Unifize

Notre avis sur Unifize : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Unifize: fonctionnalités & intégrations

Unifize c’est quoi ?

Unifize est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des activités, Gestion du flux de travail, API, Contrôles d’accès/Autorisations, Intégrations tierces, Tableau de bord d’activité …

Unifize adopte une approche totalement différente des opérations de gestion de la qualité. Il est configurable à l’infini pour chaque processus qualité, ce qui signifie que nous nous adaptons à vos processus et non l’inverse. Unifize rassemble les personnes, les processus et les données sur une seule plateforme collaborative qui ressemble à une simple application de chat. Les taux d’adoption montent en flèche et les délais de mise en oeuvre se comptent en heures. Unifize vous permet de rapprocher les fournisseurs et les clients de vos processus qualité grâce à notre intégration approfondie de la messagerie électronique, un portail fournisseurs et Unifize Lite, où vous pouvez ajouter gratuitement un nombre illimité d’utilisateurs. Ainsi, qu’il s’agisse de gestion de documents, de formation, de mise à jour de SOP, d’analyses des causes profondes/8D, de CAPA, de NC, d’approbations de spécifications, d’évaluations de fournisseurs, d’audits ou d’évaluations, Unifize réalise chaque processus qualité…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des tâches
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ API
▶ Gestion du flux de travail
▶ Suivi des activités

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Unifize peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Asana, Autodesk BIM 360, ou encore Zoho Flow afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Asana
– HubSpot CRM
– Slack
– Zoho Flow
– Salesforce
– Autodesk BIM 360
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Unifize dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de planification de projet | Logiciels CRM | Logiciels d’approvisionnement (procurement) | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels collaboratifs | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels procure-to-pay | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Unifize : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Unifize : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unifize est un logiciel de planification de projet / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Unifize sont généralement positifs : « Nous aimons utiliser Unifize et aimerions qu’il soit omniprésent dans notre entreprise du point de vue du flux de travail, ce que nous travaillons à mettre en oeuvre. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Unifize avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Unifize est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme tdps, The Will-Burt Company, LaundryTec, Airbus ou bien encore Target Corporation …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Unifize est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Unifize : Prix des versions premiums

Unifize est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Business: 40 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 642 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planification de projet coute en moyenne 45,51 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Unifize dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Unifize offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Unifize: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Unifize offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Unifize est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 888 728 870).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (unifize.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Unifize : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Unifize (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Trello
– Basecamp
– Jira
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Unifize et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9.4Notre avis

Notre avis Unifize

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unifize est un logiciel de planification de projet / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Unifize est un logiciel de planification de projet populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du flux de travail, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.