Helpwise

Avis Helpwise : Prix & Présentation

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Helpwise: avis sur ce logiciel collaboratifs. Helpwise est un logiciel disponible en version d’essai. Boîte de réception partagée pour une meilleure collaboration par e-mail

8.3 Score Expert
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Helpwise : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Helpwise est un logiciel Collaboratifs pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique.

➤ Le logiciel Helpwise est notamment recommandé pour les métiers Direction & Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Helpwise est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Helpwise ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Helpwise

Boîte de réception partagée pour tous les comptes de messagerie de votre équipe,

Avantages de Helpwise

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion de contenu
– Gestion de documents
– Gestion du calendrier
– Gestion des connaissances
– Logiciel de communication
– Gestion de projet
– Intégration tierce
– Intranet
– Intranet
– Intranet

Fonctionnalités de Helpwise

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Helpwise propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Helpwise peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Helpwise est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Helpwise est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Direction – Management

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Helpwise

Le prix de Helpwise est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Helpwise (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Helpwise

Helpwise : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Helpwise : il s’agit d’un logiciel Collaboratifs à tester

Helpwise avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Helpwise sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Helpwise sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Collaboratifs. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Helpwise est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Helpwise Prix logiciel Collaboratifs

Avis Helpwise Prix logiciel Collaboratifs

FAQ

Comment télécharger et installer Helpwise ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Helpwise (login) se fait depuis le site internet https://www.helpwise.io, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Helpwise ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Helpwise est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Collaboratifs. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Collaboratifs et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Plus Rh ou Plus Simple ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Collaboratifs ?

Un logiciel Collaboratifs permet à plusieurs utilisateurs de communiquer, de se rencontrer et de se coordonner entre eux pour faciliter le travail de groupe. Entre autres choses, le logiciel facilite l’échange de messages entre individus à l’aide de courriels, de messageries instantanées (MI), d’appels vocaux / vidéo et de fils de discussion. Il facilite également le partage et la gestion des documents en permettant à différents utilisateurs de travailler simultanément sur le même ensemble de fichiers et de les mettre à jour en temps réel. Les principaux logiciels métiers sont : Exchange Online (part de marché : environ 68,10%), TeamViewer (31,80%), Microsoft SharePoint (22,60%), Adobe Connect (20,50%), Skype (13,80%), Zoom (10,70%), Workplace by Facebook (9,70%), IBM Connections (9,50%), Schedulicity (7,70%), Calendly (7,50%), Adobe EchoSign (5,20%), CommVault (4,10%), Drift (3,70%), Microsoft Outlook (3,50%), SetMore (3,30%), ImageNow (2,60%), Citrix Gotomeeting (2,50%), inSided (2,50%), Genbook (2,30%), Smartsupp (2,20%) …

Nous avons identifié près de 1541 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 80,9 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : RHTech intranet collaboration sociale réseaux sociaux d’entreprise portail intranet extranet logiciel intranet application intranet logiciel extranet Web gestion de documents application Web Web logiciel de gestion des actifs suivi des actifs intelligence d’affaires lieu de travail en mutation synchronisation dans le cloud logiciel de collaboration espaces de travail collaboratifs

Présentation de la société Helpwise, éditeur du logiciel Helpwise

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Helpwise est un éditeur de logiciels américain basé à Newark (siège social : 2035 Sunset Lake Rd B2, Newark, DE 19702, USA, – Newark ). Les principaux managers sont Gau Fire … Helpwise compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds. La société Helpwise réalise environ 9720000 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( helpwise.io ) ou par téléphone.

Alternatives à Helpwise

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Helpwise ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Helpwise à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Collaboratifs pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Collaboratifs avis prix

comparatif logiciel Collaboratifs avis prix

Les principales alternatives sont :

– Loop : Il exploite un puissant plugin de capture d’écran qui s’intègre directement dans votre site Web ainsi qu’un forum intégrable pour vous aider à recueillir des commentaires sur les produits. Il offre également une variété d’options de communication qui permettent de garder facilement les clients, les ingénieurs et les équipes en contact avec les clients informés.

– Front : Front vous permet de collaborer avec votre équipe, de rester productif et d’utiliser le courrier électronique et les réseaux sociaux ensemble. Actuellement disponible sur Mac, Windows, Web et Mobile.

– Respondly : Répondly fournit à l’équipe une concentration laser sur ce qui nécessite une attention particulière. L’utilisation de Respondly entraîne des conversations informées, efficaces et coordonnées, permet d’économiser sur les coûts de communication et, en fin de compte, ravit le consommateur.

– Missive : C’est un client de messagerie à part entière pour la collaboration en équipe et gère votre boîte de réception partagée, attribue des e-mails et chat.

– GrexIt : GrexIt transforme votre courrier électronique en un puissant outil de collaboration. Les libellés partagés partagent automatiquement les e-mails de suivi et les e-mails envoyés une fois qu’ils sont ajoutés au fil de discussion Gmail. Les étiquettes partagées fonctionnent à partir de tous les clients de messagerie comme Outlook, Thunderbird, iOS, Android, etc. – vos étiquettes partagées s’afficheraient simplement sous forme de dossiers sur ces clients de messagerie.

Les autres logiciels similaires sont :

IntranetPro LS Intranet Staffbase
Unily Intranet Connections Claromentis
Communifire Happeo Hubfly
Powell-365 FileDirector HospitalPORTAL
Organilog Yoomap Wimi
Stample Forest Admin Yuman
Bateam Solution Little Big Connection Bubblz
Herbby Everwin Ivision Citrix Workspace Cloud
Dropbox Paper Egnyte Workshare
CommVault XaitPorter Amium

 

8.3Score Expert
Avis Helpwise
Helpwise est un logiciel Collaboratifs pour votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3




Avis des clients

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