TaskRay

Notre avis sur TaskRay : un logiciel de gestion de projet à découvrir

Découvrir TaskRay: fonctionnalités & intégrations

TaskRay c’est quoi ?

TaskRay est un logiciel de gestion de projet en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de projet, Réussite client, Gestion des tâches, Gestion de projet agile ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de projet, Réussite client, Gestion des tâches, Gestion de projet agile, Projets, Flux de travail …

TaskRay de Bracket Labs est une solution cloud de gestion de projet et d’intégration des clients pour Salesforce. Le logiciel étant une application Salesforce native, permet aux entreprises de toutes tailles de gérer, de prendre en charge et de suivre leurs opérations commerciales. TaskRay fournit des fonctionnalités de glisser-déposer, des rapports et des tableaux de bord pour gérer les tâches. TaskRay propose des solutions telles qu’une suite complète de gestion de projet et d’intégration des clients, des franchises et des SaaS. Les principales fonctionnalités de TaskRay incluent les tableaux Kanban, les modèles, l’assembleur, la référence, les cartes de tâches, la propriété multiple, les affectations de tâches, le suivi du temps, les étiquettes, les sujets, le suivi automatique, le suivi des flux, les statuts des clients, les composants d’allègement et les tableaux de bord. Le logiciel prend en charge la collaboration en utilisant le partage de fichiers et les groupes Chatter. TaskRay…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion de compte
▶ Méthodologies Agiles
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des affectations
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi du coût à l’achèvement
▶ L’engagement des clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des délais
▶ Glisser-déposer
▶ Partage de fichiers
▶ Vue Gantt/Chronologie
▶ Tableau Kanban
▶ Suivi des jalons
▶ Intégration
▶ Suivi du pourcentage d’achèvement
▶ Gestion de portefeuille
▶ Priorisation
▶ Modèles de projet
▶ Suivi du temps du projet
▶ Projections
▶ Tâches récurrentes
▶ Reporting/Suivi de projet
▶ Gestion des tâches
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi de la progression des tâches
▶ Alertes/Notifications
▶ Priorisation
▶ API
▶ Planification des tâches
▶ Glisser-déposer
▶ Intégration
▶ Portail client
▶ Gestion du cycle de vie client
▶ Méthodologies traditionnelles
▶ Diagrammes de Gantt

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TaskRay peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme CRM, Workato, ou encore FormAssembly afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce
– Salesforce Sales Cloud
– Pipefy
– Workato
– FormAssembly
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Nous avons classé TaskRay dans la catégorie des logiciels de gestion de projet : Un logiciel de gestion de projet est un outil conçu pour planifier, organiser, suivre et gérer les projets de manière efficace.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de planification de projet | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de réussite client (customer success) | Logiciels de gestion de projet agile et Scrum | Logiciels d’onboarding / accueil des clients | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels de productivité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TaskRay : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TaskRay : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TaskRay est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

TaskRay de Bracket Labs est un outil de gestion de projet qui fonctionne dans Salesforce.

Ses avantages :

▲ Collaborez sans effort à l’aide des groupes Chatter, des fils et du partage de fichiers
▲ Prend en charge n’importe quel processus métier avec une personnalisation et une intégration faciles avec d’autres objets Salesforce
▲ Planifiez le travail rapidement et efficacement, même avec des équipes dispersées géographiquement
▲ Suivi du temps et des dépenses
▲ Suivi/Analyse de l’utilisation
▲ Gestion des comptes
▲ Suivi des étapes
▲ Engagement client
▲ Méthodologies agiles
▲ Tableau Kanban

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TaskRay sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« J’ai toujours voulu m’assurer de suivre chaque détail dont notre client discute lors des appels. En plus de cela, j’essaie de comprendre et de capturer les moments où les clients expriment des inquiétudes ou mentionnent des concurrents. Flyte a résolu ce problème pour moi. C’est incroyable de voir comment les informations sur les concurrents et les produits sont agrégées pendant une durée très utile pour comprendre les tendances. Merci Flyte ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TaskRay avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TaskRay est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sungard, Ul Eduneering, Ambient Corporation, The Revenue Factory ou bien encore Canon …

Prix & Essai gratuit

Le prix de TaskRay est de 25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TaskRay : Prix des versions premiums

TaskRay est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 25 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 642 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planification de projet coute en moyenne 45,51 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TaskRay dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TaskRay offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TaskRay: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TaskRay offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de projet :

Prise en main de TaskRay en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bracket Labs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (taskray.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TaskRay : les meilleurs logiciels de gestion de projet

Voici notre sélection d’alternatives à TaskRay (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jira
– Asana
– ClickUp
– monday.com
– Wrike
– Trello
– Basecamp
– monday.com
– Zoho Projects
– FreshBooks

Stafiz

ClickUp

Asana

Trello

Jira

Notion

Wimi

Wrike

Basecamp

Comparatif Logiciels de gestion de projet

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TaskRay et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de projet du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis TaskRay

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TaskRay est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• TaskRay est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Suivi du temps et des dépenses, Gestion des comptes ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.