SoTellUs

Notre avis sur SoTellUs : un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus à découvrir

Découvrir SoTellUs: fonctionnalités & intégrations

SoTellUs c’est quoi ?

SoTellUs est un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des avis ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des avis, Gestion des réponses, Analyse des sentiments, Gestion des avis, Tableau de bord, Surveillance des avis …

Notre système d’évaluation révolutionnaire vous permet d’obtenir des milliers d’évaluations vidéo, audio et écrites* instantanément et en quelques secondes. Les avis sont cruciaux pour votre entreprise. Avec tout le monde disant que leurs services ou produits sont les meilleurs et avec tant de concurrence, vous devez vous démarquer des autres. Non seulement SoTellUs vous fournira facilement des avis sur des centaines de sites comme Google, Facebook et Yelp, mais nous sommes également le seul système d’avis vidéo sur la planète. Vos clients peuvent vous fournir des critiques vidéo puissantes en quelques secondes seulement, qui sont ensuite automatiquement commercialisées dans le monde entier grâce à notre technologie en instance de brevet ! Grâce à notre application exclusive, vous pouvez collecter des avis vidéo, audio ou écrits de vos clients en quelques secondes lorsqu’ils sont les plus satisfaits de votre service. Nos clients nous disent qu’ils aiment à quel point il est facile et rapide de rédiger un avis. Disons maintenant que vous avez des clients partout dans le monde, pas de problème. Notre système enverra également des SMS et des e-mails à vos clients.

Découvrir SoTellUs

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord
▶ Rappels par e-mail
▶ Notes / Avis
▶ Rappels
▶ Gestion des réponses
▶ Suivi des révisions
▶ Demande d’examen
▶ Partage social
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Suivi d’activité
▶ Tableau de bord
▶ Rappels par e-mail
▶ Notes/Avis
▶ Rappels
▶ Tableau de bord
▶ Surveillance des avis
▶ Partage social
▶ Demande d’avis
▶ Gestion de la réputation
▶ Gestion de campagne
▶ Génération d’avis
▶ Surveillance des avis
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Gamification
▶ Gestion des réponses
▶ Analyse des sentiments
▶ Gestion des avis
▶ Tableau de bord
▶ Surveillance des avis
▶ Demande d’avis
▶ Partage social
▶ Génération d’avis

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SoTellUs peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Zapier, X, ou encore Yelp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Facebook
– LinkedIn
– Pinterest
– X
– Yelp
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus ? Nous avons classé SoTellUs dans la catégorie des logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus : Un logiciel de gestion des revenus et du cycle de revenus est un outil conçu pour suivre, gérer et optimiser les flux de revenus d’une entreprise tout au long du cycle de vie des transactions financières.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SoTellUs : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SoTellUs : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SoTellUs est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Notre système d’évaluation révolutionnaire vous permet d’obtenir des milliers d’évaluations vidéo, audio et écrites* instantanément et en quelques secondes. Les avis sont cruciaux pour votre entreprise. Avec tout le monde disant que leurs services ou produits sont les meilleurs et avec tant de concurrence, vous devez vous démarquer des autres. Non seulement SoTellUs vous fournira facilement des avis sur des centaines de sites comme Google, Facebook et Yelp, mais nous sommes également le seul système d’avis vidéo sur la planète. Vos clients peuvent vous fournir des critiques vidéo puissantes en quelques secondes seulement, qui sont ensuite automatiquement commercialisées dans le monde entier grâce à notre technologie en instance de brevet ! Grâce à notre application exclusive, vous pouvez collecter des avis vidéo, audio ou écrits de vos clients en quelques secondes lorsqu’ils sont les plus satisfaits de votre service. Nos clients nous disent qu’ils aiment à quel point il est facile et rapide de rédiger un avis. Disons maintenant que vous avez des clients partout dans le monde, pas de problème. Notre système enverra également des SMS et des e-mails à vos clients.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Découvrir SoTellUs

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SoTellUs sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : support, prix très bas et une tonne de fonctionnalités gratuites. Je peux avoir un numéro de fax virtuel, 400 minutes d’appel par mois et un numéro 800, le tout pour 9,99 $/mois. C’est génial. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SoTellUs avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SoTellUs est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SoTellUs est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SoTellUs : Prix des versions premiums

SoTellUs est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir SoTellUs

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que SoTellUs dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SoTellUs offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que SoTellUs offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SoTellUs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sotellus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : video, written, text, reviews, google reviews, consumer reviews, customer reviews, buy google reviews, bbb reviews, company reviews …

Alternatives à SoTellUs : les meilleurs logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Voici notre sélection d’alternatives à SoTellUs (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– NiceJob
– Grade.us
– Yext
– Birdeye
– Nicereply
– Okendo
– Shopper Approved
– Vendasta
– Infuse Reviews
– Podium

Reviewflowz

Datakeen

Charlie

Cloutly

Vividly

Sparrow

SpotOn

Score My Reviews

Geojet

Comparatif Logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SoTellUs et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.1Notre avis

Notre avis SoTellUs

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SoTellUs est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• SoTellUs est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Notes / Avis, Gestion des réponses ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.