TruePush

Notre avis sur TruePush : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir TruePush: fonctionnalités & intégrations

TruePush c’est quoi ?

TruePush est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : L’engagement des clients, Notifications push ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Engagement des clients, Notifications push, Capture de leads, Gestion des affiliés, Outils de prospection, Coupons …

Truepush est un outil de notification push gratuit qui vous permet de fournir un nombre illimité de notifications push Web à vos abonnés. Ce logiciel de notification push gratuit est facile à configurer et fonctionne à la fois sur les plates-formes de bureau et mobiles. Vous avez un accès gratuit à tous les outils avancés. Tous les navigateurs, notamment Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Opera et Safari, sont pris en charge par cet utilitaire de notification push gratuit. Envoyez des notifications push pertinentes et opportunes à vos utilisateurs pour chaque mise à jour et interagissez avec eux. Les fonctionnalités incluent : Abonnés illimités : Truepush propose gratuitement un nombre illimité d’abonnés, afin que les entreprises puissent toucher autant de personnes qu’elles le souhaitent. Segmentation : les entreprises peuvent segmenter leurs abonnés en fonction de divers critères tels que l’emplacement, les intérêts, le comportement, etc., pour diffuser des notifications ciblées. Notifications automatisées : Truepush permet aux entreprises d’automatiser leurs notifications push en fonction de déclencheurs tels que le comportement de l’utilisateur, l’heure, etc.

Prise en charge multilingue : Truepush prend en charge plusieurs langues, afin que les entreprises puissent envoyer des notifications dans la langue de leur choix. Analyses en temps réel : Truepush fournit des analyses en temps réel pour aider les entreprises à suivre les performances de leurs notifications push. Tests A/B : Truepush permet aux entreprises de tester différentes versions de leurs notifications pour déterminer laquelle fonctionne le mieux. Image de marque personnalisée : Truepush permet aux entreprises de personnaliser leurs notifications push avec le logo de leur marque, leur couleur et bien plus encore. Notifications programmées : Truepush permet aux entreprises de planifier leurs notifications à une date ultérieure, afin qu’elles puissent planifier leurs campagnes à l’avance. Prise en charge multiplateforme : Truepush prend en charge plusieurs plates-formes, notamment le Web, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, afin que les entreprises puissent toucher leur public sur tous les appareils. Dans l’ensemble, Truepush est une plate-forme de notification push riche en fonctionnalités qui offre aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour atteindre leur public et susciter l’engagement.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ La gestion de la communication
▶ Gestionnaire de communauté
▶ Création de contenu
▶ Ciblage contextuel
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Ciblage par appareil
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Avis d’expiration
▶ Gestion des commentaires
▶ Géociblage
▶ Chat en direct
▶ Alertes mobiles
▶ Surveillance
▶ Planification des notifications
▶ Analytique en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Reporting
▶ Gestion des abonnements
▶ Balisage
▶ Assistance vidéo
▶ Notifications Web
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Modèles personnalisables
▶ Analyse de campagne
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi de l’engagement
▶ Analyse en temps réel
▶ Gestion des actifs
▶ Gestion des connaissances

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TruePush peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Wix, Squarespace, ou encore Webflow afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
– Joomla
– Shopify
– Squarespace
– Webflow
– Wix
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé TruePush dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de notifications push | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels de marketing automation

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur TruePush : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TruePush : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TruePush est un logiciel de marketing / logiciel d’engagement client (customer engagement) à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Segmentation automatisée, Déclencheurs intelligents, Plugin pour WordPress et autres sites d’hébergement, Envoyer un message à Messenger sur le Web…)

Truepush est un service de notification push Web gratuit avec une intégration facile de WordPress, de l’API et de Shopify. Plus de 39 000 marques proposent des services et économisez jusqu’à 600 $ par mois sur les notifications push. C’est la solution idéale pour tout site Web de l’industrie qui souhaite envoyer des notifications push sur ses sites Web et engager ses abonnés. Le plugin Truepush WordPress fonctionne avec tous les navigateurs comme Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, etc. Toutes les fonctionnalités sont gratuites jusqu’à 10 000 clients, ce qui représente un prix abordable par rapport aux autres outils push du marché dotés des mêmes fonctionnalités.

Ses avantages :

▲ Voici quelques-unes des fonctionnalités visibles lorsque vous utilisez Truepush pour votre besoin quotidien de notification push.
▲ Notifications sur le bureau
▲ Notifications push mobiles
▲ Prend en charge HTTP et HTTPS
▲ Notifications, campagnes et sites Web illimités
▲ Prise en charge de plusieurs navigateurs
▲ TTL et expiration de notifications
▲ Aperçu sur différents appareils
▲ Opt-in bidirectionnel
▲ Rss To Push

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TruePush sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : propose une plate-forme riche en fonctionnalités pour les notifications push sur les applications mobiles et Web. Il propose un tableau de bord interactif avec des notifications push illimitées, une segmentation d’audience, des déclencheurs sur différentes conditions, une fonction de traitement par lots et bien plus encore. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TruePush avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TruePush est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TruePush est de 0 euro pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

TruePush : Prix des versions premiums

TruePush est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free Forever: 0 euro (licence perpétuelle)
▶ paid Plan: 29 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TruePush dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TruePush offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TruePush: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TruePush offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement client (customer engagement) :

Prise en main de TruePush en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Truepush est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (truepush.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : push notification service, web push notifications, push notifications web, adsense alternative, push notification android, types of advertisement, what are push notifications …

Alternatives à TruePush : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à TruePush (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– OneSignal
– EngageBay CRM
– SendPulse
– Firebase
– Brevo
– Hubspot CRM

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TruePush et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis TruePush

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TruePush est un logiciel de marketing / logiciel d'engagement client (customer engagement) à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segmentation automatisée, Déclencheurs intelligents, Plugin pour WordPress et autres sites d'hébergement, Envoyer un message à Messenger sur le Web…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• TruePush est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Gestion des performances, Prévisions des ventes ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.