Ezus

Ce qu’il faut retenir : Ezus en bref

✅ Ezus est un logiciel pour le tourisme accessible sur abonnement à partir de 69,00 € par mois.

❤️ Ezus est le logiciel de référence pour les agences de voyages sur mesure et les DMC. Il centralise vos fournisseurs, simplifie la création de budgets interactifs et génère des itinéraires personnalisés en un clic. En automatisant vos documents de voyage et en centralisant votre catalogue, Ezus vous permet de vendre plus efficacement et de réaliser des événements sur mesure inoubliables.

Type de logiciel	Logiciel pour le tourisme
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ESUS SAS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 69,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 3
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / ezus.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour le tourisme (comme Ezus, Bokun et Checkfront ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Ezus ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Ezus

Ezus : l’architecte numérique pour des voyages sur mesure et automatisés

Ezus révolutionne le quotidien des agences de voyages et des organisateurs réceptifs en proposant une solution cloud tout-en-un dédiée à la conception de séjours d’exception. Cette plateforme intelligente automatise les calculs budgétaires complexes et centralise la gestion des fournisseurs, permettant aux professionnels de transformer instantanément leurs idées en propositions commerciales raffinées. Grâce à un CRM intégré et une bibliothèque de modèles personnalisables, l’outil facilite la génération de documents soignés – des itinéraires aux visas – qui captivent les clients par leur souci du détail.

Le logiciel permet de dupliquer et d’ajuster des programmes en quelques secondes, garantissant une réactivité optimale face aux exigences des voyageurs. Au-delà du pilotage interne, Ezus offre la possibilité de créer des sites web dédiés pour mettre en valeur son expertise et attirer de nouveaux prospects. En centralisant les flux financiers, la gestion des commissions et le suivi des tâches, ce dispositif libère les agents des tâches administratives fastidieuses pour les replacer au coeur de la création d’expériences inoubliables.

Adopter Ezus, c’est choisir un partenaire technologique fiable pour propulser son agence vers de nouveaux sommets de rentabilité et de professionnalisme dans un secteur hautement concurrentiel.

Ezus et l’intelligence artificielle

Ezus est un logiciel pour le tourisme qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Ezus est un logiciel pour le tourisme

Ezus est un logiciel pour le tourisme français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour le tourisme ?
Un logiciel pour le tourisme est une solution métier polyvalente destinée aux agences de voyages, offices de tourisme ou autocaristes. Il permet de créer des packages sur mesure, de gérer les réservations de transport et d’hébergement, et d’automatiser la facturation spécifique au secteur. En intégrant des outils CRM pour fidéliser les voyageurs et des passerelles vers les systèmes de réservation mondiaux (GDS), ce logiciel optimise la productivité des agents et améliore l’expérience client avant, pendant et après le séjour.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels pour le tourisme
▶ Logiciels pour agence de voyage

Esus est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Ezus

Tarifs des abonnements

Ezus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Ezus est de 69,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Professionnel	69,00 € /mois et /utilisateur
Premium	85,00 € /mois et /utilisateur
Entreprise	115,00 € /mois pour 10 utilisateurs
Enterprise	699,00 € /mois pour 10 utilisateurs

Ezus Professionnel : 69,00 € /mois et /utilisateur

• 990 € / an 82,50 €/mois
• 1 Modèle de Document Personnalisé
• 1 Utilisateur inclus
• Editeur de Programme de Voyage
• Itinéraires, Propositions et Devis Personnalisés
• Site Internet par voyage (Web + Mobile)
• Gestion des Tarifs
• Gestion des Tarifs + Contenu Fournisseurs
• Gestion des Disponibilités + Réservations fournisseurs
• CRM intégré (B2B + B2C)

Premium : 85,00 € /mois et /utilisateur

• 2 990 € / an 249,17 €/mois
• Fonctionnalités de démarrage plus
• Modèles personnalisés illimités
• 3 utilisateurs inclus (79 € par utilisateur supplémentaire)
• Plateforme collaborative
• Gestion améliorée des droits
• Tâches de gestion
• Tableaux de vente
• Itinéraire sur la carte
• Contenu de destination personnalisé

Entreprise : 115,00 € /mois pour 10 utilisateurs

• 6 990 € / an 582,50 €/mois
• Fonctionnalités professionnelles en plus
• 10 utilisateurs inclus (69 € par utilisateur supplémentaire)
• Formulaire personnalisé intégré au site
• URL personnalisées
• Accès API
• Support développeurs
• Intégrations personnalisées (facturées séparément)

Enterprise : 699,00 € /mois pour 10 utilisateurs

• Toutes les fonctionnalités de Entreprise
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Ezus

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Ezus mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 57 progiciels pour le tourisme nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour le tourisme coute en moyenne 116,93 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Ezus est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Ezus : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Ezus et nous en avons comptabilisé plus de 49 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Ezus obtient une note moyenne de 9,15/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Ezus : le pilotage commercial dédié aux professionnels du voyage

Selon les avis, Ezus est un logiciel performant qui simplifie radicalement la création d’itinéraires et la gestion des devis pour les agences de voyages. D’après les utilisateurs, la plateforme permet de centraliser tout le cycle de vente, de la gestion financière au suivi des données clients, offrant ainsi un gain de temps précieux au quotidien.

Les clients louent la disponibilité de l’équipe support et l’évolution constante des fonctionnalités basées sur leurs suggestions. Cependant, une vive frustration émerge concernant la mise en oeuvre initiale : selon les clients, le système repose lourdement sur la configuration de variables Microsoft Word et PowerPoint, ce qui s’avère chronophage et complexe.

L’absence d’une période d’essai gratuite et des tarifs jugés élevés sont également pointés du doigt par certains. En résumé, si Ezus demande un investissement personnel important au démarrage, il reste considéré d’après les utilisateurs comme la solution la plus intuitive pour professionnaliser les propositions commerciales du secteur.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ils ne proposent même pas de période d’essai pour vérifier si le système convient à vos besoins et à votre entreprise. Juste une courte démo (ils ne montrent que ce qui les intéresse) et ensuite, c’est le harcèlement par e-mail pour payer l’abonnement. Et bien sûr, aucun remboursement, même si vous les contactez peu après l’achat pour leur dire que ce n’est pas ce que vous recherchiez. C’est entièrement de ma faute, cependant. L’absence d’essai gratuit devrait éveiller les soupçons. Bref, ça peut convenir à beaucoup de gens, mais pas à moi, car je cherche une solution automatisée qui me simplifie la vie, pas une autre.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Très positif. Le logiciel nous permet de travailler les devis et les itinéraires au même temps et il permet également de vérifier les ventes.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est formidable et cela nous permet de fournir des devis et des propositions en très peu de temps.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le support était plutôt bon, même si j’ai été pris en charge par une personne nouvelle chez Ezus qui n’a pas pu me former ni répondre à mes questions. En revanche, lorsque j’ai signalé un problème, ils m’ont répondu immédiatement. Certaines fonctionnalités sont intéressantes, mais l’interface est clairement obsolète. Je préférerais utiliser Microsoft Word, PowerPoint et Adobe PDF.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le logiciel qui répond à nos besoins sur de nombreuses fonctionnalités

A qui s’adresse Ezus ?

Le logiciel Ezus s’adresse à toute personne, voyagiste, agent de voyage, ou DMC (Destination Management Company) cherchant à automatiser et simplifier leur entreprise de voyages grâce à un logiciel tout-en-un qui gère les réservations, les propositions, la gestion des voyages, et la génération de documents, afin de favoriser leur croissance, réduire leurs tâches administratives, et offrir une expérience client exceptionnelle. Que vous ayez besoin de créer un devis, de suivre un dossier, ou d’éditer un contrat, Ezus vous propose une plateforme avec des fonctionnalités comme les catalogues de produits, les workflows automatisés, et les intégrations avec les GDS, idéale pour les secteurs tourisme, luxury travel, et événementiel qui veulent éviter les feuilles Excel, gagner en efficacité, et bénéficier d’un outil conçu pour la performance. Avec une approche métier, un support dédié, et une technologie cloud, Ezus se positionne comme un partenaire pour les professionnels en quête d’innovation, de qualité, et de succès.

Les fonctionnalités de Ezus

Ezus : Le logiciel ERP dédié aux professionnels du tourisme

Ezus est une solution ERP conçue pour les agences de voyages et voyagistes afin d’automatiser la création d’itinéraires et de forfaits. Le logiciel propose un système de réservation centralisé, la gestion des devis et la conversion de devis en facture.

Ses fonctionnalités incluent un CRM client, le suivi des fournisseurs et le contrôle budgétaire. Ezus facilite la collaboration via une feuille de route partagée et une librairie de documents (photos/vidéos). Grâce à son tableau de bord d’activité, il permet de piloter les ventes et les commissions en temps réel.

La plateforme propose également des rapports personnalisables et un contenu dynamique pour générer des propositions commerciales percutantes et personnalisées.

Liste des fonctionnalités de Ezus

CRM pour agences de voyages	Création d’itinéraires personnalisés
Gestion des devis et estimations	Gestion des prix et marges
Gestion des fournisseurs	Gestion des réservations
Facturation	Tableau de bord
Automatisation des flux de travail	Collaboration
Budgétisation et prévisions	Modèles de documents
Portail client	Site Internet par voyage
Gestion des tarifs et disponibilités	Itinéraire sur carte
Gestion multi-sites	API
Intégration comptable	Import/Export de données

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Ezus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol …

Nous pensons que le logiciel pour le tourisme Ezus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour le tourisme :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Ezus peut se connecter à plus de 3 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Ezus

– mTrip
– Salesforce Sales Cloud
– CRM

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Ezus est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 44 54 90 00 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ESUS SAS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Charles Gombert / Charles Gombert à l’adresse 4 Chemin Des Chichourliers, 6110, Le Cannet.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ezus.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour le tourisme est ESUS SAS.

Il a réalisé 1 levée de fonds (500 000 €) et un CA 2025 : $2.6M

Ezus SAS est un éditeur de logiciels français qui transforme la gestion des agences de voyages grâce à sa plateforme SaaS tout-en-un. Sa mission est de permettre aux professionnels du tourisme de gagner en productivité en automatisant la production de documents et la gestion budgétaire. Le logiciel permet de concevoir rapidement des itinéraires interactifs et des propositions commerciales attractives, augmentant ainsi le taux de conversion des ventes de 25 % en moyenne. Ezus centralise la relation client et fournisseur au sein d’une interface unique, offrant un suivi précis de l’historique des interactions et une gestion simplifiée des marges et des paiements sécurisés.

Avec plus de 500 agences clientes dans 50 pays, l’outil est plébiscité pour son ergonomie et sa fiabilité, générant un volume d’affaires supérieur à 100 millions d’euros. En proposant un espace dédié aux voyageurs pour accéder à leurs documents, cet expert tricolore optimise l’expérience client globale. Choisir Ezus, c’est adopter une technologie évolutive qui libère les agents des tâches chronophages pour les recentrer sur la création d’expériences de voyage uniques, garantissant une rentabilité accrue et une organisation fluide.

Ezus : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Ezus : gestion des voyages pour une personnalisation et une efficacité maximales

Ezus est une solution innovante, conçue pour révolutionner la gestion des voyages professionnels, grâce à une génération automatique de documents personnalisés (itinéraires, programmes, devis) et une budgétisation interactive qui simplifie la planification. Avec Ezus, les agences de voyage, responsables événementiels et équipes RH peuvent centraliser les informations clients et fournisseurs, automatiser les réservations (hôtels, transports, activités) et suivre les dépenses en temps réel. La plateforme se distingue par son approche tout-en-un, qui unifie la gestion de projet (calendriers, tâches, communications), et par ses outils collaboratifs, qui permettent à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur un même dossier.

Grâce à des fonctionnalités comme les modèles prédéfini, les alertes automatisées et les intégrations avec les outils de paiement, Ezus réduit les erreurs, renforce la satisfaction client et booste l’efficacité de 40% en moyenne. Que ce soit pour organiser un séminaire, piloter un voyage d’affaires ou optimiser un budget, Ezus est la solution clé pour automatiser la logistique, gagner du temps et garantir une expérience sans stress.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Ezus

Voici notre avis sur Ezus : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Ezus est un logiciel pour le tourisme que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Ezus :

Ezus est un logiciel révolutionnaire pour les organisateurs de voyages souhaitant créer des séjours sur mesure. Il automatise les calculs de coûts, la gestion des budgets et la génération de documents (itinéraires, visas).

Sa plateforme permet également de bâtir des sites web dédiés pour attirer des clients et valoriser l’expertise des agences de voyages professionnelles.

Les alternatives à Ezus : les meilleurs logiciels pour le tourisme

Voici notre sélection d’alternatives à Ezus (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Pipefy
– Oracle Fusion Cloud ERP
– IBM BPM
– Appian
– ClientBase
– Travel Next
– WeTravel
– Regiondo
– Lemax
– TravelJoy

Rezdy et TravelWorks se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Ezus, FareHarbor arrive en tête, suivi de Peek PRO Tour Operator Software, tandis qu’Ezus se classe 51e. SAP Concur compte le plus grand nombre d’avis (1 418), contre seulement 16 pour Ezus.

Selon les utilisateurs, FareHarbor offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho Expense, tandis qu’Ezus se classe 45e. Les utilisateurs estiment également que FareHarbor et Peek PRO Tour Operator Software sont les plus faciles à utiliser, Ezus occupant la 52e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Ezus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour le tourisme du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Ezus utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Ezus, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Ezus sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.