TrekkSoft

Ce qu’il faut retenir : TrekkSoft en bref

✅ TrekkSoft est un logiciel pour le tourisme accessible sur abonnement à partir de 57,00 € par mois.

❤️ TrekkSoft est la solution de réservation tout-en-un leader pour les entreprises d’excursions et d’activités. Elle permet de créer un site web, de commercialiser vos offres et de gérer les ventes via une interface unique. En automatisant les tâches quotidiennes et les réservations en ligne, TrekkSoft aide les prestataires de tourisme à simplifier leurs opérations et à se développer.

Type de logiciel	Logiciel pour le tourisme
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	TREKKSOFT
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 57,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 13
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / trekksoft.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour le tourisme (comme Checkfront, Ezus et Bokun ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur TrekkSoft ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de TrekkSoft

TrekkSoft : Propulsez votre activité de tourisme avec un système de réservation leader

TrekkSoft constitue la solution de référence pour les voyagistes et les prestataires d’activités souhaitant professionnaliser leur gestion et accroître leur visibilité internationale. Ce logiciel basé sur le cloud permet de concevoir un site web personnalisé et marchand, affichant des inventaires en temps réel et acceptant les paiements sécurisés sans effort. Grâce à son système de réservation centralisé, les utilisateurs peuvent synchroniser leurs ventes provenant de multiples canaux en ligne, tels qu’Expedia, Viator ou Musement, tout en gérant leurs réservations directes et hors ligne.

La plateforme simplifie considérablement les tâches administratives en automatisant les confirmations, le reporting et le suivi des ressources, incluant la gestion des plannings des guides locaux et des disponibilités matérielles. Les applications mobiles pour iOS et Android assurent une réactivité totale, permettant de valider des réservations ou de consulter les agendas en plein coeur de l’action. En intégrant des outils de marketing performants, comme la gestion de codes promotionnels et le suivi des agents partenaires, l’outil devient un véritable moteur de croissance pour les entreprises de toutes tailles.

La synchronisation bidirectionnelle avec les calendriers populaires tels que Google Agenda ou Outlook garantit une organisation quotidienne sans faille, évitant ainsi tout risque de surréservation. En centralisant le back-office et en fluidifiant le processus d’achat pour le client final, cette solution transforme l’expérience utilisateur et optimise le taux d’occupation des excursions. C’est l’allié technologique indispensable pour les acteurs du tourisme qui veulent se concentrer sur l’accueil des voyageurs tout en déléguant la complexité logistique à une plateforme robuste et experte.

TrekkSoft et l’intelligence artificielle

TrekkSoft est un logiciel pour le tourisme qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

TrekkSoft est un logiciel pour le tourisme

TrekkSoft est un logiciel pour le tourisme suisse.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour le tourisme ?
Un logiciel pour le tourisme est une solution métier polyvalente destinée aux agences de voyages, offices de tourisme ou autocaristes. Il permet de créer des packages sur mesure, de gérer les réservations de transport et d’hébergement, et d’automatiser la facturation spécifique au secteur. En intégrant des outils CRM pour fidéliser les voyageurs et des passerelles vers les systèmes de réservation mondiaux (GDS), ce logiciel optimise la productivité des agents et améliore l’expérience client avant, pendant et après le séjour.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels pour le tourisme
▶ Logiciels pour agence de voyage

TrekkSoft est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de TrekkSoft

Tarifs des abonnements

TrekkSoft est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de TrekkSoft est de 57,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Essential	57,00 € /mois et /utilisateur
Accelerate	113,00 € /mois et /utilisateur
Ultimate	226,00 € /mois et /utilisateur

TrekkSoft gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• TrekkSoft est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essential : 57,00 € /mois et /utilisateur

• Moteur de réservation en ligne
• Application mobile
• Rapports de ventes et de chiffre d’affaires
• 3 Listes de produits

Accelerate : 113,00 € /mois et /utilisateur

• Tout dans Essential, plus :Channel Manager
• Agents et revendeurs
• POS Desk

Ultimate : 226,00 € /mois et /utilisateur

• Tout dans Accelerate, plus :Forfaits
• Business Intelligence
• Accès API

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement TrekkSoft

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour TrekkSoft mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 57 progiciels pour le tourisme nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour le tourisme coute en moyenne 116,93 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : TrekkSoft est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

TrekkSoft : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur TrekkSoft et nous en avons comptabilisé plus de 460 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel TrekkSoft obtient une note moyenne de 8/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,25/10
– Ergonomie : 8/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8,30/10

TrekkSoft : un moteur de réservation puissant entaché par un support défaillant

Selon les clients, TrekkSoft propose des options de référencement complètes et un système de paiement fonctionnel, idéal pour doubler le volume de réservations des prestataires d’activités. D’après les utilisateurs, la connexion API aux agences de voyages en ligne est simple et efficace.

Cependant, le bilan est extrêmement négatif pour une partie de la clientèle : selon les avis, le service après-vente est quasi inexistant et les frais de traitement sont jugés excessifs. Des critiques virulentes dénoncent un panier d’achat catastrophique et un système de conversion de devises opaque, qualifié de véritable arnaque par certains usagers facturés deux fois.

En résumé, si l’outil technique peut être performant pour une PME maîtrisant sa configuration, les défaillances de communication de la direction et les problèmes financiers signalés appellent à une grande vigilance.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

TrekkSoft est l’un des rares fournisseurs à proposer des options de référencement complètes (malgré quelques lacunes liées à l’absence de localisation). Il est très facile à personnaliser et s’adapte parfaitement à votre entreprise. De plus, le système de paiement fonctionne sans problème et n’a jusqu’à présent posé aucun souci.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le service client est très professionnel, serviable et aimable. La connexion API est très simple et, une fois les produits connectés, seules quelques mises à jour sont nécessaires au cours de l’année.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre expérience a été excellente dès le départ. La conseillère marketing a parfaitement expliqué les fonctionnalités, répondu à toutes nos questions et sollicité le support technique lorsque cela s’avérait nécessaire. Elle a pris le temps de nous expliquer tout ce que nous devions savoir par visioconférence. Nous avons choisi de tout configurer nous-mêmes et je le recommande vivement si vous en avez le temps (comme nous en basse saison), car c’est la meilleure façon de comprendre le fonctionnement du système et cela facilitera les modifications ultérieures, même mineures. Leur service d’assistance téléphonique est également très efficace pour répondre à toutes vos questions. Le chat en direct est rapidement disponible, bien que ses horaires soient limités, et les e-mails reçoivent une réponse rapide, toujours pertinente et précise. Une fois la configuration terminée, nous n’avons plus jamais eu besoin de contacter le support technique. Tout fonctionne parfaitement !

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ils me doivent une somme considérable, ne répondent pas, leur service client est déplorable, ils rencontrent de nombreux problèmes techniques et leur système est conçu pour vous soutirer de l’argent.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Ce n’est pas l’outil idéal, il nécessite un suivi après-vente.

A qui s’adresse TrekkSoft ?

Le logiciel TrekkSoft s’adresse aux entreprises d’excursions, aux organisateurs d’activités touristiques, aux guides, et à tous les professionnels qui proposent des expériences à la journée ou sur plusieurs jours, et qui souhaitent simplifier la gestion de leurs réservations, centraliser leurs canaux de vente, et développer leur activité grâce à une solution logicielle dédiée. Que vous soyez une petite entreprise proposant des visites guidées ou des ateliers locaux, un organisateur d’aventures en plein air (randonnées, sports extrêmes, etc.) cherchant à automatiser la gestion de vos groupes et de vos guides, ou une agence spécialisée dans les excursions culturelles désirant unifier la vente de vos activités sur votre site web et sur les plateformes tierces (comme Viator ou GetYourGuide), TrekkSoft propose une solution tout-en-un pour répondre à ces besoins. Grâce à des fonctionnalités comme le système de réservation centralisé et multilingue, les outils de gestion des disponibilités et des capacités en temps réel, les options de paiement sécurisé et de facturation automatisée, ou encore les rapports d’analyse pour suivre votre performance et votre croissance, TrekkSoft permet de gagner en visibilité, en contrôle, et en efficacité opérationnelle.

En s’intégrant facilement à vos canaux de vente existants et en s’adaptant aux spécificités de votre activité, TrekkSoft est l’outil idéal pour les professionnels du tourisme qui veulent se concentrer sur la qualité de leurs prestations et l’expérience de leurs clients, tout en optimisant leurs processus et leurs revenus.

Les fonctionnalités de TrekkSoft

TrekkSoft : Gestion de réservations pour activités et tours opérateurs

TrekkSoft s’impose comme une plateforme d’élite pour le secteur du tourisme, offrant un système de réservation centralisé pour les voyagistes et prestataires d’activités. Le logiciel facilite la gestion des disponibilités et des tarifs en temps réel via un moteur de réservation en ligne et une intégration GDS/OTA fluide.

Ses fonctionnalités phares incluent la création d’itinéraires, la gestion des forfaits et le traitement sécurisé des paiements multidevises. TrekkSoft optimise la distribution grâce à des canaux de réservation variés et à un accès mobile pour les opérations sur le terrain. Dotée d’un CRM intégré et d’outils marketing (promotions, codes remises), la plateforme permet de piloter les fournisseurs et les devis avec agilité.

Cette solution garantit une visibilité totale via des rapports statistiques, assurant une planification et des notifications clients irréprochables.

Liste des fonctionnalités de TrekkSoft

Gestion des réservations	Système de réservation centralisé
Réservations en ligne	Traitement des paiements
Gestion des canaux (Channel Manager)	Gestion des prix et tarifs
Gestion de la clientèle (CRM)	Rapports et analyses
API	Réservation mobile
Accès mobile	Création d’itinéraires
Intégrations tierces	Inventaire et gestion des stocks
Gestion des fournisseurs	Gestion des remises et promotions
Synchronisation du calendrier	Pages de réservation personnalisables
E-mails automatisés	Point de vente (PDV)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

TrekkSoft offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais …

Nous pensons que le logiciel pour le tourisme TrekkSoft offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique TrekkSoft peut se connecter à plus de 13 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de TrekkSoft

Zapier	PayPal	WordPress
Google Analytics	Wix	Stripe
Google Calendar	Zendesk	Meta Business Suite
Joomla	Optimizely	Smartwaiver
Braintree

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

TrekkSoft est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur TREKKSOFT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Valentin Binnendijk / Stephen Cronly à l’adresse Matten Bei Interlaken.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( trekksoft.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour le tourisme est TREKKSOFT.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($1.5M) et un CA 2023 : $1.4M

TrekkSoft : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

TrekkSoft : La solution complète pour les tours et activités

TrekkSoft est le logiciel de référence pour les entreprises de tourisme cherchant à gérer leurs opérations de bout en bout. Il offre un CMS facile à utiliser pour créer des sites web optimisés pour le mobile, intégrant un moteur de réservation et de paiement sécurisé. Le Bureau des agents permet de déléguer les ventes à des partenaires tiers avec un calcul automatique des commissions.

Grâce à son API ouverte, TrekkSoft permet d’accéder à un inventaire en direct sur les marchés mondiaux, tandis que ses rapports financiers granulaires aident à suivre le chiffre d’affaires par tournée en temps réel.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur TrekkSoft

Voici notre avis sur TrekkSoft : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, TrekkSoft est un logiciel pour le tourisme que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°10).

Ce qu’on aime chez TrekkSoft :

Le logiciel de réservation TrekkSoft permet aux professionnels du tourisme de créer un site web personnalisé à leur image. Ce logiciel gère les inventaires en temps réel, accepte les paiements sécurisés et facilite la promotion de vos produits.

Offrez des réductions et automatisez vos réservations en ligne pour développer votre activité.

Les alternatives à TrekkSoft : les meilleurs logiciels pour le tourisme

Voici notre sélection d’alternatives à TrekkSoft (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Rezdy
– FareHarbor
– Zaui
– Bokun
– Rezgo
– Peek Pro
– Checkfront
– Regiondo
– WeTravel
– The Flybook

FareHarbor et Rezdy se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à TrekkSoft, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de FareHarbor, tandis que TrekkSoft se classe 14e. Acuity Scheduling compte le plus grand nombre d’avis (5 029), contre 206 pour TrekkSoft.

Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de FareHarbor, tandis que TrekkSoft se classe 14e. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et FareHarbor comme les plus faciles à utiliser, TrekkSoft occupant la 15e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur TrekkSoft et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour le tourisme du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de TrekkSoft utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de TrekkSoft, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à TrekkSoft sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.