Zoho PageSense

Notre avis sur Zoho PageSense : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir Zoho PageSense: fonctionnalités & intégrations

Zoho PageSense c’est quoi ?

Zoho PageSense est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 12 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : analyses d’audience Internet, Outils d’optimisation de site Web, Carte de chaleur, Test AB ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Outils d’optimisation de site Web, Carte de chaleur, Test AB, Cartographie comportementale, Cartes intégrables …

Zoho PageSense est une plateforme d’optimisation du taux de conversion (CRO) et de tests A/B utilisée par les entreprises pour augmenter le taux de conversion de leur site Web et augmenter leurs revenus. Le logiciel fournit aux utilisateurs un aperçu des goûts et des aversions de leurs clients pour les aider à apporter les modifications nécessaires et à obtenir davantage de conversions. Les cartes thermiques du logiciel permettent aux utilisateurs de voir les modèles de clic et de défilement des visiteurs de leur site pour comprendre les préférences et le comportement des visiteurs. Les utilisateurs peuvent expérimenter la mise en page du site Web, le placement des éléments et découvrir ce qui fonctionne le mieux en exécutant des tests A/B avant de finalement faire un choix. Le logiciel dispose également d’une fonctionnalité de segmentation pour fournir des rapports sur les données d’un groupe démographique spécifique ou pour cibler un public de niche. La fonctionnalité Objectifs permet de suivre les indicateurs clés des sites des utilisateurs à travers les segments. Zoho PageSense peut être intégré à diverses applications tierces ainsi qu’à d’autres produits Zoho pour vous aider à partager vos informations.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Cartes thermiques
▶ Tests multivariés
▶ Test AB
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Ciblage d’audience
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comportementale
▶ Segmentation de campagne
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Suivi de l’activité client
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Contenu dynamique
▶ Analyse des éléments
▶ Suivi des engagements
▶ Analyse en entonnoir
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Cartes thermiques
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Tests multivariés
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Tests fractionnés
▶ Analyses statistiques
▶ Planification des tests
▶ Intégrations tierces
▶ Suivi des visiteurs
▶ Analytique visuelle
▶ Editeur visuel
▶ Rapports sur le trafic Web
▶ Analyse du site Web
▶ Gestion du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho PageSense peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Google Ads, Zoho Commerce, ou encore Kissmetrics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Ads
– Google Analytics
– Intercom
– Kissmetrics
– Mixpanel
– Zoho Commerce
– Zoho Sites
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé Zoho PageSense dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de marketing | Logiciels e-Commerce | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’A/B testing | Logiciels d’analyse de données qualitatives | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels d’optimisation de site web (website optimization) | Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) | Logiciels de personnalisation

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 12 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Zoho PageSense : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho PageSense : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho PageSense est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel de marketing à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Utilisateur Parcours, Analyse de sites Web, Analyse d’éléments, Prototypage…)

Plateforme d’optimisation des conversions et de personnalisation. Mesurez les indicateurs clés de votre site Web, comprenez le comportement en ligne de vos visiteurs et offrez-leur une expérience de site Web personnalisée pour augmenter les conversions. Que vous souhaitiez comprendre ce qui fonctionne sur votre site Web, pourquoi les visiteurs se comportent d’une certaine manière ou ce qu’il faut pour convertir un visiteur en client, PageSense dispose de l’ensemble d’outils qu’il vous faut. Testez, apprenez, optimisez et répétez. Toujours pris dans le débat entre le haut et le bas ? Testez A/B et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Expérimentez avec différentes mises en page, éléments de site, images, textes, couleurs, etc. L’intégration avec diverses applications Zoho et tierces se fait en un seul clic. Obtenez une vue unifiée des données de votre site Web et prenez des décisions marketing plus éclairées. Commencez à prendre des décisions commerciales basées sur les données.

Ses avantages :

▲ Découvrez pourquoi les visiteurs ne remplissent pas vos formulaires. Découvrez sur quels champs ils passent le plus de temps et dans lesquels ils déposent. Eliminez les points douloureux et augmentez les conversions.
▲ L’enregistrement de session enregistre la manière dont vos visiteurs interagissent avec votre site Web ; voir chaque mouvement de souris, défilement et clic. Identifiez les problèmes de vos visiteurs et traitez ces sections pour rendre l’expérience utilisateur transparente.
▲ Intégrez des applications tierces telles que Google Universal Analytics, Google Ads, Kissmetrics et d’autres produits Zoho afin de consolider les rapports et l’informatique décisionnelle de différentes plates-formes.
▲ Identifiez les points chauds d’activité sur les éléments de site Web statiques et dynamiques avec Heatmaps. Trouvez ce qui intéresse vraiment vos visiteurs, où ils cliquent et jusqu’où ils défilent.
▲ Suivez votre entonnoir de conversion et décomposez la façon dont les visiteurs abandonnent un site Web lorsqu’ils parcourent une série de pages avec l’analyse de l’entonnoir.
▲ Optimisez les taux de conversion du site Web avec les tests A/B et les tests d’URL fractionnées en créant des variantes de page Web et en testant quelle version vous permet d’obtenir le plus de conversions
▲ Mesurez les indicateurs clés de votre site Web pour étudier ses performances dans le temps et sur tous les segments avec des objectifs.
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Marque personnalisable

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho PageSense sont nombreux et sont généralement positifs : « Zoho PageSense est le meilleur pour les nouvelles startups et les PME en raison de son prix abordable »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho PageSense avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho PageSense est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho PageSense est de 12 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours sans carte bancaire !

Zoho PageSense : Prix des versions premiums

Zoho PageSense est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Analyze: 12 euros par mois
▶ Engage: 18 euros par mois
▶ Optimize: 30 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 654 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 78,53 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho PageSense dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho PageSense offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zoho PageSense: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho PageSense offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de Zoho PageSense en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (888) 9009646).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zoho PageSense : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho PageSense (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hotjar
– VWO Testing
– Lucky Orange
– Smartlook
– FullStory
– Vaizle

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho PageSense et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9.8Notre avis

Notre avis Zoho PageSense

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho PageSense est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel de marketing à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Utilisateur Parcours, Analyse de sites Web, Analyse d'éléments, Prototypage…)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Zoho PageSense est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : A/B Testing, Ciblage, Intégrations tierces, Marque personnalisable ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.