez quels clients ont payé et lesquels ne l’ont pas fait, quel membre du personnel vend le plus, et plus encore.
▲ Intégrez le calendrier dans le site Web de l’entreprise avec Iframe. Bookafy fournit le code aux utilisateurs, mais peut également faire le travail à leur place.
▲ Tous les rendez-vous recevront des rappels par SMS sans frais. Avant chaque rendez-vous, les clients recevront un rappel sur leur téléphone portable et par e-mail. Dites adieu aux oublis et aux non-présentations.
▲ Chaque compte Bookafy est livré avec un site Web gratuit, permettant aux clients de planifier en ligne.
▲ Personnalisez les couleurs et le logo de la plateforme en fonction du site Web et de la marque de l’entreprise.

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bookafy sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Bookafy possède toutes les fonctions dont vous avez besoin et peut réduire considérablement vos coûts opérationnels. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bookafy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bookafy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Lyn … …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bookafy est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Bookafy : Prix des versions premiums

Bookafy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: 7 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro+: 11 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Bookafy Online Scheduling dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bookafy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Bookafy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Bookafy Online Scheduling offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réunion :

Prise en main de Bookafy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bookafy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 008 499 934).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bookafy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Bookafy : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à Bookafy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Calendly
– Appointy
– Book Like A Boss
– Jobber
– Book Like A Boss
– Workee

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bookafy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Bookafy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bookafy est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-médecins, Types de rendez-vous multiples, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Reservation en ligne…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Bookafy est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Planification de groupe, Accès mobile ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.