Zentail

Notre avis sur Zentail : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Zentail: fonctionnalités & intégrations

Zentail c’est quoi ?

Zentail est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1000 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Systèmes de gestion de détail, La gestion des canaux, Gestion de l’inventaire, commerce électronique, La gestion des commandes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes de gestion de détail, Gestion des canaux, Gestion de l’inventaire, Ecommerce, Gestion des commandes, Gestion des commandes en souffrance …

Devenir un vendeur multicanal peut être un énorme casse-tête. Mais si vous souhaitez augmenter vos ventes, vous devez diversifier et vendre vos produits sur d’autres marchés que votre site Web ou Amazon. Zentail est une plate-forme basée sur le cloud qui aide les entreprises de vente au détail à rationaliser leurs opérations de commerce électronique multicanal sur une interface centralisée. Essayer de gérer des listes de produits conformes, de collecter des commandes client et de gérer les stocks sur chaque marché individuellement n’est pas gérable – et vous ralentira… considérablement. Grâce à Zentail, les vendeurs peuvent facilement augmenter leurs ventes en publiant et en gérant rapidement leurs catalogues sur des marchés comme Amazon, Walmart, Target Plus, eBay, etc. Notre modèle de tarification unique garantit que vous payez des frais mensuels jusqu’à ce que vous atteigniez 500 000 $ de ventes supplémentaires sur votre…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Analytique de la chaîne
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi des coûts
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Prévision
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Intégration du marché
▶ Gestion des marchandises
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Suivi de commande
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zentail peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme ShipBob, BigCommerce, ou encore SkuVault afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Zentail dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de channel management (gestion des canaux) | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels pour commerce de détail | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1000 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zentail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zentail : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zentail est un logiciel e-Commerce / logiciel de channel management (gestion des canaux) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord d’activité, Marque personnalisable, Gestion de contenu, Rapports et statistiques…)

Zentail est une plate-forme simple et conviviale qui permet la gestion des commandes, l’analyse commerciale et la synchronisation du catalogue et des stocks au sein d’une suite. Spécialement développé pour aider les entreprises de vente au détail en ligne, Zentail constitue le moyen le plus simple et le plus rapide de centraliser, d’automatiser et de développer votre boutique de commerce électronique. En tant que puissante solution multicanal tout-en-un, Zentail gère de manière centralisée l’inventaire, les annonces et les commandes sur eBay, Amazon, Walmart Marketplace, Shopify, Jet.com, Magento, Bigcommerce, Google Shopping, etc. Les fonctionnalités clés incluent le kitting, la retarification compétitive automatique, les remplacements de canaux, les alias, les types SMART et les intégrations FBA, 3PL et WMS.

Ses avantages :

▲ Une équipe d’assistance cinq étoiles située aux Etats-Unis Zentail est vraiment un partenaire qui veut que nous réussissions – Candle Warmers
▲ La meilleure interface utilisateur la plus intuitive.
▲ La seule solution universelle de gestion du changement. Ne craignez jamais d’être radié lorsqu’un marché modifie soudainement ses exigences d’inscription.
▲ La solution automatisée n°1 pour la cartographie des données produit. Répertoriez les produits 10 fois plus rapidement sur plusieurs places de marché et ne sacrifiez jamais la qualité pour la vitesse.
▲ Catalogue de produits
▲ Gestion des données produit
▲ Gestion des promotions
▲ Gestion des bons de commande
▲ Achat et réception
▲ Analytique en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zentail sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : les commandes, les ventes et d’autres informations et données importantes – Idéal pour lancer de nouveaux marchés. En conclusion : très décevant et nous aurions aimé ne jamais nous inscrire et nous avons hâte de nous en sortir. L’entreprise ne s’intéresse qu’au nouveau contact. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zentail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zentail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zentail est de 1000 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zentail : Prix des versions premiums

Zentail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 1000 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zentail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zentail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zentail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zentail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Zentail en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HD Trade Services est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zentail.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zentail : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Zentail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cin7 Omni
– Brightpearl
– Wix
– Shopify
– Squarespace
– BigCommerce
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Cahoot
– Kentro

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zentail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9Notre avis

Notre avis Zentail

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zentail est un logiciel e-Commerce / logiciel de channel management (gestion des canaux) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord d'activité, Marque personnalisable, Gestion de contenu, Rapports et statistiques…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Zentail est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de contenu, Catalogue de produits, Gestion des promotions ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.