Zoho Campaigns

Notre avis sur Zoho Campaigns : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Zoho Campaigns: fonctionnalités & intégrations

Zoho Campaigns c’est quoi ?

Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion de campagne, E-mail transactionnel, Gestion des e-mails, Publicité par e-mail, Campagnes et ciblage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de campagne, E-mail transactionnel, Gestion des e-mails, Emailing, Campagnes et ciblage, Import/Export de données …

Zoho Campaigns est un logiciel cloud de marketing par e-mail et de marketing SMS issu de la suite d’applications de Zoho. Ce produit permet aux entreprises d’atteindre et d’interagir avec leurs clients en automatisant le processus marketing, depuis la création de campagnes personnalisées par e-mail et SMS jusqu’à la gestion et la séparation des listes pour l’envoi, l’automatisation et l’analyse des e-mails et des SMS. Zoho Campaigns permet aux utilisateurs de créer des campagnes par e-mail à l’aide de modèles prédéfinis ou personnalisés. Le système propose un envoi de masse aux listes, y compris le suivi et le reporting des campagnes par e-mail et SMS pour améliorer l’engagement du public. Zoho Campaigns fournit une intégration avec des applications tierces telles que Sugar CRM, SurveyMonkey, GoToWebinar, etc. Il fournit également une intégration avec des applications internes…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Suivi des clics
▶ Tests multivariés
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Conformité CAN SPAM
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ La gestion des canaux
▶ Suivi des clics
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho Campaigns peut se connecter à plus de 46 solutions tierces comme Google Drive, Google Analytics, ou encore GetResponse afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Zoho Campaigns dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Zoho Campaigns : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho Campaigns : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de la liste de diffusion, Accès mobile, E-mails optimisés pour les mobiles, Multi-campagne…)

Zoho Campaigns est un logiciel d’automatisation du marketing par e-mail destiné aux petites et moyennes entreprises (PME). Développé par Zoho Corporation, Zoho Campaigns vous permet de créer et d’envoyer facilement des campagnes par e-mail à vos prospects et contacts, d’afficher et de partager des rapports avec votre équipe et d’organiser l’ensemble de vos données de contact depuis n’importe où et à tout moment. En intégrant Zoho Campaigns dans votre entreprise, vous pouvez pleinement interagir avec votre public, établir des relations durables avec vos clients et améliorer votre identité de marque. Zoho Campaigns vous propose plus de 50 intégrations avec des applications tierces et internes qui vous aideront à rendre votre marketing par e-mail efficace. L’application mobile vous permettra de créer des campagnes, d’importer des listes de contacts et de suivre des rapports. En dehors de celles-ci, des fonctionnalités spécifiques à l’iPad et à Android telles que les scanners de cartes pour l’ajout de contacts, l’optimisation des widgets, etc. sont également possibles à l’aide de l’application mobile de Zoho Campaigns.

Ses avantages :

▲ Synchronisez les coordonnées de Zoho CRM et sélectionnez des vues personnalisées particulières. Cela vous aidera à vous concentrer sur un groupe spécifique de clients.
▲ Vous ne savez pas par où commencer ? Choisissez une mise en page de newsletter, ajoutez votre texte, vos images et vos appels à l’action. Nos mises en page flexibles vous aident à préparer vos newsletters en quelques étapes seulement !
▲ Si vous avez déjà conçu des modèles de newsletter, vous pouvez facilement les importer dans Zoho Campaigns. Ainsi, vous gagnez du temps et des efforts et votre newsletter par e-mail est prête à être envoyée.
▲ Si vous utilisez Google Apps, vous allez adorer Zoho Campaigns ! Vous pouvez synchroniser les contacts et le contenu que vous avez stockés dans Google Apps en quelques clics.
▲ Editeur par glisser-déposer facile
▲ Synchronisation depuis Zoho CRM
▲ Importez vos modèles de newsletter
▲ Intégration avec Google Apps
▲ Mises en page flexibles et personnalisables
▲ Voulez-vous un modèle d’entreprise d’aspect professionnel pendant la période de Noël ou pour Thanksgiving ? Notre galerie de modèles propose de nombreux thèmes parmi lesquels choisir.

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho Campaigns sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zoho Campaigns sont son riche ensemble de fonctionnalités, sa facilité d’utilisation et ses personnalisations. Il s’agit d’une solution de création d’e-mails dotée de fonctionnalités riches qui offre aux utilisateurs les moyens de créer une campagne de newsletter plus efficace. Voici quelques-uns des principaux avantages dont les utilisateurs bénéficieront en utilisant l’outil. Concurrent exceptionnel et très fort de Mailchimp »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho Campaigns avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho Campaigns est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Thinking Map, Modus, 3Ding, Seal of Odisha ou bien encore Noxilizer …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho Campaigns est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire !

Zoho Campaigns : Prix des versions premiums

Zoho Campaigns est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Standard: 3 euros par mois
▶ Professionnel: 4,5 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho Campaigns dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho Campaigns offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface Zoho Campaigns: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho Campaigns offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Zoho Campaigns en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 778 344 428).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing, marketing par e-mail, campagnes par e-mail, automatisation du marketing par e-mail, engagement des clients, logiciel de marketing par e-mail, liste de diffusion, marketing direct, personnalisation, e-mails automatisés …

Alternatives à Zoho Campaigns : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Campaigns (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Postmark
– Sendy
– YAMM
– ReachMail
– GetResponse
– Klaviyo

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho Campaigns et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.9Notre avis

Notre avis Zoho Campaigns

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Campaigns est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la liste de diffusion, Accès mobile, E-mails optimisés pour les mobiles, Multi-campagne…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Zoho Campaigns est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Modèles d'emails, Suivi des e-mails, Actions déclenchées par un événement ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.