VTEX

Notre avis sur VTEX : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir VTEX: fonctionnalités & intégrations

VTEX c’est quoi ?

VTEX est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 250 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : La gestion des commandes, Marché, commerce électronique, Plateforme de commerce électronique B2B, Commerce électronique multicanal ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des commandes, Marché, Ecommerce, Plateforme de commerce électronique B2B, Commerce électronique multicanal, Gestion des promotions …

VTEX est un marché de commerce électronique qui permet d’intégrer les commandes et les stocks et de rendre les vendeurs disponibles sur tous les canaux de vente avec une forme de cabotage et de suivre toutes les commandes, quel que soit le canal de vente. Grâce à VTEX, les utilisateurs peuvent créer leur boutique en ligne, intégrer les commandes de tous les canaux et élargir leur offre de produits en ajoutant des vendeurs tiers. Il s’agit d’une plate-forme de commerce électronique avancée conçue pour faciliter la vente et l’achat de biens et de produits en ligne. VTEX combine la gestion des échanges, du marché et des commandes sur une seule plateforme pour débloquer de nouveaux flux de revenus. Les entreprises peuvent établir leur catalogue, définir les prix et créer et gérer tous les contenus qui alimentent leur expérience d’achat numérique. Les vendeurs peuvent commercialiser leurs produits avec un moteur de recherche réglable hautement configurable et des fonctionnalités promotionnelles avancées. Avec VTEX SMART Checkout, les entreprises peuvent bénéficier d’une expérience de paiement sécurisée et sans mot de passe tout en bénéficiant de davantage d’expéditions. Avec VTEX, les utilisateurs peuvent éliminer le besoin d’une couche middleware intégrant parfaitement les données et les services de plusieurs fournisseurs sur une infrastructure et une plate-forme de développement à tête unique.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des canaux
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Facturation
▶ Commande en gros
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Historique du client
▶ Gestion de la clientèle
▶ Sécurité des données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Pour le B2B
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Kitting
▶ Programme de fidélité
▶ Intégration du marché
▶ Accès mobile
▶ Commerce ambulant
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-magasins
▶ Plusieurs fournisseurs
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Options de paiement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique VTEX peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme MailChimp, CRM, ou encore Zendesk afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– MailChimp
– Marketo
– PayPal
– Zendesk
– Zendesk
– CRM
– E-Commerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé VTEX dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de marketplace (places de marché) | Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode …

▶ Tarifs : à partir de 250 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur VTEX : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur VTEX : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, VTEX est un logiciel e-Commerce / plateforme d’e-Commerce B2B à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des commandes spéciales, Modèles, Intégrations tierces, Portail des fournisseurs…)

Faites le premier pas vers une expansion mondiale localisée avec une solution de commerce électronique

Ses avantages :

▲ VTEX facilite l’intégration des magasins hors ligne, permettant aux utilisateurs de combiner le stock de leurs magasins physiques avec leur magasin en ligne.
▲ VTEX utilise des fonctionnalités de référencement avancées telles que les métabalises, les redirections 301, les balises canoniques et les URL optimisées pour le référencement, qui aident les utilisateurs à améliorer leurs campagnes marketing.
▲ VTEX fournit la fonctionnalité SmartCheckout, permettant aux clients d’effectuer des paiements sécurisés directement via un système de paiement en une page.
▲ VTEX comprend une API Web, offrant aux utilisateurs la possibilité de s’intégrer à des sites Web externes, des applications et de nouvelles fonctionnalités de développement.
▲ VTEX offre une infrastructure cloud élastique à mise à l’échelle automatique, permettant aux utilisateurs de répondre à de grandes demandes d’accès à leur site et de gérer des centaines de commandes par seconde.
▲ Traitement des paiements
▲ Catalogue de produits
▲ Gestion des promotions
▲ Notes / Avis
▲ Commandes récurrentes

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur VTEX sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre VTEX avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VTEX est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Cantao, Valejet.Com, Marcyn Confeccoes Ltda, Camisaria Colombo ou bien encore Ltda ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de VTEX est de 250 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

VTEX : Prix des versions premiums

VTEX est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 250 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que VTEX dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

VTEX offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais …

Interface VTEX: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que VTEX offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VTEX est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vtex.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à VTEX : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à VTEX (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shopify : Shopify alimente des dizaines de milliers de détaillants en ligne, notamment General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, etc. Notre plate-forme permet aux utilisateurs de créer facilement et rapidement leur propre boutique en ligne sans tout le travail technique impliqué dans le développement de leur propre site Web, ou sans les énormes dépenses liées à la création par quelqu’un d’autre. Shopify permet aux commerçants de gérer tous les aspects de leurs boutiques: télécharger des produits, modifier la conception, accepter les commandes par carte de crédit et afficher leurs commandes entrantes et les transactions terminées.

– PrestaShop : PrestaShop est écrit en PHP, est hautement personnalisable, prend en charge tous les principaux services de paiement, est traduit dans de nombreuses langues et localisé pour de nombreux pays, et est entièrement réactif (à la fois en front et en back-office).

– Magento : Magento Community Edition est parfait si vous êtes un développeur qui souhaite créer votre propre solution avec une technologie de commerce électronique flexible. Vous pouvez modifier le code principal et ajouter une grande variété de fonctionnalités et de fonctionnalités.

– WooCommerce : WooCommerce est le plugin de commerce électronique WordPress le plus populaire. Et c’est disponible gratuitement. Plein de fonctionnalités, parfaitement intégrées à votre site Web WordPress auto-hébergé.

– BigCommerce : C’est une véritable plate-forme de commerce électronique tout-en-un avec le pouvoir de développer votre entreprise et de vous aider à vendre plus. Il vous permet de dépasser la complexité et de vous concentrer sur l’optimisation de votre entreprise pour la croissance.

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur VTEX et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.4Notre avis

Notre avis VTEX

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VTEX est un logiciel e-Commerce / plateforme d'e-Commerce B2B à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des commandes spéciales, Modèles, Intégrations tierces, Portail des fournisseurs…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• VTEX est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Gestion de contenu, Traitement des paiements, Gestion des promotions ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.