Blitz

Notre avis sur Blitz : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Blitz: fonctionnalités & intégrations

Blitz c’est quoi ?

Blitz est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Référence, Gestion des prospects, Suivi des ventes, Notation prédictive des leads ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Référence, Gestion des prospects, Suivi des ventes, Notation prédictive des leads, Score des leads …

Blitz automatise la gestion des prospects, exécute des plans de suivi des ventes et évalue l’exécution des ventes. Cette technologie travaille pour les équipes de vente, au lieu de les faire travailler pour la technologie. Les utilisateurs de cette plate-forme sont en mesure de générer automatiquement des prospects, de s’intégrer à d’autres systèmes d’entreprise via des API et d’effectuer des actions de suivi avec des prospects, des références et des clients. L’ensemble du processus de gestion des prospects est rationalisé avec des actions planifiées et des notifications de rendez-vous. Le logiciel est basé sur le cloud, avec l’application iOS, il est donc accessible depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou téléphone portable. Les agents commerciaux peuvent obtenir des prospects sur le Web, des fournisseurs de prospects ou peuvent les répertorier manuellement.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Gestion des contacts
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Stockage de documents
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des recommandations d’employés
▶ Suivi des interactions
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Engagement des prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Segmentation des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Gestion des opportunités
▶ Gestion des pipelines
▶ Projections
▶ API disponible
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Gestion des prospects
▶ Ciblage d’audience
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Blitz peut se connecter à plus de 24 solutions tierces comme CloudBees, Call Logic, ou encore AppFog afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Blitz dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion des commissions | Logiciels de marketing | Logiciels de test de charge (load testing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Blitz : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Blitz : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blitz est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à interroger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des contacts, Intégration CRM, Prévisions des ventes, Prévisions…)

Sales CRM conçu pour automatiser votre pipeline.

Ses avantages :

▲ Exécutez automatiquement les activités de suivi des ventes telles que les prospects, les références, les clients et les anciens clients.
▲ Blitz est accessible à toute l’équipe à tout moment, n’importe où et depuis n’importe quel ordinateur, tablette, ordinateur portable ou téléphone portable.
▲ Intégrez la plate-forme Blitz aux systèmes de vente, de marketing et autres via des API.
▲ Obtenez des rapports en temps réel sur les activités de vente, les opportunités de vente et les vendeurs et ajustez les activités de suivi des ventes en fonction de l’analyse des rapports.
▲ Blitz permet aux utilisateurs de gérer les prospects, les références, les clients et les anciens clients dans un seul système.
▲ Intégration Google Apps
▲ Notation des leads
▲ Suivi des références
▲ Partage de contacts
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Blitz sont nombreux et sont généralement positifs :

« Vous pouvez exécuter divers modèles ou plans de compensation. Visualiser et obtenir des rapports de tout type d’informations mises en oeuvre pour ce qui nécessite l’entreprise. Flux et processus automatisés avec les règles prédéterminées par l’utilisateur. Contrôle principal des mouvements des employés, incitations, modifications de les idées Vous pouvez mettre en oeuvre de nouveaux champs d’informations pour le calcul et prendre en compte les nécessités de l’utilisateur Personnalisation de la plateforme »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Blitz avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Blitz est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Draft, Testivate ou bien encore Simpletask …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Blitz est de 29 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Blitz : Prix des versions premiums

Blitz est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Professional Package: 29 euros par utilisateur et par mois
▶ Professional Package: 32 euros par utilisateur et par an
▶ Professional Plus: 312 euros par utilisateur et par mois
▶ Professional Plus: 348 euros par utilisateur et par an

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Blitz dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Blitz offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Blitz : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Blitz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Blitz en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Double A Solutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (blitzrocks.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Blitz : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Blitz (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Loader.io : Loader.io est un service de test de charge gratuit qui vous permet de tester vos applications Web / API avec des milliers de connexions simultanées.

– Apache JMeter : Il s’agit d’un logiciel open source, une application Java pure à 100% conçue pour tester le comportement fonctionnel et mesurer les performances. Il a été conçu à l’origine pour tester les applications Web, mais s’est depuis étendu à d’autres fonctions de test.

– Gatling : Gatling est un outil de test de charge hautement performant. Il est conçu pour une utilisation facile, une maintenabilité et des performances élevées. Hors de la boîte, Gatling est livré avec un excellent support du protocole HTTP qui en fait un outil de choix pour tester la charge de tout serveur HTTP. Comme le moteur principal est en fait indépendant du protocole, il est parfaitement possible d’implémenter la prise en charge d’autres protocoles. Par exemple, Gatling fournit actuellement également le support JMS.

– Locust : Locust est un outil de test de charge utilisateur distribué et facile à utiliser. Destiné à tester la charge des sites Web (ou d’autres systèmes) et à déterminer le nombre d’utilisateurs simultanés qu’un système peut gérer.

– AWS Device Farm : Exécutez des tests sur une large sélection de périphériques physiques en parallèle de divers fabricants avec différents matériels, versions de système d’exploitation et facteurs de forme.

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

ONLYOFFICE Workspace

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Blitz et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9Notre avis

Notre avis Blitz

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blitz est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à interroger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des contacts, Intégration CRM, Prévisions des ventes, Prévisions…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Blitz est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des leads, Intégration Google Apps, Suivi des références ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.