Solid Performers CRM

Notre avis sur Solid Performers CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Solid Performers CRM: fonctionnalités & intégrations

Solid Performers CRM c’est quoi ?

Solid Performers CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Assistance et service d’assistance ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Assistance et service d’assistance, Comptes clients, Multi-emplacement, Distribution des leads, Gestion des devis, Facturation récurrente …

Solid Performers CRM est un logiciel d’automatisation des ventes basé sur le cloud qui aide à systématiser les processus de vente pour améliorer la productivité dans des secteurs tels que l’éducation, l’immobilier, le commerce électronique, etc. Solid Performers CRM automatise les activités de gestion des leads telles que l’attribution, les rappels, les suivis et le nurturing. Il envoie des messages de bienvenue automatisés lorsque de nouveaux prospects arrivent et des alertes opportunes aux vendeurs pour une réponse immédiate. Il propose des séquences de lead nurturing personnalisables pour informer les prospects sur l’entreprise. Le logiciel aide à créer et à visualiser des pipelines de ventes pour prévoir la croissance et les ventes attendues.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Suivi des références
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Journalisation des appels
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Intégration Google Apps
▶ Automatisation du marketing
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Alertes en temps réel
▶ Base de connaissances
▶ Gestion du calendrier
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des prospects
▶ Multi-utilisateur
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Suivi des appels
▶ Automatisation des ventes
▶ Gestion des pipelines
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Forum d’entraide
▶ Intégration CRM
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Notation des leads
▶ Avis
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Cliquer pour composer
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des billets
▶ Intégration des appels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Solid Performers CRM peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Zapier, Google Calendar, ou encore Google Contacts afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Facebook
– Google Calendar
– Google Contacts
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Solid Performers CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de qualification et conversion de leads (lead nurturing) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 7 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Solid Performers CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Solid Performers CRM : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solid Performers CRM est un logiciel de marketing / logiciel CRM à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des dates d’échéance, Rapports de ventes, Rapports financiers, Import/Export de contacts…)

Solid Performers CRM est l’un des CRM de gestion avant et après-vente à la croissance la plus rapide, qui répond à tous les besoins de l’entreprise. Nous sommes une entreprise certifiée ISO 27001 : 2013 pour la sécurité et la maintenance des données. Notre infrastructure cloud de pointe est soutenue par Amazon Web Server qui nous aide à vous fournir la disponibilité, la durabilité et la fiabilité du service 24h/24 et 7j/7. Nous nous efforçons de nous engager à fournir l’excellence à tout moment. Solid Performers CRM est l’un des très rares logiciels CRM SAAS capable d’exécuter plusieurs fonctions, notamment la gestion des leads, la gestion du suivi des leads, la gestion des clients, la gestion du suivi des clients, la conversion du lead en client en un clic, la gestion des propositions, la gestion des factures pro forma, Gestion des factures, gestion des produits, gestion de projet et bien d’autres fonctions requises.

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : Les utilisateurs louent systématiquement SolidPerformers CRM pour son interface conviviale, soulignant sa simplicité et son efficacité dans les opérations quotidiennes.
▲ Support client : Le CRM reçoit des notes élevées pour son équipe de support client réactive et serviable, qui est appréciée pour fournir des réponses immédiates et opportunes.
▲ Fonctionnalités complètes : les évaluateurs soulignent la gamme de fonctionnalités du logiciel, louant particulièrement ses capacités de gestion des prospects, de proposition et de comptabilité, qui offrent une solution tout-en-un.
▲ Rapport qualité/prix : De nombreux utilisateurs trouvent que SolidPerformers CRM offre un bon rapport qualité/prix, notant ses performances et ses modèles spécifiques à l’industrie comme des fonctionnalités exceptionnelles pour le prix.
▲ Capacités d’intégration : La capacité d’intégration avec des services tiers pour les prospects de contact, tels que les communications téléphoniques, WhatsApp, SMS et e-mails, est très appréciée pour entretenir les prospects.

Ses inconvénients :

▼ Courbe d’apprentissage : Certains utilisateurs mentionnent que le logiciel peut être compliqué à utiliser au départ, suggérant la nécessité d’une meilleure formation initiale ou d’un processus de configuration plus intuitif.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Solid Performers CRM sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Solid Performers CRM sont une plate-forme tout-en-un, des outils de personnalisation, ainsi que la sécurité et la fiabilité. Solid Performers CRM fournit des outils de personnalisation que vous pouvez utiliser pour vous assurer que la plateforme est cohérente avec la marque de votre entreprise. Vous pouvez modifier le thème général de la plateforme pour qu’il corresponde aux couleurs de votre marque. Vous pouvez également tirer parti du module de champ personnalisé, qui vous permet de déterminer les informations dont vous avez besoin lorsque vous examinez les données de vos prospects, clients et produits. Ce niveau de personnalisation peut également être appliqué à vos rapports, ce qui peut aider à rationaliser et simplifier le contenu de vos rapports. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Solid Performers CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Solid Performers CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Solid Performers CRM est de 7 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Solid Performers CRM : Prix des versions premiums

Solid Performers CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Square: 7 euros par utilisateur et par mois
▶ Pentagon: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Hexagon: 14 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Solid Performers CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Solid Performers CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Solid Performers CRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Solid Performers CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Solid Performers est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +91 888 444 69 84).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (solidperformers.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Solid Performers CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Solid Performers CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Capsule
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Keap
– Freshsales
– Freshteam

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Solid Performers CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Solid Performers CRM

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solid Performers CRM est un logiciel de marketing / logiciel CRM à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des dates d'échéance, Rapports de ventes, Rapports financiers, Import/Export de contacts…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Solid Performers CRM est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, CRM, Rapports/Analyses, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.