User Interviews

Notre avis sur User Interviews : un logiciel d’entretien vidéo à découvrir

Découvrir User Interviews: fonctionnalités & intégrations

User Interviews c’est quoi ?

User Interviews est un logiciel d’entretien vidéo en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Recherche utilisateur, Tests d’utilisabilité, Prototypage, Pour sites Web, Pour mobile, UX …

Des entretiens avec des utilisateurs sont souvent menés avec des utilisateurs potentiels de la conception pendant la phase de brainstorming ou les premiers développements du concept. Les entretiens avec les utilisateurs suivent une technique définie dans laquelle l’intervieweur prépare une liste de sujets à aborder, enregistre ce qui est dit pendant l’entretien et évalue ensuite le dialogue. L’une des méthodologies les plus répandues dans la recherche sur les utilisateurs est l’entretien avec les utilisateurs. Ils peuvent être utilisés pour recueillir des informations sur les sentiments, les motivations et les routines quotidiennes des utilisateurs, ainsi que sur la manière dont ils utilisent divers biens, et peuvent couvrir pratiquement tous les sujets liés aux utilisateurs. Les entretiens sont généralement menés de la même manière que les entretiens qualitatifs dans d’autres professions, mais dans le but d’éclairer un projet de conception. Étant donné que les entretiens avec les utilisateurs font généralement partie d’un processus de conception ou de développement, des considérations pratiques telles que le temps et les ressources jouent souvent un rôle dans la détermination de la manière de les mener. Si le temps est limité, par exemple, les entretiens avec les utilisateurs peuvent être menés par appel vidéo ou audio. Cependant, dans les projets disposant de suffisamment de temps et de ressources, un entretien peut être réalisé au domicile de l’utilisateur, et les concepteurs peuvent même être transportés par avion depuis un autre pays si les utilisateurs vivent dans un autre pays.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Prototypage
▶ Parcours utilisateur
▶ Pour mobile
▶ Recherche utilisateur
▶ Pour sites Web
▶ Tests d’utilisabilité
▶ Gestion de panels
▶ UX
▶ Pour mobile
▶ Pour sites Web
▶ Prototypage
▶ Tests d’utilisabilité
▶ Recherche utilisateur

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique User Interviews peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Sprig et Shift afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Shift
– Sprig
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’entretien vidéo ? Nous avons classé User Interviews dans la catégorie des logiciels d’entretien vidéo : Un logiciel d’entretien vidéo est une application qui facilite la conduite et la gestion d’entretiens ou de réunions par le biais de la vidéo en ligne.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de recrutement | Logiciels d’entretien vidéo | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur User Interviews : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur User Interviews : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, User Interviews est un logiciel de recrutement / logiciel d’entretien vidéo à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Accédez rapidement à des participants de qualité ou gagnez de l’argent en participant à des études. Source issue de notre audience de plus de 1,5 million de participants de qualité. Ciblez par profession, emplacement, données démographiques ou tout autre critère de votre choix. Recrutez des participants à la recherche en quelques heures, et non en quelques semaines. Rapide, abordable, flexible. Payez uniquement pour les séances terminées. Découvrez votre source unique de vérité pour la gestion des participants. Recrutez rapidement vos propres utilisateurs avec des balises, des filtres, des modèles d’e-mail personnalisables et bien plus encore. Suivez automatiquement l’historique des recherches des participants afin de choisir les meilleurs candidats pour chaque étude. Créez votre panel avec des téléchargements CSV ou votre formulaire d’inscription personnalisable. Parlez aux utilisateurs aujourd’hui. Sérieusement, nous sommes rapides. L’inscription est gratuite + obtenez gratuitement vos 3 premiers participants recrutés. Nous connectons les chercheurs et les participants. Faites appel à un pool de plus de 1,5 million de participants pour atteindre presque tous les publics cibles.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur User Interviews sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre User Interviews avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

User Interviews est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Adobe, Wayfair, Vistaprint, Pinterest ou bien encore Spotify …

Prix & Essai gratuit

Le prix de User Interviews est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

User Interviews : Prix des versions premiums

User Interviews est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free (Research Hub): 0 euro par mois
▶ Pay As You Go (Recruit): 40 euros par mois
▶ Essential (Recruit): 250 euros par mois
▶ Custom (Recruit): prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 737 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de recrutement coute en moyenne 102,38 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que User Interviews dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

User Interviews offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface User Interviews : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que User Interviews offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’entretien vidéo :

Prise en main de User Interviews en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

User Interviews est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (userinterviews.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à User Interviews : les meilleurs logiciels d’entretien vidéo

Voici notre sélection d’alternatives à User Interviews (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sprig
– Roadmunk
– Dokuly
– Hives
– Feedbear
– Canny

myInterview

Spark Hire

HRBlade

Jobma

Playhunt

RecRight

Visiotalent

Vervoe

User Interviews

Comparatif Logiciels d’entretien vidéo

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur User Interviews et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’entretien vidéo du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.9Notre avis

Notre avis User Interviews

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, User Interviews est un logiciel de recrutement / logiciel d'entretien vidéo à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• User Interviews est un logiciel de recrutement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de panels, Pour mobile ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.