Accelo

Notre avis sur Accelo : un logiciel PSA (professional services automation) à découvrir

Découvrir Accelo: fonctionnalités & intégrations

Accelo c’est quoi ?

Accelo est un logiciel PSA (professional services automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : GRC, Facturation et Facturation, Automatisation des services professionnels, Gestion des prospects, Service Clients ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Facturation, Automatisation des services professionnels, Gestion des prospects, Service Clients, Gestion des prospects …

Accelo est utilisé et apprécié par les entreprises de services professionnels du monde entier pour gérer le travail de leurs clients de manière rentable. La plate-forme cloud de bout en bout gère tous les aspects de la livraison du travail client, du prospect au paiement, y compris les ventes, les projets, les tickets, les acomptes, les feuilles de temps, les ressources et plus encore, où que vous soyez. En mettant l’accent sur le temps et l’argent, la plate-forme de gestion du travail client vous offre une vue globale de vos données commerciales et de vos performances financières les plus récentes. En centralisant les communications, les activités et le travail des clients sur une seule plateforme, vous savez toujours où en sont les choses sans avoir à demander une mise à jour du statut. Accelo rationalise les flux de travail et augmente l’efficacité de l’entreprise et des équipes pour améliorer la visibilité et la coordination, aidant les dirigeants à gérer l’entreprise et les professionnels à se concentrer sur le travail le plus important. En exploitant une puissante automatisation, les responsables sont en mesure de livrer facilement des projets dans les délais et dans les limites du budget. Les analyses à jour et sécurisées d’Accelo donnent aux dirigeants la confiance nécessaire pour prendre des décisions intelligentes, garantissant la croissance et la prospérité de l’entreprise.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Affichage de la chronologie
▶ Gestion des tâches récurrentes
▶ Suivi du statut
▶ Planification de projet
▶ Suivi des jalons
▶ Gestion budgétaire
▶ Modèles de projet
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Gestion des ressources
▶ Gestion de portefeuille
▶ Gestion de projet informatique
▶ Gestion des idées
▶ Tableau Kanban
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des exigences
▶ Suivi du pourcentage d’achèvement
▶ Gestion des problèmes
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ Méthodologies Agiles
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion des affectations
▶ Suivi des présences
▶ Le traitement par lots
▶ Suivi des articles facturables
▶ Facturation
▶ Portail de facturation
▶ Gestion budgétaire
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ Automatisation des processus métier
▶ Gestion des acheteurs
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Accelo peut se connecter à plus de 37 solutions tierces comme Gusto, Zapier, ou encore X afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel PSA ? Nous avons classé Accelo dans la catégorie des logiciels PSA (professional services automation) : Un logiciel PSA (Professional Services Automation) est une solution numérique conçue pour optimiser la gestion des services professionnels au sein des entreprises, telles que les sociétés de conseil, les agences de marketing, ou les entreprises de services informatiques.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels PSA (professional services automation) | Logiciels de planification de projet | Logiciels de facturation | Logiciels pour services professionnels | Plateformes MSP (managed service providers) | Logiciels de notes de frais | Logiciels de gestion de projet | Logiciels pour consultant | Logiciels de gestion des ressources | Logiciels de finance

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Marketing et publicité, Internet …

▶ Tarifs : à partir de 24 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Accelo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Accelo : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Accelo est un logiciel PSA (professional services automation) / logiciel de planification de projet à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des clients, Outils de collaboration, Commentaires/Notes, La gestion de la communication…)

Accelo transforme la façon dont les entreprises de services professionnels gèrent le travail de leurs clients pour améliorer leurs performances et leur rentabilité.

Ses avantages :

▲ Intégrations sociales
▲ En tant qu’environnement collaboratif en temps réel, vous pouvez voir instantanément les performances de l’entreprise pour les clients, les projets, les équipes et plus encore, via des tableaux de bord ou des exportations analytiques détaillées.
▲ Flux de travail et processus commerciaux puissants
▲ Rapports en temps réel
▲ Planification dynamique et feuilles de temps
▲ Sécurisé et facile à utiliser
▲ Il n’y a pas deux clients ou projets identiques, mais sans système et processus, les choses peuvent très mal tourner. Accelo vous offre un outil puissant, flexible et facile à utiliser pour mettre de l’ordre dans le chaos.
▲ Toujours jongler avec les calendriers d’équipe et de projet dans Excel ? Accelo met automatiquement à jour les horaires lorsque les estimations ou les délais changent.
▲ Avec Accelo, vous pouvez synchroniser vos contacts, rendez-vous, tâches et plus encore avec Google Apps ou Exchange, afin que vous et votre équipe puissiez continuer à utiliser les outils qu’ils connaissent.
▲ Il existe de nombreuses autres façons pour votre équipe de travailler avec les clients de nos jours. Accelo est intégré à Twitter et LinkedIn, vous permettant d’utiliser les plateformes sociales pour offrir un excellent service.

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Accelo sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Accelo sont son CRM constamment mis à jour, son outil de gestion de projet et son expérience de gestion simplifiée. Accelo dispose de modèles fantastiques qui nous permettent d’avoir un certain degré d’uniformité et de normes dans toute l’entreprise. Nous pouvons également suivre les projets en cours en temps réel, améliorant ainsi vos compétences en gestion de projet globale. Il est désormais plus simple de suivre les projets, de gérer les feuilles de temps et les bases de données de contacts, de relier les équipes appropriées et de transférer le travail. Nous utilisons principalement Accelo pour la facturation des clients, mais il sert également de base de données de gestion des ressources de contacts, et toutes les possibilités de vente sont documentées. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Accelo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Accelo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Consularcare, Sdtek, Prinzo & Associates Certified Public Accountants, Quarsh Creative ou bien encore Toro Digital …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Accelo est de 24 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Accelo : Prix des versions premiums

Accelo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Plus: 24 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: 39 euros par utilisateur et par mois
▶ Retainers: prix sur demande
▶ Service: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 195 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel PSA (professional services automation) coute en moyenne 46,32 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Accelo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Accelo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Accelo: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Accelo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel PSA (professional services automation) :

Prise en main de Accelo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Accelo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (800) 4257315).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (accelo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : PSA software, Service Operations Automation, sales, project management, time tracking, billing, invoicing software, software for professional services, cloud based software, web based software …

Alternatives à Accelo : les meilleurs logiciels PSA

Voici notre sélection d’alternatives à Accelo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Workfront : Il permet à l’utilisateur de gérer les projets en un seul endroit. Il aide les équipes marketing, informatiques et d’entreprise à vaincre le chaos en améliorant la productivité, la collaboration et la visibilité.

– Asana : Asana est le moyen le plus simple pour les équipes de suivre leur travail. Des tâches et projets aux conversations et tableaux de bord, Asana permet aux équipes de déplacer le travail du début à la fin et d’obtenir des résultats. Disponible sur asana.com et sur iOS et Android.

– monday.com : Un outil qui simplifie la façon dont les équipes travaillent ensemble – Gérez la charge de travail, suivez les projets, faites avancer le travail, communiquez avec les gens – Adoptez un outil de gestion que les gens aiment vraiment utiliser, rapide et facile à utiliser.

– Jira : La sauce secrète de Jira est la façon dont elle simplifie les complexités du développement logiciel en unités de travail gérables. Jira est prêt à l’emploi avec tout ce dont les équipes agiles ont besoin pour livrer plus rapidement de la valeur aux clients.

– Lighthouse : Collaborez sans effort sur des projets. Que vous soyez une équipe de 5 ou un studio de 50, Lighthouse vous aidera à suivre facilement le développement de votre projet. Nous vous fournissons tous les outils dont vous avez besoin pour organiser vos tickets: des états personnalisés, un système de marquage puissant, une recherche avancée, des recherches enregistrées (nous les appelons des bacs de tickets) et un outil d’édition en masse.

HaloPSA

Accelo

AdvantageCS

CloudBlue PSA

Jetpack Workflow

Perpetua

Kimble

SuperOps PSA Software

Uku

Comparatif Logiciels PSA

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Accelo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels PSA (professional services automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis Accelo

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Accelo est un logiciel PSA (professional services automation) / logiciel de planification de projet à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des clients, Outils de collaboration, Commentaires/Notes, La gestion de la communication…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Accelo est un logiciel PSA (professional services automation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Analyse de campagne, Gestion de la capacité ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.