LogMeIn Rescue

Ce qu’il faut retenir : LogMeIn Rescue en bref

✅ LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) accessible sur abonnement à partir de 108,25 € par mois.

❤️ LogMeIn Rescue est une solution d’assistance à distance puissante pour les services informatiques et centres d’appels. Elle permet de prendre le contrôle de PC, Mac et mobiles pour des diagnostics rapides, même sans surveillance. Avec un chiffrement AES-256 et une sécurité conforme HIPAA, résolvez les problèmes techniques sans jamais compromettre la confidentialité.

Type de logiciel	Logiciel RMM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GOTO TECHNOLOGIES
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 108,25 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 58
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / logmein.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels RMM (comme O&O Syspectr, NinjaOne et Atera ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur LogMeIn Rescue ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue : Le support technique à distance de niveau entreprise

LogMeIn Rescue, développé par GoTo, s’affirme comme la solution d’administration et d’assistance à distance la plus robuste pour les équipes informatiques gérant des parcs complexes de PC, Mac et smartphones. Ce logiciel basé sur le cloud permet d’initier des sessions de dépannage instantanées via le web sans aucune préinstallation requise chez l’utilisateur final, garantissant une flexibilité totale pour les entreprises de toutes tailles. La console du technicien centralise les demandes dans une file d’attente partagée, offrant des outils de diagnostic approfondis, le transfert de fichiers et la capacité de redémarrer des machines inactives sans intervention humaine grâce à l’accès sans surveillance.

La sécurité constitue le pilier de Rescue, avec un chiffrement AES 256 bits de niveau bancaire et une authentification multifacteur conforme aux normes HIPAA. En s’intégrant nativement à des écosystèmes comme Salesforce et ServiceNow, l’outil fluidifie le suivi des incidents et optimise la productivité des agents de helpdesk. Au-delà du contrôle d’écran traditionnel, la plateforme propose une assistance vidéo pour des visites virtuelles et des scripts automatisés pour accélérer la résolution des pannes récurrentes.

En transformant chaque intervention en un processus rapide et fiable, LogMeIn Rescue permet de réaliser des économies d’échelle majeures tout en améliorant significativement les scores de satisfaction client et l’efficacité opérationnelle globale.

LogMeIn Rescue et l’intelligence artificielle

LogMeIn Rescue est un logiciel RMM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance)

LogMeIn Rescue est un logiciel RMM américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel RMM ?
Un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) permet aux prestataires de services informatiques de surveiller et de gérer à distance les parcs informatiques de leurs clients. Il offre des outils pour l’inventaire matériel, le déploiement automatique de mises à jour de sécurité et la prise de contrôle à distance. En alertant les techniciens sur des problèmes potentiels avant qu’ils n’impactent l’utilisateur, le RMM assure une maintenance proactive, garantissant ainsi la disponibilité et la sécurité des systèmes gérés.

▶ Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance)

LogMeIn Rescue by GoTo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de LogMeIn Rescue

Tarifs des abonnements

LogMeIn Rescue est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de LogMeIn Rescue est de 108,25 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Rescue Lens	108,25 € /mois et /utilisateur
Rescue Remote Support	1 299,00 € /mois et /utilisateur
Rescue + Mobile	1 749,00 € /mois et /utilisateur

LogMeIn Rescue gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• LogMeIn Rescue est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Rescue Lens : 108,25 € /mois et /utilisateur

• Surveillance et reporting en temps réel
• Partage d’écran
• Télécommande
• Diagnostics
• Transfert de fichiers
• Accès machine sans surveillance
• Personnalisation et personnalisation
• Intégrations, API et SDK mobile
• Scripts
• Collaboration avec des agents

Rescue Remote Support : 1 299,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Rescue Lens
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Rescue + Mobile : 1 749,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Rescue Remote Support
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement LogMeIn Rescue

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour LogMeIn Rescue mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 36 progiciels RMM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) coute en moyenne 99,49 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : LogMeIn Rescue est donc à notre avis dans la moyenne haute d’un point de vue rapport qualité/prix.

LogMeIn Rescue : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur LogMeIn Rescue et nous en avons comptabilisé plus de 944 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel LogMeIn Rescue obtient une note moyenne de 8,94/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96,15% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,40/10
– Ergonomie : 9,40/10
– Support technique : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

LogMeIn Rescue : la référence du support à distance pour les experts IT

D’après les utilisateurs, LogMeIn Rescue est devenu une norme pour les professionnels de l’informatique grâce à sa rapidité de connexion exceptionnelle et ses fonctionnalités robustes comme l’accès sans surveillance. Selon les clients, le logiciel permet de résoudre les incidents techniques en un temps record, améliorant ainsi la productivité du personnel et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Les avis saluent particulièrement la fiabilité du fournisseur sur deux décennies et la simplicité du transfert de fichiers sécurisé. Cependant, d’après les utilisateurs, la plateforme souffre de lacunes importantes concernant le support des appareils mobiles et de Linux, domaines où la concurrence est jugée plus performante.

Selon les avis, le coût élevé de la solution et des processus de mise à jour obligeant à reconstruire l’application sont sources de frustration. De plus, la formation commerciale est parfois critiquée pour son manque de profondeur technique.

En somme, malgré une interface parfois jugée vieillissante, LogMeIn Rescue demeure plébiscité, selon les avis, pour son efficacité redoutable sur les environnements de bureau classiques.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans LogMeIn Rescue by GoTo ? La connexion A distance sans surveillance est de loin la fonctionnalité la plus utile pour moi. Je la configure sur les appareils de mes utilisateurs les plus difficiles afin qu’ils n’aient pas besoin d’être devant leur ordinateur lorsque j’interviens sur leurs appareils. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans LogMeIn Rescue by GoTo ? Le seul problème que j’ai rencontré, et c’est très rare de nos jours, c’est que l’affichage n’était pas toujours net de mon côté. Mais depuis la pandémie et la généralisation des connexions fibre optique, ce problème a disparu. Quels problèmes LogMeIn Rescue by GoTo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le principal avantage de LMI est de pouvoir accéder immédiatement aux appareils des utilisateurs lorsqu’ils rencontrent un problème. C’est un gain de temps précieux qui me permet de remettre mes utilisateurs au travail rapidement et efficacement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LogMeIn Rescue by GoTo ? Je pense que le principal avantage de Rescue réside dans sa simplicité d’utilisation pour mon entreprise. Il a été d’une aide précieuse pour nos équipes, ce qui a permis d’offrir une expérience client positive. La possibilité de se connecter A distance avec nos clients lorsqu’ils ont besoin d’aide a fait de cet outil notre principal outil de référence. De plus, il est indéniablement très intuitif. Qu’appréciez-vous le moins dans LogMeIn Rescue by GoTo ? Le seul problème majeur que nous avons rencontré, et qui nous a incités A revoir notre parc informatique, concernait la compatibilité. De nombreux employés utilisaient Android, d’autres iOS. Nous avons constaté, de l’avis de beaucoup d’employés, une expérience différente selon le système d’exploitation utilisé. Quels problèmes LogMeIn Rescue by GoTo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il a résolu un problème majeur : la difficulté A communiquer facilement avec nos clients. Rescue a parfaitement rempli cette fonction. Cela nous a permis de sortir d’une situation délicate où nous doutions de pouvoir apporter notre aide au mieux, et nous a grandement facilité la tâche. Nous en bénéficions pleinement grâce aux nombreux retours positifs de nos clients, ainsi qu’A l’accueil enthousiaste de nos collaborateurs, qu’ils soient au bureau ou en télétravail !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans LogMeIn Rescue by GoTo ? J’apprécie la facilité avec laquelle nous pouvons nous connecter A distance A nos clients et les aider A résoudre leurs problèmes. Qu’appréciez-vous le moins dans LogMeIn Rescue by GoTo ? L’impossibilité de discuter vocalement avec un client en une seule connexion au lieu de plusieurs. Quels problèmes LogMeIn Rescue by GoTo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? En nous permettant de nous connecter A distance A nos machines, nous pouvons résoudre les problèmes ou recueillir les informations nécessaires pour les résoudre immédiatement. Auparavant, nous devions renvoyer l’appareil complet ou nous déplacer sur site pour résoudre le problème du client.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans LogMeIn Rescue by GoTo ? Je l’utilise presque quotidiennement pour communiquer avec mes clients, mes amis, ma famille, etc. Il est facile de guider les utilisateurs tout au long du processus de connexion et de configurer facilement la connexion automatique pour ceux qui le souhaitent. Lorsque j’ai rencontré un problème de connexion, j’ai toujours pu joindre un technicien par téléphone pour obtenir de l’aide. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans LogMeIn Rescue by GoTo ? Il ne fonctionne pas aussi bien avec les anciens Mac. Je n’ai jamais réussi A connecter certains de mes anciens Mac. Quels problèmes LogMeIn Rescue by GoTo résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ? Les problèmes des clients : je travaille dans l’assistance informatique.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

LogMeIn Rescue nécessite un meilleur service client et une résolution plus efficace des problèmes de facturation. Les utilisateurs ont suggéré de combiner Rescue et Central pour une fonctionnalité intégrée. Une meilleure intégration avec d’autres produits CRM est nécessaire. Les mises A jour fréquentes, qui obligent A reconstruire l’application, sont frustrantes pour les utilisateurs. Les sessions de formation se sont transformées en argumentaires de vente plutôt qu’en présentations techniques approfondies. L’ajout de nouvelles fonctionnalités et la prise en charge des appareils mobiles sont insuffisants. La prise en charge de Linux présente des limitations qui doivent être résolues. Des améliorations tarifaires sont également suggérées. Le prix de la solution pourrait être amélioré. Nous prenons actuellement en charge Linux, mais avec certaines limitations. Nous travaillons actuellement A l’amélioration de la prise en charge de Linux et A la résolution de certaines limitations dans notre feuille de route. Leur capacité A prendre en charge les appareils mobiles a été très problématique. J’ai vu d’autres produits qui ont fait un meilleur travail en matière de prise en charge des appareils mobiles. LogMeIn n’a jamais été A la hauteur, et c’est un point négatif. Ils parlent de prise en charge des appareils mobiles depuis plus de 10 ans, et je n’ai vraiment constaté aucune amélioration.

A qui s’adresse LogMeIn Rescue ?

LogMeIn Rescue s’adresse prioritairement aux directeurs des systèmes d’information (DSI), aux responsables de centres d’appels et aux directeurs de support technique qui exigent une solution logicielle avancée de support à distance pour entreprises. En tant que plateforme de référence, elle cible les organisations ayant besoin de fournir une assistance rapide, fluide et hautement sécurisée à leurs collaborateurs ou clients, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux techniciens de helpdesk cherchant des fonctionnalités en sessions puissantes – incluant la prise en main à distance multi-appareils, le transfert de fichiers et le diagnostic système – pour résoudre des incidents complexes en un temps record.

LogMeIn Rescue cible les structures exigeantes qui placent la satisfaction client et la continuité d’activité au centre de leur performance opérationnelle, offrant des options de personnalisation étendues pour s’aligner avec l’image de marque de la structure. En garantissant une sécurité de niveau entreprise grâce au chiffrement de bout en bout et à des journaux d’audit détaillés, il permet de transformer le support technique en un levier de confiance et d’efficacité.

C’est la solution idéale pour orchestrer un service d’assistance agile et performant, capable de supporter les nouveaux modes de travail à distance tout en garantissant une réactivité exemplaire et une maîtrise totale des parcs informatiques hétérogènes.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Motorola, Lenovo, Htc, 3M, Accenture… )

Les fonctionnalités de LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue : Gérez Votre Support à Distance avec une Solution RMM Complète et Sécurisée

LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) conçu pour surveiller, diagnostiquer, et résoudre les problèmes techniques, les incidents, et les demandes de support à distance. Grâce à ses contrôle à distance, de transfert de fichiers, et d’enregistrement d’écran, il permet aux équipes IT, techniciens, et entreprises de piloter leurs interventions, réduire les temps de résolution, et améliorer la satisfaction client.

Le logiciel propose des outils comme les rapports et analyses, les intégrations tierces, et les alertes/notifications pour une gestion complète des activités de support. Avec une assistance technique, une co-navigation, et un accès mobile, LogMeIn Rescue facilite la collaboration et la réactivité. Les Gestion des incidents, de chat en temps réel, et de partage d’écran renforcent l’efficacité et la sécurité.

Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et scalable pour leurs besoins en support à distance.

Liste des fonctionnalités de LogMeIn Rescue

Accès/Contrôle à distance	Assistance à distance
Bureau à distance	Télécommande et transfert de fichiers
Enregistrement de session	Diagnostics à distance et outils de diagnostic
Chat en temps réel et audio VoIP	Transfert de session
Accès sans surveillance	Informations système
Redémarrage et reconnexion	Navigation collaborative (Co-navigation)
Compatibilité avec les appareils mobiles	Rapports et analyses
Tableau de bord d’activité	Intégration CRM et API
Authentification à deux facteurs	Sécurité et conformité (SSL)
Gestion des techniciens et administrateurs	Personnalisation de la marque (White Label)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

LogMeIn Rescue offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel RMM LogMeIn Rescue offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel RMM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique LogMeIn Rescue peut se connecter à plus de 58 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de LogMeIn Rescue

Agiloft	Freshdesk	Microsoft Dynamics 365
Salesforce	Zendesk	HappyFox
AuthPoint	Blotout	Genesys DX
Campaign Monitor	Cayzu	ConnectWise PSA
ConnectWise Cybersecurity Management	Freshservice	HaloPSA
Incident IQ	LiveChat	Meltano
OpenVoice	Salesforce Service Cloud	SolarWinds Service Desk
ServiceNow	SysAid	Zendesk
Freshdesk	Zendesk	LiveChat
SolarWinds Service Desk	Campaign Monitor	Freshservice

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

LogMeIn Rescue est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 180 09 93 17 90 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GOTO TECHNOLOGIES vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Boston, Massachusetts.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( logmein.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel RMM est GOTO TECHNOLOGIES.

GoTo Technologies, entreprise américaine leader des solutions de travail hybride, s’est imposée comme le partenaire de confiance des PME et des grandes entreprises pour connecter les personnels distants. Son catalogue comprend des logiciels de communication unifiée comme GoTo Connect, GoTo Meeting et GoTo Webinar, reconnus pour leur fiabilité et leur simplicité de déploiement. Côté support informatique, l’éditeur brille avec GoTo Resolve et Rescue, facilitant l’accès à distance et la gestion des tickets. Adopté par 800 000 clients, GoTo mise sur une architecture de sécurité Zero Trust et un taux de disponibilité de 99,99 %.

En réduisant les déplacements professionnels, ses outils ont permis d’éviter des millions de tonnes d’émissions de gaz à effet de serre. Que ce soit pour la collaboration vidéo ou l’assistance technique 24/7, GoTo simplifie la transformation numérique en offrant des solutions robustes, chiffrées et parfaitement intégrées aux flux de travail existants.

LogMeIn Rescue : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

LogMeIn Rescue : Le support technique multiplateforme ultra-fiable

Rescue est l’outil de référence pour le dépannage à distance sur PC, Mac et mobile. Il permet aux techniciens de prendre le contrôle, de transférer des fichiers et d’exécuter des diagnostics en un clic. Hautement personnalisable, le logiciel s’adapte aux flux de travail des grandes organisations tout en garantissant une sécurité AES-256 bits.

Avec une disponibilité supérieure à 99,9 %, Rescue offre la fiabilité nécessaire pour résoudre des incidents complexes, même via un outil vidéo interactif.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur LogMeIn Rescue

Voici notre avis sur LogMeIn Rescue : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, LogMeIn Rescue est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).

Ce qu’on aime chez LogMeIn Rescue :

LogMeIn Rescue est un programme de support à distance ergonomique permettant le dépannage informatique sur Windows, Mac et Linux. Ce logiciel SaaS propose un suivi de la satisfaction client et des profils détaillés.

L’éditeur assure la maintenance et le stockage délocalisé des données pour garantir une assistance technique fluide.

Les alternatives à LogMeIn Rescue : les meilleurs logiciels RMM (surveillance et gestion à distance)

Voici notre sélection d’alternatives à LogMeIn Rescue (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– TeamViewer
– ConnectWise Control
– AnyDesk
– Zoho Assist
– RealVNC Connect
– ISL Light
– Zoho Assist
– Splashtop
– TeamViewer
– Webex

TeamViewer et Kaseya VSA se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à LogMeIn Rescue, TeamViewer arrive en tête, suivi de Webex, tandis que LogMeIn Rescue se classe 28e. TeamViewer compte le plus grand nombre d’avis (9 008), contre 138 pour LogMeIn Rescue.

Les utilisateurs estiment que TeamViewer offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de ConnectWise Control, tandis que LogMeIn Rescue se classe 34e. Enfin, TeamViewer et Webex sont considérés comme les plus faciles à utiliser, LogMeIn Rescue occupant la 27e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur LogMeIn Rescue et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications RMM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de LogMeIn Rescue utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de LogMeIn Rescue, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à LogMeIn Rescue sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.