Trust
Avis Trust : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
7,00 €
Trust est un logiciel de gestion des avis : Avec les commentaires instantanés des clients à portée de main, vous pouvez créer une expérience client remarquable et afficher des critiques vidéo, des témoignages et des évaluations sur votre site Web pour renforcer la confiance en ligne et attirer de nouveaux clients.
Notre avis sur Trust : un logiciel de gestion des avis à découvrir
Découvrir Trust: fonctionnalités & intégrations
Trust c’est quoi ?
Trust est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Formulaires de demande de témoignage, Gestion des commentaires négatifs, Enquête mobile, Collecte de commentaires, Gestion des tarifs, Enquête intégrée …
Faites connaître votre entreprise au public et obtenez immédiatement de véritables commentaires de vos clients en quelques minutes ! FONCTION N°1 Rendez vos clients heureux Vous avez travaillé dur pour fournir un service exceptionnel, permettez désormais à vos clients de laisser facilement des avis et des notes grâce aux formulaires de demande de témoignage et aux enquêtes de satisfaction des clients menées par Trust. FONCTION #2 Racontez votre histoire avec la vidéo Nous disposons d’une solution de témoignage vidéo entièrement étoffée. Ajoutez des critiques vidéo à la page d’accueil, aux pages de produits et aux pages de destination et prouvez que l’amour de vos clients est réel ! FONCTION #3 Engagez les clients et augmentez les conversions Utilisez Trust pour rendre votre site Web digne de confiance et hautement converti. Affichez de vrais commentaires de clients sur votre site avec de superbes popups et widgets.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Tableau de bord
▶ Enquêtes sur tablette
▶ Bibliothèque de modèles
▶ Notification d’avis
▶ Gestion des réponses
▶ Enquêtes Web
▶ Distribution par e-mail
▶ Demande d’avis
▶ Surveillance des avis
▶ Enquête intégrée
▶ Gestion des tarifs
▶ Collecte de commentaires
▶ Enquête mobile
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Formulaires de demande de témoignage
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Trust doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé Trust dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion des avis
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 7 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Trust : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Trust : Trust est un logiciel de gestion des avis à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Trust vous permet de créer facilement des enquêtes en ligne, de collecter des témoignages et des avis vidéo de clients, puis de les afficher avec de superbes widgets sur les sites Web de votre entreprise.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Trust sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Trust avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Trust est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Trust est de 7 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Trust : Prix des versions premiums
Trust est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Starter: 7 euros par mois
▶ Off the Ground: 41 euros par mois
▶ Business: 83 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Starter | Off the Ground | Business | Premium |
| 7 euros | 41 euros | 83 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 310 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 65,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Trust n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Trust offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Trust : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Trust offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des avis :
Prise en main de Trust en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Trust est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4 963 016 049 758).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (usetrust.io), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Trust | ||
| Siège social | Katzweiler (Allemagne) | |
| Date de création | 1962 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Trust : les meilleurs logiciels de gestion des avis
Voici notre sélection d’alternatives à Trust (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Vendasta
– NiceJob
– Infuse Reviews
– QQWebRater
– Pega Insurance Unde
– PL Rating
– iFoundry Rating Engine
– Compulife Quote
– TurboRater
Comparatif Logiciels de gestion des avis
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Trust et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
- Trust est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Distribution par e-mail, Surveillance des avis ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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