Comparatif Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance)

Un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution utilisée principalement par les fournisseurs de services informatiques et les équipes de support technique pour surveiller, gérer et maintenir les systèmes informatiques et les réseaux à distance. Ces outils permettent de superviser et de contrôler des équipements informatiques situés à différents endroits sans avoir besoin d’une intervention physique sur site.

Comparatif des Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance)

Trouvez le meilleur Logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) en français.

Logiciel français
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10/10

NinjaOne

NinjaOne est un logiciel ITAM utilisé par plus de 10000 clients dans le monde afin de gérer un parc informatique de plus de 3 millions de terminaux !
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Notre avis sur NinjaOne
NinjaOne est une solution RMM reconnue pour la qualité de ses services, pour son interface ergonomique, et pour ses fonctionnalités puissantes. Vous trouverez de très nombreux témoignages en ligne d’utilisateurs satisfaits !
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
  • Design moderne et ergonomique
  • Prise en main rapide
  • Utilisation facile et intuitive
  • Centralise toute la gestion de votre parc informatique
  • Installation et mises à jour silencieuses et à distance
  • Contrôle très précis du parc informatique
  • Intégration native de TeamViewer
  • Applications mobiles dédiées pour iPhone et Android
  • Le prix dépend de votre utilisation (pay per device)
  • Disponible en 12 langues, dont : français, anglais, allemand, espagnol ...
  • Mises à jour régulière et roadmap publique
  • Support client réactif
Logiciel SaaS
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9/10

Atera

Atera est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Atera IT est un logiciel d'automatisation des processus qui aide les MSP et les fournisseurs de services informatiques de toutes tailles dans l'intégration, l'automatisation et les processus métier. Ce logiciel basé sur le cloud offre la sauvegarde et la récupération, la facturation et la gestion des problèmes.
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99,00 
Notre avis Atera
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Atera est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du déploiement, Outils de diagnostic, Gestion de documents, Stockage de documents…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Atera est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Authentification, Surveillance du processeur, Gestion du centre d'appels ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
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7.4/10

Mikogo

Mikogo est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Mikogo propose une solution logicielle gratuite de partage d'écran, que des milliers d'entreprises dans le monde utilisent pour faciliter leurs réunions en ligne et leurs conférences Web.
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Gratuit
Notre avis Mikogo
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mikogo est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel collaboratif à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Présentation, Animations et transitions, Contenu audio, Outils de collaboration…)
Fonctionnalités
7.4
Interface & Ergonomie
7.4
Intégrations & API
7.4
Sécurité & Support technique
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.3
Avantages
  • Mikogo est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Planification d'événements, Annotations, Brainstorming ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Logiciel SaaS
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9.2/10

Pulseway

Pulseway est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Le principal avantage de ce logiciel MSP est qu'il fournit la meilleure gamme de solutions de bout en bout pour les problèmes concernant les systèmes distants, la gestion de base, le déploiement planifié, etc.
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3,25 
Notre avis Pulseway
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pulseway est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du déploiement, Virtualisation des postes de travail, Découverte automatique des appareils, Tests diagnostiques…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Pulseway est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, CRM, Tableau de bord, Import / Export de données ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Populaire
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8.7/10

RemoteCall

RemoteCall est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : RemoteCall offre une assistance à distance simple et sécurisée sur n'importe quel appareil. Nous fournissons un service exceptionnel pour résoudre les problèmes à distance.
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59,90 
Notre avis RemoteCall
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, RemoteCall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • RemoteCall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Reporting, Partage de fichiers, Plusieurs comptes d'utilisateurs ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Logiciel français
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7.2/10

Shwett

Shwett est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Shwett est le premier logiciel d'hypervision 3D. Les solutions de surveillance informatique existantes sont longues et complexes à gérer.
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140,00 
Notre avis Shwett
Shwett est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Interface & Ergonomie
7.2
Intégrations & API
7.2
Sécurité & Support technique
7
Rapport Qualité / Prix
7.1
Avantages
  • Shwett est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contrôles d'accès/Autorisations, Gestion des stocks ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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Splunk Enterprise est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Splunk Enterprise surveille et analyse les données de la machine à partir de n'importe quelle source pour fournir une intelligence opérationnelle afin d'optimiser les performances, la sécurité et l'entreprise.
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86,00 
Notre avis Splunk Enterprise
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Splunk Enterprise est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Audit des problèmes, Gestion des connaissances, Gestion des licences, Analyse des journaux…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Splunk Enterprise est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Archivage, alertes courrier électronique, Chiffrement ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
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7.8/10

Surfly

Surfly est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Surfly fournit des solutions de partage Web permettant à un utilisateur de partager une session de navigateur avec un homologue distant sans logiciel ni plug-in local.
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Gratuit
Notre avis Surfly
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Surfly est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de comptabilité à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Co-navigation …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Surfly est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des documents, Piste d'audit, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel SaaS
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8.6/10

Datto RMM

Datto RMM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Datto Rmm surveille, gère et prend en charge à distance votre clientèle. Il comprend des vues multi-locataires avec surveillance automatisée, gestion des correctifs, détection des ransomwares, etc.
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Gratuit
Notre avis Datto RMM
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Datto RMM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance du réseau, Protection Web, Gestion du déploiement, Gestion des correctifs…)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Datto RMM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Tableaux de bord, Analytique en temps réel, Surveillance en temps réel ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Recommandé
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9.8/10

GoTo Resolve

GoTo Resolve est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : GoTo Resolve conçoit avec les fonctionnalités avancées de la plateforme Helpdesk. Il convient aux PME de contrôler tous les appareils à distance, d'enregistrer toutes les conversations, de transférer des fichiers et de configurer et redémarrer les appareils à distance.
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39,00 
Notre avis GoTo Resolve
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoTo Resolve est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des correctifs, Bureau à distance, Accès multiplateforme, Transfert de fichiers…)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
  • GoTo Resolve est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des documents, Gestion des actifs informatiques, Gestion des connaissances ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Recommandé
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9.9/10

GoToMyPC

GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : GoToMyPC est un superbe logiciel de partage d'écran pour ceux qui souhaitent un accès à distance et une expérience d'assistance à distance fluides et faciles. Il vous aide à accéder à votre ordinateur depuis n'importe où, comme si vous étiez assis juste devant lui.
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35,00 
Notre avis GoToMyPC
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • GoToMyPC est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Planification d'événements, bureau à distance, Appels audio/vidéo ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Logiciel SaaS
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9.3/10

ISL Light

ISL Light est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : ISL Light Remote Desktop est un logiciel d'assistance à distance complet conçu pour servir les entreprises et les PME. Ce système d'assistance à distance offre un chat en temps réel, des outils de diagnostic, une image de marque personnalisable et un enregistrement de session.
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34,90 
Notre avis ISL Light
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ISL Light est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Dépannage, Authentification à deux facteurs, Audio et vidéo bidirectionnels…)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • ISL Light est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des réunions, Chat en temps réel, Surveillance et gestion à distance ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Recommandé
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LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : LogMeIn Rescue est une solution d'assistance à distance puissante et facile à utiliser pour la gestion des actifs. Servez des équipes de toutes tailles, des petits services d'assistance aux plus grandes organisations de support au monde, et tout le monde entre les deux.
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108,25 
Notre avis LogMeIn Rescue
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Suivi du fuseau horaire, Accès sans surveillance, Chat vidéo…)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des campagnes, Chat en temps réel, Accès/contrôle à distance ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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ManageEngine Desktop Central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Desktop Central est une solution intégrée de gestion des points de terminaison qui vous permet de gérer les ordinateurs portables, les serveurs, les smartphones et les tablettes à partir d'un emplacement central. Il vous permet également de surveiller les statistiques d'utilisation des logiciels, de gérer les actifs et les licences logicielles, ainsi que de gérer l'utilisation des périphériques USB.
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Gratuit
Notre avis ManageEngine Desktop Central
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine Desktop Central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Licence d'essai, Authentification à deux facteurs, Suivi/analyse de l'utilisation, Gestion des utilisateurs…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • ManageEngine Desktop Central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Gestion des appareils mobiles, Gestion des correctifs ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel SaaS
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8.2/10

New Relic APM

New Relic APM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Passez de la surveillance traditionnelle à l'observabilité avec New Relic Alerts. Votre équipe peut découvrir et prévenir les problèmes avant même qu'ils ne surviennent.
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149,00 
Notre avis New Relic APM
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, New Relic APM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Ruby, Centre de données sécurisé, Respect de la conformité, Surveillance continue…)
Fonctionnalités
8.2
Interface & Ergonomie
8.2
Intégrations & API
8.2
Sécurité & Support technique
8
Rapport Qualité / Prix
8.1
Avantages
  • New Relic APM est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Reporting, Tableaux de bord personnalisés ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Mirroring360

Mirroring360 est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Mirroring360 est un logiciel de mise en miroir d'écran complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de Screen Mirroring offre Screen Mirroring et Visual Editor.
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Gratuit
Notre avis Mirroring360
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mirroring360 est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Mirroring360 est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Tableaux de bord, Multi-utilisateur, Portail libre-service ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Recommandé
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10/10

PRTG

PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : PRTG est le logiciel de surveillance de sites Web puissant et complet. Il surveille votre réseau à l'aide de toute une gamme de technologies, garantit la disponibilité des composants du réseau et mesure le trafic et l'utilisation.
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1750,00 
Notre avis PRTG
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique immensément estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Sécurité SSL, Stockage sécurisé des données, Surveillance du serveur, Gestion des accords de niveau de service…)
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
  • PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des ressources, Gestion des correctifs, Indicateurs de performance ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
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7.8/10

AppNeta

AppNeta est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : AppNeta est une plate-forme SaaS de performances d'applications et de réseaux qui permet une surveillance continue de l'expérience de l'utilisateur final sur n'importe quelle application, réseau...
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199,00 
Notre avis AppNeta
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AppNeta est un logiciel de gestion informatique / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • AppNeta est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Reporting, Diagnostic complet des transactions, Analyse de performance ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Logiciel SaaS
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N-able N-central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : N-able N-central est un logiciel de détection et de réponse aux points de terminaison conçu pour aider les fournisseurs de services gérés (MSP) à prévenir, détecter, répondre et...
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Gratuit
Notre avis N-able N-central
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, N-able N-central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Dispose d'une application mobile pour Android, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles…)
Fonctionnalités
8.2
Interface & Ergonomie
8.2
Intégrations & API
8.2
Sécurité & Support technique
8
Rapport Qualité / Prix
8.1
Avantages
  • N-able N-central est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Tableaux de bord, Planification de l'entretien, Surveillance ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
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8.1/10

Entuity

Entuity est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Entuity ENA est un logiciel de surveillance de réseau complet conçu pour servir les PME et les entreprises. Ce progiciel de surveillance de réseau offre la surveillance de la bande passante, la surveillance des serveurs, le gestionnaire de base, la surveillance des machines virtuelles et la surveillance SLA.
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Gratuit
Notre avis Entuity
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Entuity est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique extraordinairement prisé et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Interface en français, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible…)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Entuity est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Sécurité SSL, Rapports et statistiques, Sécurité SSL ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Logiciel SaaS
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9.3/10

JRebel

JRebel est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : JRebel est le logiciel de développement Java primé qui permet aux développeurs Java de recharger instantanément les modifications de code sur plus de 100 frameworks.
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Gratuit
Notre avis JRebel
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JRebel est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de développement à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • JRebel est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Développement d'applications Web, Accès hors ligne ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
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Server Density est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Vous pouvez facilement mettre à jour la configuration avec l'API constructive du principal logiciel de surveillance de serveur, Server Density. Vous serez informé de chaque erreur par le système d'alerte de régression de ce logiciel de gestion de serveur innovant.
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10,00 
Notre avis Server Density
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Server Density est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion des performances des applications (APM) à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Server Density est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Serveurs de base de données, Surveillance du processeur ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
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Instant Housecall est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Grâce à Instant Housecall, il est facile de fournir une assistance à un poste de travail distant via des pare-feu, avec presque aucune configuration. Il facilite des fonctionnalités telles que les outils de diagnostic, le partage de fichiers, le chat en temps réel, l'enregistrement de session, le transfert de session, les enquêtes et les commentaires, etc.
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29,00 
Notre avis Instant Housecall
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Instant Housecall est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Instant Housecall est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Sécurité SSL, Transfert de fichier, Chat en temps réel ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
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LogMeIn AppGuru est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : à partir de 250 € / essai gratuit sans CB de 15 jours
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249,99 
Notre avis LogMeIn AppGuru
LogMeIn AppGuru est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • LogMeIn AppGuru offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

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7.7/10

Sygma

Sygma est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Le moyen le plus simple de gérer votre entreprise de services informatiques. Logiciel de billetterie, de suivi du temps, de gestion des connaissances et de facturation basé sur le cloud pour les MSP, les fournisseurs informatiques et les développeurs.
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Gratuit
Notre avis Sygma
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sygma est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Sygma est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Reporting, Outils de diagnostic, Partage de fichiers ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Logiciel SaaS
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FactoryTalk est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : FactoryTalk est un logiciel MRP complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce système MRP offre la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le contrôle de la qualité, le suivi des temps d'arrêt, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la gestion de la qualité.
More details +
Gratuit
Notre avis FactoryTalk
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FactoryTalk est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion de la production à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Images dynamiques, Représentation visuelle, Modèles de tableau de bord, Analyses intégrées…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • FactoryTalk est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des bons de commande, OEE, Mesures de performance ...
Inconvénients
  • S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Logiciel SaaS
Comparer ce logiciel
8.8/10

Prometheus

Prometheus est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Prometheus est un logiciel de surveillance système complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de surveillance du système offre la gestion des événements, l'Open Source, la surveillance du système, la surveillance du matériel et la gestion antivirus.
More details +
Gratuit
Notre avis Prometheus
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Prometheus est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion de bases de données extraordinairement populaire et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.8
Interface & Ergonomie
8.8
Intégrations & API
8.8
Sécurité & Support technique
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.7
Avantages
  • Prometheus est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, gestion des événements, Alertes/notifications ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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7.7/10

Graphite

Graphite est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Graphite est un outil de surveillance prêt à l'emploi, utilisé pour suivre les performances des sites Web, des applications, des services métier et des serveurs en réseau.
More details +
Gratuit
Notre avis Graphite
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Graphite est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel Low Code / No Code à tester et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (carbon, un démon Twisted qui écoute les données de séries chronologiques …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Graphite est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Nom de domaine personnalisé, Contrôle de version, Contrôle de version ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
Comparer ce logiciel
8.6/10

Masergy

Masergy est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Masergy est un logiciel de suivi d'appels complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de suivi des appels offre l'enregistrement des appels, le routage des appels, l'IVR/reconnaissance vocale.
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Gratuit
Notre avis Masergy
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Masergy est un logiciel VoIP / logiciel de sécurité informatique à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Masergy est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Enregistrement d'appels, Communications unifiées ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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9.4/10

Netreo

Netreo est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Plateforme de surveillance de l'infrastructure informatique - Netreo offre aux organisations une vue unifiée et unique de leur organisation.
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6,00 
Notre avis Netreo
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netreo est un logiciel de sécurité informatique / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Pare-feu, Multi-utilisateur, Visualisation du réseau…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Netreo est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Historique, Analytique visuelle, API disponible ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
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7.7/10

VisualPing

VisualPing est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : VisualPing est un vérificateur de sites Web et une solution de surveillance des modifications de pages Web.
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Gratuit
Notre avis VisualPing
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VisualPing est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de monitoring de site web à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • VisualPing est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Alertes - notifications - rappels, Import - Export des données ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel SaaS
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8.8/10

Veeam ONE

Veeam ONE est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Système de surveillance informatique pour plusieurs charges de travail
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Gratuit
Notre avis Veeam ONE
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Veeam ONE est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de supervision réseau immensément prisé et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.8
Interface & Ergonomie
8.8
Intégrations & API
8.8
Sécurité & Support technique
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.7
Avantages
  • Veeam ONE est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de scénarios, Sauvegarde mensuelle automatique ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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8.7/10

myEPITIRO

myEPITIRO est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : myEPITIRO est une plate-forme de surveillance de réseau basée sur le cloud qui aide les entreprises à mieux comprendre les performances de leurs appareils réseau et...
More details +
10,00 
Notre avis myEPITIRO
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, myEPITIRO est un logiciel de sécurité informatique / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • myEPITIRO est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Historique, Tableau de bord, Audit historique ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
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Parallels Access est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : à partir de 18 €
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17,99 
Notre avis Parallels Access
Parallels Access est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • Parallels Access offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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7.2/10

Appensure

Appensure est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : AppEnsure est une solution de gestion des performances des applications (APM) conçue pour les opérations informatiques. Il permet aux professionnels de l'informatique de gérer de manière proactive les...
More details +
50,00 
Notre avis Appensure
Appensure est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Interface & Ergonomie
7.2
Intégrations & API
7.2
Sécurité & Support technique
7
Rapport Qualité / Prix
7.1
Avantages
  • Appensure est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse de performance, Analyse de la cause originelle ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Populaire
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9.6/10

Aqua Security

Aqua Security est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) : Aqua Security fournit une solution de sécurité pour les conteneurs virtuels.
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Gratuit
Notre avis Aqua Security
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Aqua Security est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de sécurité réseau à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Aqua Security est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) ?

  1. Surveillance proactive : Permet de surveiller en temps réel la santé des systèmes informatiques et des réseaux pour détecter les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les opérations.
  2. Gestion à distance : Offre la possibilité de gérer et de dépanner des équipements informatiques et des systèmes à distance, sans nécessiter une présence physique.
  3. Automatisation des tâches : Facilite l'automatisation de tâches courantes telles que les mises à jour logicielles, les sauvegardes, et les correctifs de sécurité.
  4. Rapports et analyses : Fournit des rapports détaillés sur les performances des systèmes, les incidents et les interventions, permettant une meilleure gestion et une prise de décision informée.
Comparateur Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) : découvrez plus de 165 solutions SaaS comme Ninjarmm, Syncro, Manageengine Analytics Plus, Datto Backupify, Kaseya Bms, Solarwinds Backup And Recovery, Microsoft Intune, N-Able Msp Manager ...

Comparateur Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) : découvrez plus de 165 solutions SaaS comme Ninjarmm, Syncro, Manageengine Analytics Plus, Datto Backupify, Kaseya Bms, Solarwinds Backup And Recovery, Microsoft Intune, N-Able Msp Manager ...


Les fonctionnalités d'un Logiciel RMM (surveillance et gestion à distance)

  1. Surveillance en temps réel : Suit la performance des systèmes, des serveurs, des réseaux et des équipements en temps réel, en surveillant des indicateurs tels que l'utilisation du CPU, la mémoire, l'espace disque, et la bande passante.
  2. Gestion des incidents : Permet de détecter et de répondre aux incidents et aux alertes automatiquement ou manuellement, avec la possibilité de lancer des diagnostics et des réparations à distance.
  3. Gestion des correctifs : Automatise l'application des mises à jour et des correctifs de sécurité pour garantir que les systèmes sont à jour et protégés contre les vulnérabilités.
  4. Automatisation des tâches : Permet d'automatiser des tâches récurrentes telles que les sauvegardes, les scans antivirus, et les scripts de maintenance.
  5. Contrôle à distance : Offre des fonctionnalités de prise en main à distance des machines, permettant aux techniciens de dépanner les problèmes sans se déplacer physiquement.
  6. Gestion des actifs : Suit les actifs informatiques, y compris les configurations matérielles et logicielles, les licences et les garanties.
  7. Rapports et alertes : Génère des rapports détaillés sur l'état des systèmes, les activités de maintenance, et les incidents, et envoie des alertes en cas de problèmes critiques.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Atera+126- API / Intégrations tierces
LogMeIn Rescue+65- API / Intégrations tierces
Mikogo+54- Outils de collaboration / Partage de fichiers
Mirroring360+2- Editeur visuel / Miroir d'écran
New Relic APM+5- Tableau de bord / Outils API
NinjaOne+79- API / Intégrations tierces
PRTG+8- API / Intégrations tierces
Pulseway+48- API / Intégrations tierces
Splunk Enterprise+55- API / Intégrations tierces
Zoho Assist+65- Rapports/Analyses / API
 
NinjaOne est un logiciel RMM populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

NinjaOne est un logiciel RMM populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

 

Les avantages d'un Logiciel RMM (surveillance et gestion à distance)

  1. Réduction des coûts : Diminue le besoin d'interventions physiques sur site, ce qui peut réduire les coûts de déplacement et de main-d'œuvre.
  2. Réactivité accrue : Permet une réponse rapide aux problèmes en offrant une surveillance en temps réel et des outils de dépannage à distance.
  3. Proactivité : Aide à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne causent des interruptions ou des pannes importantes, ce qui améliore la disponibilité et la performance des systèmes.
  4. Automatisation : Réduit le besoin d'intervention manuelle pour les tâches courantes et les mises à jour, ce qui libère du temps pour d'autres activités importantes.
  5. Gestion centralisée : Offre une vue centralisée de l'ensemble du réseau et des systèmes, facilitant la gestion et le suivi des performances et des incidents.

Les principaux utilisateurs

  1. Fournisseurs de services gérés (MSP) : Utilisent les outils RMM pour surveiller et gérer les systèmes informatiques de leurs clients à distance, fournissant un support technique et des services de maintenance.
  2. Équipes informatiques internes : Employent des logiciels RMM pour gérer les infrastructures informatiques internes, surveiller les performances et résoudre les problèmes sans intervention physique.
  3. Consultants en informatique : Utilisent les outils RMM pour offrir des services de gestion et de support à leurs clients, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.
  4. Développeurs et administrateurs système : Bénéficient des fonctionnalités de gestion à distance pour maintenir et administrer des systèmes complexes et des environnements de développement.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Atera+101Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
LogMeIn Rescue+99Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Mikogo+48Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Mirroring360+82PME
New Relic APM+65Grand compte | Indépendant | PME | TPE
NinjaOne+50Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
PRTG+61ETI | Grand compte | PME | TPE
Pulseway+100Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Splunk Enterprise+80Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Zoho Assist+106Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
LogMeIn Rescue est un logiciel RMM très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

LogMeIn Rescue est un logiciel RMM très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) ?

Existe-t-il des logiciels RMM gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels RMM gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 280 logiciels RMM et nous avons analysé les prix de 165 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) est d'environ 44,73 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels RMM populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Atera99 € par utilisateur et par mois
LogMeIn Rescue108,25 € par mois
Mikogo0 € par mois
Mirroring3600 € par utilisateur et par mois
New Relic APM149 €
NinjaOne0 € par mois
PRTG1 750 € par utilisateur
Pulseway3,25 € par mois
Splunk Enterprise86 € par an
Zoho Assist0 € par utilisateur et par mois
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels RMM comme Mikogo

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels RMM comme Mikogo

 

Exemples de Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) populaires

  1. ConnectWise Automate : Offre une gamme complète de fonctionnalités pour la surveillance, la gestion et le support à distance, avec des outils d'automatisation et de reporting.
  2. Datto RMM : Propose des fonctionnalités robustes pour la surveillance et la gestion à distance, avec une intégration étroite avec les solutions de sauvegarde et de récupération de Datto.
  3. SolarWinds RMM : Fournit des outils de gestion et de surveillance à distance avec des fonctionnalités pour la gestion des incidents, l'automatisation des tâches, et des rapports détaillés.
  4. N-able RMM : Offre des capacités complètes pour la surveillance, la gestion, et l'automatisation des tâches à distance, avec des outils pour la gestion des correctifs et des alertes.
  5. Kaseya VSA : Propose une plateforme RMM avec des fonctionnalités pour la gestion à distance, la surveillance des systèmes, et l'automatisation des processus IT.
  6. Atera : Combine la gestion des services informatiques et la gestion à distance avec des outils intégrés pour la surveillance, la gestion des tickets, et l'automatisation.
  7. ManageEngine RMM : Offre des solutions pour la surveillance et la gestion des systèmes informatiques à distance, avec des fonctionnalités pour l'automatisation et la gestion des correctifs.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel RMM

Nos tests de logiciels RMM contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) ?

En résumé, un logiciel RMM est essentiel pour les fournisseurs de services informatiques, les équipes de support technique, et les administrateurs systèmes, car il permet une gestion efficace des infrastructures informatiques à distance, offrant des outils pour la surveillance, le dépannage, et l'automatisation des tâches. Ces solutions permettent de réduire les coûts, d'améliorer la réactivité, et de garantir une gestion proactive des systèmes informatiques.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels RMM avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels RMM et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels RMM comme Mirroring360 sont incontournables pour la Sécurité Informatique

Les logiciels RMM comme Mirroring360 sont incontournables pour la Sécurité Informatique

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel RMM pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Aura Call Center Elite, Sendy ou Clarabridge) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels RMM concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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