Total Expert

Notre avis sur Total Expert : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir Total Expert: fonctionnalités & intégrations

Total Expert c’est quoi ?

Total Expert est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Hypothèque, Agence immobilière, Automatisation du marketing, Services financiers, Plateforme marketing tout-en-un ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Hypothèque, Agence immobilière, Marketing automation, Services financiers, Plateforme marketing tout-en-un, Automatisation des ventes …

Total Expert est un CRM robuste, qui peut être utilisé pour améliorer l’engagement et augmenter la productivité des ventes en déplacement. Le logiciel dispose d’un module de travail transparent et est assez facile à gérer. Il fournit une vue à 360 degrés des contacts, accompagnée d’un tableau de bord et d’une structure de reporting dédiés, ainsi que de mesures détaillées de gestion des prospects et des contacts. Selon les rapports, Total Expert a aidé les chargés de relations et les agents de crédit à améliorer la productivité de leur entreprise de 20 %. En outre, ils ont remarqué une augmentation de 10 % du rapport entre les demandes et les demandes. Un responsable du support client dédié et une équipe d’assistance sont toujours à votre service, fournissant les solutions nécessaires aux problèmes soulevés par les clients individuels. En outre, ces derniers ont accès à des fonctionnalités d’intégration transparentes avec des plates-formes tierces. Des installations de formation inégalées sont disponibles chez Total Expert, sensibilisant les entreprises à leurs compétences en matière de conduite client et aux opportunités d’engagement des membres pour être précis.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Nourrir les prospects
▶ Segmentation de campagne
▶ Pages de destination
▶ Notation des leads
▶ Gestion des prospects
▶ Analytics
▶ Drip marketing
▶ Gestion des canaux
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Tests multivariés
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Piste d’audit
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Capture de prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Gestion des annonces
▶ Multi-campagne
▶ Communication multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Gestion de la propriété
▶ Marketing par SMS
▶ Rechercher/Filtrer

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Total Expert peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme X, Meta Business Suite, ou encore LinkedIn for Business afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Blend
– Twilio
– Okta
– Meta Business Suite
– LinkedIn for Business
– X
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Total Expert dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de comptabilité | Logiciels de marketing automation | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de gestion des hypothèques | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels pour agence immobilière | Logiciels de marketing | Logiciels de finance | Logiciels d’engagement client (customer engagement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des comptables et financiers d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Total Expert : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Total Expert : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Total Expert est un logiciel de comptabilité / logiciel de marketing automation à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Gestion de sites Web, Base de données de propriétés, Lead Nurturing…)

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Ses avantages :

▲ Intégration des médias sociaux
▲ Promotion sociale
▲ Gestion des modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Gestion du site Web
▲ Gestion des flux de travail
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Intégrations tierces
▲ API
▲ Gestion de la conformité

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Total Expert sont nombreux et sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, Total Expert est l’un des meilleurs CRM avec lesquels j’ai travaillé en tant qu’administrateur et ils trouvent toujours des moyens nouveaux et innovants pour mettre à jour la plateforme et apporter le meilleur à notre entreprise. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Total Expert avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Total Expert est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Total Expert est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Total Expert : Prix des versions premiums

Total Expert est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Total Expert: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2604 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de comptabilité coute en moyenne 70 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Total Expert dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Total Expert offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Total Expert: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Total Expert offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de Total Expert en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Total Expert est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18008309085).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (totalexpert.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Total Expert : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Total Expert (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– The Mortgage Office
– Qualia
– nCino’s Mortgage Suite
– Hubspot CRM
– Olark
– Hiver

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Total Expert et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis Total Expert

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Total Expert est un logiciel de comptabilité / logiciel de marketing automation à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Gestion de sites Web, Base de données de propriétés, Lead Nurturing…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Total Expert est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Intégration des médias sociaux, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.