Web Tracks
Avis Web Tracks : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
295,00 €
Web Tracks est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Web to Print Shop est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les organisations de toutes tailles à créer des sites Web de commerce électronique avec des vitrines personnalisées pour leur…
Notre avis sur Web Tracks : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir
Découvrir Web Tracks: fonctionnalités & intégrations
Web Tracks c’est quoi ?
Web Tracks est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 295 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Web à imprimer ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web to print, Rapports et statistiques, Import/Export de données, Gestion des utilisateurs, Alertes/Escalade, Gestion du cycle de vie des actifs …
WiseTime est la première solution de gestion du temps autonome et au niveau de l’entreprise pour le secteur juridique. Notre mission est de soulager les professionnels de la monotonie et de l’administration du chronométrage, afin qu’ils puissent se concentrer plutôt sur les besoins de leurs clients. WiseTime rassemble votre attention tout au long de la journée dans une chronologie privée, sans avoir besoin d’aucune saisie manuelle. Mené par nos principes forts de *privacy-first* et en accord avec les exigences du RGPD, WiseTime vous donne le contrôle total de vos données. WiseTime se connecte à la plupart des principaux systèmes de gestion de cabinet afin que vous puissiez envoyer de manière transparente vos informations de temps à la facturation. Fini les saisies manuelles de temps ou les minuteries start-stop.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Routage automatisé
▶ Suivi des coûts
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion du service d’assistance
▶ Suivi des actifs informatiques
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion de l’entretien
▶ Surveillance du réseau
▶ Priorisation
▶ Gestion des problèmes
▶ Gestion des achats
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des réquisitions
▶ Portail libre-service
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Suivi des tickets d’assistance
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Alertes/Escalade
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Help Desk
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Web Tracks doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme User.com afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– User.com
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé Web Tracks dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels web to print | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de gestion d’impression
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 295 euros pour une licence perpétuelle
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Web Tracks : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Web Tracks : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Web Tracks est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Web to Print Shop (W2P Shop) est une solution Web-to-print modulaire qui offre tous les types de solutions Web-to-print dont les entreprises d’impression pourraient avoir besoin. Offrant plusieurs composants et fonctionnalités personnalisables parmi lesquels choisir, vous garantissant d’obtenir une solution Web-to-print qui répond à tous les besoins d’impression en ligne B2B et B2C. Nous pensons que la personnalisation des solutions Web-to-print en fonction des besoins de votre entreprise est la clé pour offrir à vous et à vos clients une expérience optimale.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Web Tracks sont généralement positifs : « Avantages : à gérer la paie sur une base mensuelle – Fiable pour capturer les données principales de tous les employés – Excellente expérience avec la personnalisation des rapports. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Web Tracks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Web Tracks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Web Tracks est de 295 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Web Tracks : Prix des versions premiums
Web Tracks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 295 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 295 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| licence perpétuelle |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Web Tracks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Web Tracks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Web Tracks: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Web Tracks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :
Prise en main de Web Tracks en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Web est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gritware.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Web Tracks | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Web Tracks : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques
Voici notre sélection d’alternatives à Web Tracks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– PDQ Deploy & Inventory
– Spiceworks
– Freshservice
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Web Tracks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Web Tracks est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Help Desk, Gestion des fournisseurs, Routage automatisé, Rapports personnalisables ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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