Comparatif Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

Une Plateforme d’IA conversationnelle est un système basé sur l’intelligence artificielle conçu pour interagir avec les utilisateurs via des conversations en langage naturel. Ces plateformes utilisent des technologies telles que le traitement du langage naturel (NLP), l’apprentissage automatique et l’apprentissage profond pour comprendre, traiter et répondre aux requêtes des utilisateurs de manière automatisée et intelligente.

Comparatif des Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle)

Trouvez la meilleure Plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) en français.

Recommandé
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Appy Pie Chatbot est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Appy Pie est un logiciel de développement d'applications avancé pour créer votre propre application. Il rend le développement d'applications facile et simple avec divers modules qui facilitent la sélection, la conception et la création d'applications.
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Gratuit
Notre avis Appy Pie Chatbot
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications (app builder) / logiciel de développement extrêmement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Développement d'applications Web/mobiles, Outils API, développement mobile, Interface en français…)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications (app builder) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Edition du code HTML, Hébergement, Développement de logiciels, Gestion vidéo ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Botpress

Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Botpress est un puissant générateur de chatbots qui peut créer des chatbots personnalisés et de type humain pour votre entreprise et vous aider à prendre l'avantage sur les autres. Ce logiciel de chatbot s'intègre facilement à diverses API tierces pour étendre l'opérabilité de votre travail.
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Gratuit
Notre avis Botpress
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Botpress est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Botpress est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Configuration du chatbot ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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9/10

Sybill

Sybill est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Sybill est une plateforme innovante d'intelligence artificielle conçue pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées. Tirant parti de techniques avancées d'apprentissage automatique et d'analyse de données, Sybill offre des informations prédictives et des recommandations basées sur les données pour aider les organisations à optimiser leurs stratégies et leurs opérations.
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45,00 
Notre avis Sybill
Sybill est un logiciel CRM / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Sybill est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Langage conversationnel, Chatbot ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel SaaS
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9.4/10

TensorFlow

TensorFlow est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : TensorFlow est un logiciel d'apprentissage automatique complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Ce système d'apprentissage automatique offre un apprentissage profond, une formation de modèles, des outils statistiques/mathématiques et une visualisation.
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Gratuit
Notre avis TensorFlow
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TensorFlow est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) / logiciel Big Data très estimé et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • TensorFlow est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Formation de modèles, Visualisation ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel SaaS
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8.1/10

LivePerson

LivePerson est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : LivePerson facilite la vie en transformant la façon dont les gens communiquent avec les marques via le chat et la messagerie pris en charge par les robots et l'IA. Nos clients utilisent notre plateforme pour orchestrer les humains et l'IA, à grande échelle, et pour créer une relation profondément personnelle avec leurs clients.
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Gratuit
Notre avis LivePerson
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LivePerson est un logiciel d'expérience client (CX) / logiciel de gestion commerciale et ventes relativement apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Bot préconfiguré, Analyses prédictives, Chat proactif, Analytique en temps réel…)
Fonctionnalités
7.6
Interface & Ergonomie
7.6
Intégrations & API
7.6
Sécurité & Support technique
7.4
Rapport Qualité / Prix
7.5
Avantages
  • LivePerson est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Ciblage, Gestion de la base de connaissances, Chat en direct ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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9.1/10

Activechat

Activechat est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Faites plaisir à vos clients avec un service d'assistance qui fait le travail. Soulagez la pression sur vos équipes de support humain et de vente grâce à une automatisation conversationnelle de pointe.
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49,00 
Notre avis Activechat
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Activechat est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
  • Activechat est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Discuter, Gestion des prospects ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
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7.8/10

Gupshup

Gupshup est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : gupshup.io fournit une plate-forme permettant aux développeurs de créer des robots pour SMS, Twitter, Slack, WeChat, Teamchat et autres avec une API unifiée, de créer des services de messagerie et d'utiliser des outils de développement avancés pour la messagerie avec une API unifiée. Intégrez la messagerie intelligente dans votre...
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Gratuit
Notre avis Gupshup
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gupshup est un logiciel de gestion client / logiciel d'expérience client (CX) à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Gupshup est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Chat en direct, Communication multicanal ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Logiciel français
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Kore Messaging Platform est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Kore.ai est une plateforme et une société de solutions d'assistant virtuel d'entreprise qui augmente la vitesse de l'entreprise en automatisant les interactions avec les clients et les employés via des assistants virtuels numériques.
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Gratuit
Notre avis Kore Messaging Platform
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kore Messaging Platform est une messagerie électronique et webmail / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Communications à la demande, Synthèse vocale, Intégration personnelle, Langue supplémentaire…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Kore Messaging Platform est une messagerie électronique et webmail très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des droits d'accès, Robots vocaux, Lead Nurturing ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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Amazon AWS Lex est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Amazon vous fournit les outils nécessaires pour résoudre les problèmes difficiles d'apprentissage en profondeur, comme la reconnaissance vocale et la compréhension du langage, via un service géré facile à utiliser. Amazon vous permettra de déclencher des fonctions pour l'exécution de votre logique métier back-end pour la récupération et les mises à jour des connaissances.
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Gratuit
Notre avis Amazon AWS Lex
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amazon AWS Lex est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de chatbot à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8
Interface & Ergonomie
8
Intégrations & API
8
Sécurité & Support technique
7.8
Rapport Qualité / Prix
7.9
Avantages
  • Amazon AWS Lex est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Déploiement en un clic sur plusieurs plates-formes, Chaînage d'intentions ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
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Amazon AWS SageMaker est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Amazon SageMaker offre à chaque développeur et data scientist la possibilité de créer, former et déployer rapidement des modèles d'apprentissage automatique.
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Gratuit
Notre avis Amazon AWS SageMaker
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amazon AWS SageMaker est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) / logiciel Big Data à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.6
Interface & Ergonomie
7.6
Intégrations & API
7.6
Sécurité & Support technique
7.4
Rapport Qualité / Prix
7.5
Avantages
  • Amazon AWS SageMaker est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : MLOps ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Populaire
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9.6/10

Amio.Io

Amio.Io est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Amio est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups et les PME.
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Gratuit
Notre avis Amio.Io
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amio.Io est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Amio.Io est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Intégrations externes, Contrôle d'accès ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.4/10

BotPenguin

BotPenguin est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : La plate-forme de chatbot alimentée par Ai vous permet de créer rapidement et facilement des chatbots incroyables pour communiquer et engager vos clients sur le site Web, les messageries, les e-mails et d'autres plates-formes.
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Gratuit
Notre avis BotPenguin
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, BotPenguin est un logiciel de chatbot / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • BotPenguin est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des avis, Assistant virtuel ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Populaire
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9.4/10

Rasa

Rasa est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Rasa Stack est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les PME et les startups. Ce progiciel de plate-forme d'IA conversationnelle offre des conseils contextuels, pour les développeurs, une reconnaissance d'intention.
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Gratuit
Notre avis Rasa
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rasa est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de live chat à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Rasa est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Reporting, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

Boost.AI

Boost.AI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Conçu pour servir diverses industries avec la même facilité, Boost.AI vous aide à améliorer votre interaction client de plusieurs manières. Ce logiciel de plateforme d'IA conversationnelle est livré avec plus de 2 500 questions clients pour former votre personnel.
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Gratuit
Notre avis Boost.AI
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Boost.AI est un logiciel de live chat / logiciel Big Data à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Composants réutilisables, Reconnaissance d'intention, Chat en direct, Chatbots…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Boost.AI est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Reporting, Analyse des sentiments ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Logiciel SaaS
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9/10

Haptik

Haptik est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Haptik crée des solutions d'assistant virtuel intelligent qui améliorent l'expérience client tout en réduisant les coûts et en générant un retour sur investissement pour les grandes marques. Améliorez votre expérience client avec l'IA conversationnelle.
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Notre avis Haptik
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Haptik est un logiciel de marketing conversationnel / logiciel collaboratif à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Composants réutilisables, Synthèse vocale, Omnicanal, Intégration API…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Haptik est un logiciel de marketing conversationnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Partage de fichiers, Multi-utilisateur ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Recommandé
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9.8/10

Continually

Continually est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Continually est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Ce progiciel de plate-forme d'IA conversationnelle offre un chatbot, un développement sans code, un multilingue et un robot préconfiguré.
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Gratuit
Notre avis Continually
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Continually est un logiciel de chatbot / logiciel e-Commerce à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
  • Continually est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Développement sans code, ainsi qu'un chat en direct avec les visiteurs. ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.6/10

Botco.ai

Botco.ai est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : La solution de chat intelligente n° 1 conforme à la loi HIPAA
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1990,00 
Notre avis Botco.ai
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Botco.ai est un logiciel de live chat / logiciel de marketing conversationnel à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Botco.ai est un logiciel de live chat très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Recommandé
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Google Cloud Text-To-Speech est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Google Cloud Text-to-Speech est un service hébergé dans le cloud qui génère une synthèse vocale à partir de texte.
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4,00 
Notre avis Google Cloud Text-To-Speech
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Cloud Text-To-Speech est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de synthèse vocale à tester et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
  • Google Cloud Text-To-Speech est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de plusieurs langues, Analyse de texte, API ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Populaire
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MobileMonkey est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : MobileMonkey est une plateforme marketing Facebook Messenger qui vous aide à automatiser vos conversions, à fournir un meilleur support client et bien plus encore. Il est utilisé par plus de 1,3 milliard d'utilisateurs satisfaits.
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Gratuit
Notre avis MobileMonkey
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MobileMonkey est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing conversationnel à étudier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • MobileMonkey est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Planification, Succès client ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Populaire
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9/10

yellow.ai

yellow.ai est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Yellow.ai Total Cx Automation améliore l'expérience client et augmente l'engagement des utilisateurs avec un chatbot intelligent AI
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Gratuit
Notre avis yellow.ai
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, yellow.ai est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Partage d'écran, Analyse des sentiments, Intégration des médias sociaux…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • yellow.ai est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Géociblage, Chat en direct ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
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7.8/10

Wit.AI

Wit.AI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Permet aux développeurs de créer facilement une interface vocale de type Siri pour leur application ou leur appareil.
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Gratuit
Notre avis Wit.AI
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Wit.AI est un logiciel de développement / logiciel de chatbot à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Applications Android et iOS à commande vocale …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Wit.AI est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ajoutez une entité et capturez davantage, Interrogez votre application ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel français
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9.2/10

Automat

Automat est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Automat Conversational Marketing est une plateforme basée sur le cloud. Il donne à votre équipe le pouvoir de communiquer avec vos prospects et clients de manière plus passionnée et personnalisée.
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Notre avis Automat
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Automat est un logiciel Big Data / logiciel d'intelligence artificielle (IA) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Automat est un logiciel Big Data très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Segmentation, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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9.6/10

IBM Watson

IBM Watson est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : IBM Watson Campaign Automation est une solution de recherche d'entreprise de premier plan. Ce logiciel de moteur de recherche d'entreprise offre un engagement client rapide, des conversions améliorées, une optimisation des campagnes, une recherche personnalisée, une connectivité mobile et une recherche multicanal.
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Gratuit
Notre avis IBM Watson
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, IBM Watson est un logiciel de chatbot / logiciel de machine learning (apprentissage automatique) à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • IBM Watson est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Téléchargement, Gestion des feedbacks, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Recommandé
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Google Dialogflow est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Créer un chatbot IA est amusant et simple avec le moteur NLU de DialogFlow. Ses intégrations en un clic le différencient des autres plateformes.
More details +
Gratuit
Notre avis Google Dialogflow
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • Google Dialogflow est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Automatisation des actions, intelligence artificielle ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

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7.7/10

PyTorch

PyTorch est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Plateforme d'apprentissage profond open source qui offre un chemin transparent depuis le prototypage de recherche jusqu'à...
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Gratuit
Notre avis PyTorch
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PyTorch est un logiciel Big Data / logiciel de deep learning (apprentissage profond) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • PyTorch est un logiciel Big Data populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Réseau neuronal, Formation de modèles ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
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7.2/10

kama DEI

kama DEI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
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Gratuit
Notre avis kama DEI
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, kama DEI est un logiciel NLP (natural language processing) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Interface & Ergonomie
7.2
Intégrations & API
7.2
Sécurité & Support technique
7
Rapport Qualité / Prix
7.1
Avantages
  • kama DEI est un logiciel NLP (natural language processing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
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7.2/10

ViVi

ViVi est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : ViVi - une plateforme sociale pour des événements virtuels et hybrides
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Gratuit
Notre avis ViVi
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ViVi est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) / logiciel de chatbot à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Interface & Ergonomie
7.2
Intégrations & API
7.2
Sécurité & Support technique
7
Rapport Qualité / Prix
7.1
Avantages
  • ViVi est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intégration des médias sociaux, Gestion de la marque - branding, Rapports et statistiques, Recherche/Filtre ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Logiciel SaaS
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9.4/10

Clepher

Clepher est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Grâce aux chatbots conversationnels alimentés par l'IA de Clepher, les utilisateurs interagissent avec les clients sur Facebook, Messenger et Instagram Direct Message.
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Gratuit
Notre avis Clepher
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clepher est un logiciel de développement / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Clepher est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Workflow, Visualisation des données, Chatbot ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Populaire
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9.2/10

Anfactor

Anfactor est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle).
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Notre avis Anfactor
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Anfactor est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Anfactor est un logiciel de live chat populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Populaire
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Character.ai est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle).
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Notre avis Character.ai
Character.ai est un logiciel de productivité / générateur de texte par IA (intelligence artificielle) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8
Interface & Ergonomie
8
Intégrations & API
8
Sécurité & Support technique
7.8
Rapport Qualité / Prix
7.9
Avantages
  • Character.ai est un logiciel de productivité populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Logiciel français
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8.7/10

Convai

Convai est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
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Gratuit
Notre avis Convai
Convai est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • Convai est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Logiciel français
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zto.technology est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Zero to One est le premier éditeur de logiciels pour mettre l'intelligence artificielle au service du développement relationnel en entreprise.
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Notre avis zto.technology
zto.technology est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Interface & Ergonomie
7.2
Intégrations & API
7.2
Sécurité & Support technique
7
Rapport Qualité / Prix
7.1
Avantages
  • zto.technology est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Renouvellement : non ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
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Microsoft Copilot est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
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Gratuit
Notre avis Microsoft Copilot
Microsoft Bing Chat est un logiciel de productivité / générateur de texte par IA (intelligence artificielle) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 6,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.2
Interface & Ergonomie
6.2
Intégrations & API
6.2
Sécurité & Support technique
6
Rapport Qualité / Prix
6.1
Avantages
  • Microsoft Bing Chat est un logiciel de productivité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Recommandé
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Google Vertex AI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle).
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Notre avis Google Vertex AI
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Vertex AI est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Interface & Ergonomie
9.7
Intégrations & API
9.7
Sécurité & Support technique
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.6
Avantages
  • Google Vertex AI est un logiciel de machine learning (apprentissage automatique) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
 

Qu'est-ce qu'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

  1. Support Client : Elles permettent aux entreprises de fournir un support client automatisé, répondant aux questions fréquentes et résolvant des problèmes courants.
  2. Automatisation des Tâches : Elles peuvent automatiser des tâches répétitives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des commandes, et la collecte d'informations.
  3. Amélioration de l'Engagement : Elles facilitent l'engagement avec les utilisateurs par le biais d'interactions plus naturelles et personnalisées.
  4. Collecte de Données : Elles aident à recueillir des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs pour améliorer les produits et services.
Comparateur Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : découvrez plus de 193 solutions SaaS comme Alan In-App Voice Assistant, Megaview, Aktify, Callbiotics, Traq.Ai, Voxta, Fireflies.Ai, Rafiki ...

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Les fonctionnalités d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

  1. Traitement du Langage Naturel (NLP) : Capacité à comprendre et à interpréter le langage humain de manière contextuelle.
  2. Génération de Réponses : Création de réponses adaptées et pertinentes en fonction des demandes des utilisateurs.
  3. Apprentissage Automatique : Amélioration continue des performances grâce à l'apprentissage à partir des interactions passées.
  4. Intégration Multicanal : Possibilité d’interagir avec les utilisateurs à travers différents canaux comme les sites web, les applications mobiles, les messageries instantanées, et les réseaux sociaux.
  5. Gestion des Dialogues : Suivi et gestion des conversations pour maintenir la cohérence et la pertinence des interactions.
  6. Personnalisation : Adaptation des réponses et des recommandations en fonction des préférences et de l’historique des utilisateurs.
  7. Analyse et Reporting : Outils pour analyser les interactions, mesurer la satisfaction des utilisateurs, et extraire des insights utiles.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Alan AI+19- Service d'assistance / Assistants virtuels
Bubble Chat+8- Rapports/Analyses / IA/Apprentissage automatique
DataChat+3- la véritable démocratisation de la science des données est désormais à portée de main / améliorez considérablement la Productivité
Kasisto+2- Chat en direct / Chatbots
Knowtworthy+5- Permet de gagner du temps pour les participants / les organisateurs et les responsables des réunions.
Smartsupp+41- Rapports/Analyses / API
SoundHound+4- pour les développeurs / Reconnaissance vocale
Veezoo+19- Service d'assistance / Assistants virtuels
ViVi+10- Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité
zto.technology+3- Durée de validité : 30 jours / Renouvellement : non
 
Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1 €)

Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1 €)

 

Les avantages d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

  1. Disponibilité 24/7 : Offre un support et une assistance continus, sans nécessité d’interactions humaines constantes.
  2. Réduction des Coûts : Diminue les coûts associés aux équipes de support client et à la gestion des tâches répétitives.
  3. Amélioration de l’Efficacité : Accélère la résolution des problèmes et la gestion des demandes en automatisant les processus.
  4. Expérience Utilisateur Améliorée : Fournit des interactions plus fluides et personnalisées, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
  5. Collecte de Données : Permet de recueillir des données précieuses sur les besoins et les comportements des utilisateurs, facilitant ainsi des améliorations ciblées.

Les principaux utilisateurs

  1. Entreprises et Organisations : Pour améliorer le service client, automatiser des processus, et gérer des interactions avec les clients.
  2. Commerçants en Ligne : Pour fournir des recommandations personnalisées et assister les clients dans leurs achats.
  3. Institutions Financières : Pour offrir un support client automatisé et des conseils financiers de base.
  4. Secteur de la Santé : Pour fournir des informations sur les soins, les rendez-vous, et les questions courantes.
  5. Éducateurs et Formateurs : Pour offrir une assistance et des ressources d'apprentissage aux étudiants.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Alan AI+14Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Bubble Chat+3PME
DataChat+23Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Kasisto+3PME
Knowtworthy+23Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Smartsupp+111Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
SoundHound+51PME
Veezoo+10Grand compte | Indépendant | PME | TPE
ViVi+14PME | TPE
zto.technology+11Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
Bubble Chat est une plateforme d'IA conversationnelle très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Bubble Chat est une plateforme d'IA conversationnelle très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Existe-t-il des plateformes d'IA conversationnelle gratuites ?

Vous pouvez vous équiper d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes d'IA conversationnelle gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 307 plateformes d'IA conversationnelle et nous avons analysé les prix de 193 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) est d'environ 66,09 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes d'IA conversationnelle populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Alan AI1 €
Bubble Chat250 € par mois
DataChatPrix sur demande
KasistoPrix sur demande
Knowtworthy0 € par mois
Smartsupp0 €
SoundHound0 €
Veezoo29 € par utilisateur et par mois
ViVi0 € par mois
zto.technologyPrix sur demande
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes d'IA conversationnelle comme Smartsupp, Tawk.To, Tidio Chat, Livechat …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes d'IA conversationnelle comme Smartsupp, Tawk.To, Tidio Chat, Livechat …

 

Exemples de Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaires

  1. Dialogflow (Google Cloud) : Permet de créer des agents conversationnels intelligents et de les intégrer à divers canaux comme les sites web et les applications.
  2. Microsoft Azure Bot Service : Offre des outils pour développer, tester, et déployer des chatbots et des agents conversationnels intelligents.
  3. IBM Watson Assistant : Fournit une plateforme pour construire des assistants virtuels capables de comprendre et d'interagir en langage naturel.
  4. Amazon Lex : Permet de créer des interfaces de conversation dans des applications en utilisant les mêmes technologies que celles d'Alexa.
  5. Rasa : Une plateforme open-source pour construire des chatbots personnalisés avec des fonctionnalités avancées de NLP et de gestion des dialogues.
  6. Chatfuel : Spécialisé dans la création de chatbots pour Facebook Messenger, avec des outils de création visuelle faciles à utiliser.
  7. Kuki (ex-Mitsuku) : Un chatbot basé sur l'intelligence artificielle connu pour ses capacités de conversation en langage naturel et ses interactions engageantes.
YouTube video

Vidéo d'une plateforme d'IA conversationnelle

Nos tests de plateformes d'IA conversationnelle contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Les plateformes d'IA conversationnelle jouent un rôle crucial dans la transformation numérique des entreprises, en automatisant les interactions, en améliorant l'expérience utilisateur, et en offrant une assistance efficace dans divers contextes.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes d'IA conversationnelle avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes d'IA conversationnelle et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les plateformes d'IA conversationnelle comme ViVi sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les plateformes d'IA conversationnelle comme ViVi sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme d'IA conversationnelle pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Zendesk, Azure AD ou Adobe After Effects) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes d'IA conversationnelle concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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