Comparatif Logiciels pour agence de voyage
Un logiciel pour agence de voyage est une solution conçue pour aider les agences de voyage à gérer efficacement leurs opérations, à réserver des voyages pour leurs clients, et à améliorer la gestion des services associés. Ces logiciels sont souvent des systèmes de gestion de voyages (TMS – Travel Management Systems) qui intègrent des fonctionnalités pour faciliter la planification, la réservation, et le suivi des voyages.
Comparatif des Logiciels pour agence de voyage
Trouvez le meilleur Logiciel pour agence de voyage pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels pour agence de voyage en français.
- TravelPerk est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Accessibilité 24/7, Système central de réservation, Intégration GDS/OTA ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- Avochato est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Envoi de SMS, Suivi des interactions, Suivi des mots clés ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- Egencia est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Gestion des remboursements, Gestion des politiques, Rapports de dépenses ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- TicketingHub est un logiciel de billetterie (ticketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des présences, Gestion des remises, Import/Export de données, Billetterie ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Inventapp est un logiciel de gestion d'événements populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des clients, Gestion de documents, Gestion des e-mails ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Safari Portal est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Recherche/Filtre, API ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Checkfront est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Paiements électroniques, Modèles d'e-mails ...
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- Xola Online Booking Software est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des fournisseurs, Devis/Estimations, Mises à jour en temps réel ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Regiondo est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des clients, Automatisation du marketing, Multi-devise ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- Rezdy est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des clients, Traitement des paiements, Gestion des prix ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Ezus est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, CRM, Reporting, La gestion des ressources ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Planyo est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Assistant de configuration de votre site, Intégration avec votre site web ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Advensure est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gamification, voyagiste, Gestion des prix ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Orion est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion des documents, Gestion du calendrier ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- Plex est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des devis, Gestion des promotions, Traitement des paiements ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Resfinity est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des devis, Gestion des fournisseurs, Gestion des utilisateurs ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- Rezgo est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prix, Gestion des ressources, Gestion des fournisseurs ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Itilite est un logiciel pour agence de voyage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des fournisseurs, Contrôle des dépenses, Finance ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- TrekkSoft est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, CRM, Rapports et statistiques, Gestion des réservations ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Bookinglayer est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion de l'entretien, Gestion médicale ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Origin est un logiciel PIM (product information management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, CRM, CRM, Gestion comptable ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- FareHarbor est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des devis, Création de package, POS ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
- Okarito est un logiciel de gestion des voyages d'affaires (travel management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Gestion des utilisateurs, Alertes/Notifications, Accès mobile ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- Ontra est un logiciel pour agence de voyage populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion du cycle de vie, Gestion des documents, Flux de travail d'approbation ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Qu'est-ce qu'un Logiciel pour agence de voyage ?
Un logiciel pour agence de voyage sert à :- Réservation et gestion des voyages : Faciliter la réservation de vols, d'hôtels, de voitures de location, et d'autres services de voyage pour les clients.
- Gestion des itinéraires : Créer et gérer les itinéraires de voyage, en incluant les réservations et les détails importants pour les clients.
- Gestion des clients : Suivre les informations sur les clients, leurs préférences, et leurs historiques de réservation.
- Gestion des paiements et des finances : Gérer les paiements, les factures, et les commissions pour les services réservés.
- Automatisation des tâches : Automatiser des processus tels que la génération de devis, la confirmation de réservation, et l'envoi de notifications.
- Analyse et reporting : Fournir des outils d'analyse pour suivre les performances des ventes, les préférences des clients, et les tendances du marché.
Les fonctionnalités d'un Logiciel pour agence de voyage
- Réservation en ligne : Accéder à des plateformes de réservation en ligne pour réserver des vols, des hôtels, des voitures, et d'autres services liés aux voyages.
- Gestion des itinéraires : Créer des itinéraires personnalisés pour les clients, incluant tous les détails des réservations et des activités.
- Gestion des clients : Maintenir des bases de données client avec des informations détaillées, y compris les préférences et les historiques de voyage.
- Gestion des paiements : Gérer les transactions financières, y compris les paiements des clients, les commissions des fournisseurs, et les remboursements.
- Outils de communication : Envoyer des confirmations de réservation, des rappels, et des notifications aux clients par email ou SMS.
- Automatisation des processus : Automatiser la génération de devis, la réservation de services, et l'envoi de documents de voyage.
- Analyse et reporting : Générer des rapports sur les performances des ventes, les tendances des voyages, et les préférences des clients.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Advensure | +34 | - Gestion des clients / Réservation d'autocars |
Checkfront | +40 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
Ezus | +35 | - CRM / Tableau de bord |
FunAway | +2 | - eCommerce / développement Web |
Itilite | +68 | - Suivi des dépenses / Contrôle du processus d'approbation |
Orion | +18 | - CRM / Gestion du calendrier |
Regiondo | +35 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
Rezdy | +33 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
Tourwriter | +30 | - Gestion des clients / Forfaits personnalisés |
Xola Online Booking Software | +18 | - CRM / Traitement des paiements |
Les avantages d'un Logiciel pour agence de voyage
- Efficacité accrue : Simplifie la gestion des réservations et des itinéraires, réduisant le temps et les efforts nécessaires pour organiser des voyages.
- Amélioration du service client : Permet de créer des itinéraires personnalisés et de gérer les préférences des clients, ce qui améliore leur satisfaction.
- Gestion centralisée : Offre une vue centralisée de toutes les réservations, les clients, et les finances, facilitant la gestion des opérations.
- Automatisation : Réduit les tâches manuelles et les erreurs en automatisant des processus tels que la réservation et la génération de rapports.
- Analyse des données : Fournit des insights précieux sur les performances des ventes et les préférences des clients, aidant à prendre des décisions stratégiques.
Les principaux utilisateurs
- Agences de voyage : Utilisent ces logiciels pour gérer les réservations de voyages pour leurs clients, organiser des itinéraires, et suivre les transactions financières.
- Agents de voyages : Utilisent les outils pour rechercher des options de voyage, faire des réservations, et fournir un service client personnalisé.
- Gestionnaires d'agence : Surveillent les opérations de l'agence, analysent les performances des ventes, et gèrent les relations avec les clients et les fournisseurs.
- Responsables des finances : Gèrent les paiements, les commissions, et les finances liées aux voyages.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Advensure | +25 | Administration | Association | ETI | Grand Compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Checkfront | +59 | Administration | Association | Commerçant | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Ezus | +42 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
FunAway | +6 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Itilite | +60 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Orion | +63 | ETI | Indépendant | PME | TPE |
Regiondo | +75 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Rezdy | +83 | Administration | Association | Commerçant | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Tourwriter | +9 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Xola Online Booking Software | +34 | PME |
Quel est le prix d'un Logiciel pour agence de voyage ?
Existe-t-il des logiciels pour agence de voyage gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel pour agence de voyage gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels pour agence de voyage gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel pour agence de voyage ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 166 logiciels pour agence de voyage et nous avons analysé les prix de 85 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel pour agence de voyage est d'environ 57,14 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels pour agence de voyage populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Advensure | 25 € par mois | ||
Checkfront | 49 € par mois | ||
Ezus | 69 € | ||
FunAway | 1 499 € par mois | ||
Itilite | 5 € par mois | ||
Orion | 49 € par utilisateur et par mois | ||
Regiondo | 0 € par mois | ||
Rezdy | 49 € par mois | ||
Tourwriter | 39 € par mois | ||
Xola Online Booking Software | 0 € par mois |
Exemples de Logiciels pour agence de voyage populaires
- Amadeus : Un des principaux systèmes de distribution global (GDS) qui permet aux agences de voyager de réserver des vols, des hôtels, des voitures, et des services supplémentaires.
- Sabre : Un autre GDS majeur qui offre des solutions pour la réservation et la gestion des voyages, avec des outils pour les agences de voyage pour accéder à une large base de données de services de voyage.
- Travelport : Fournit un ensemble d'outils pour les agences de voyage pour réserver et gérer les services de voyage, incluant des fonctionnalités de recherche et de réservation en ligne.
- Travelfusion : Un logiciel qui se concentre sur l'agrégation de contenu de voyage, permettant aux agences de réserver des services de voyage à partir de différentes sources.
- Rezdy : Une plateforme de gestion de réservations qui permet aux agences de voyage de gérer les réservations de tours, d'activités, et d'expériences pour leurs clients.
- Tripleseat : Spécialisé dans la gestion des réservations pour les entreprises de voyage, offrant des outils pour organiser les événements et les itinéraires.
- Zoho CRM : Bien que principalement un CRM, Zoho CRM peut être adapté pour la gestion des relations clients dans les agences de voyage, avec des fonctionnalités pour suivre les réservations et les interactions.
- Tourwriter : Un logiciel spécialisé dans la création et la gestion d'itinéraires personnalisés pour les agences de voyages, avec des outils pour la planification des voyages et la gestion des clients.
Vidéo d'un logiciel pour agence de voyage
Nos tests de logiciels pour agence de voyage contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels pour agence de voyage ?
Ces logiciels aident les agences de voyage à améliorer leur efficacité opérationnelle, à offrir un meilleur service client, et à optimiser la gestion des réservations et des finances.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel pour agence de voyage :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel pour agence de voyage, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels pour agence de voyage avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels pour agence de voyage et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel pour agence de voyage pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Coupa Business Spend Management, Demandbase ou Appointy) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels pour agence de voyage concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.