Shift4Shop

Notre avis sur Shift4Shop : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Shift4Shop: fonctionnalités & intégrations

Shift4Shop c’est quoi ?

Shift4Shop est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Panier, Livraison de nourriture, Commande en ligne, Générateur de site Web, Commerce électronique multicanal ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Livraison de nourriture, Commande en ligne, Générateur de site Web, Commerce électronique multicanal, Gestion des retours …

Shift4Shop, anciennement 3dcart, est une solution complète de commerce électronique basée sur le cloud qui aide les entreprises à créer des boutiques en ligne avec toutes les fonctionnalités nécessaires déjà intégrées. Les entreprises peuvent créer des boutiques en ligne en utilisant leurs propres conceptions ou des thèmes de sites Web prédéfinis, entièrement personnalisables. Après avoir créé un magasin, ils peuvent créer des catalogues de produits en téléchargeant des images, les dimensions des produits et d’autres informations connexes sur un tableau de bord centralisé. De plus, les utilisateurs peuvent gérer les commandes, suivre les factures et appliquer les frais d’expédition, et bien plus encore. Les entreprises utilisant Shift4Shop peuvent également utiliser des intégrations avec des outils tiers allant des solutions de marketing par e-mail aux systèmes de gestion d’entrepôt. Avec Shift4Shop, les entreprises peuvent promouvoir leurs sites Web sur les moteurs de recherche et…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des canaux
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ API disponible
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Chat/Messagerie
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Sécurité des données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Kitting
▶ Programme de fidélité
▶ Commerce ambulant
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-magasins
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Configurateur de produit
▶ Evaluations / avis sur les produits
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des remboursements
▶ Gestion des retours
▶ Gestion des avis
▶ Gestion du référencement
▶ Etiquettes d’expédition
▶ Gestion des expéditions
▶ Panier
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion fiscale
▶ Modèles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Shift4Shop peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Constant Contact, Katana, ou encore Stripe afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Shift4Shop dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de marketing | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels pour restaurant | Logiciels de commande en ligne (online ordering) | Logiciels de création de site web (website builder) | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Shift4Shop : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Shift4Shop : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shift4Shop est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Processeurs de paiement à haut risque, Panier, Abandonné Economiseur de panier, Gestion de catalogue…)

Shift4Shop facilite la création du site Web idéal pour votre entreprise et commence à vendre vos produits ou services en ligne. Notre solution de commerce électronique clé en main comprend un créateur de site Web riche en fonctionnalités, une gestion des produits et des commandes, des outils de marketing client et bien plus encore. Choisissez parmi des dizaines de modèles conçus par des professionnels et spécifiques à votre secteur, tous adaptés aux mobiles, optimisés pour le référencement et hautement personnalisables. Personnalisez votre site à l’aide de notre outil de conception Web intuitif, modifiez directement le HTML et le CSS ou accédez à notre réseau d’experts en conception Web pour créer votre boutique en ligne. Accédez à des centaines de fonctionnalités puissantes telles que la gestion des produits et des commandes, les outils de référencement, le marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Acceptez de manière transparente et sécurisée les cartes de crédit et les portefeuilles numériques grâce à notre solution intégrée de traitement des paiements. Shift4Shop fournit tous les outils dont vous avez besoin pour lancer, développer et gérer votre entreprise en ligne.

Ses avantages :

▲ Votre boutique en ligne fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, c’est pourquoi notre assistance le fait aussi ! Contactez-nous par téléphone, chat ou e-mail pour bénéficier de l’assistance experte la plus conviviale de l’industrie.
▲ Choisissez les méthodes d’expédition qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise. Offrir des tarifs d’expédition en temps réel des principaux transporteurs tels que FedEx, UPS, USPS, DHL, Canada Post, Australia Post et ParcelForce ; proposer des tarifs forfaitaires en fonction du poids, du total, de la quantité ou du code postal de la commande ; ou même offrir la livraison gratuite.
▲ Concevez votre boutique en fonction de l’apparence et du style uniques de votre entreprise et de votre marque, avec plus de 100 superbes modèles réactifs et un accès complet au code HTML et CSS de votre boutique.
▲ Gérez votre entreprise en toute simplicité et en toute confiance. Créez des groupes de clients, prenez des commandes par téléphone, effectuez des remboursements, imprimez des étiquettes d’expédition, accédez aux profils des clients et glanez des informations pertinentes à partir de rapports intégrés complets.
▲ Avec une disponibilité de 99,99 % et une surveillance 24h/24 et 7j/7, vous n’aurez jamais à vous soucier des performances de votre magasin ou des ventes potentiellement perdues.
▲ Développez et développez votre entreprise dans le monde entier avec des outils marketing robustes tels que faire une offre, offres quotidiennes, registre de cadeaux, répondeurs automatiques, cartes-cadeaux, promotions, coupons et plus encore.
▲ Dominez les moteurs de recherche avec une boutique en ligne entièrement optimisée pour les moteurs de recherche, avec un accès supplémentaire à des outils de référencement avancés tels que les redirections 301, les URL canoniques, les noms de fichiers personnalisés, l’éditeur robots.txt, les balises méta dynamiques, etc.
▲ Shift4Shop est conforme à la norme PCI de niveau 1, vous n’avez donc jamais à vous soucier de la sécurité des données sensibles de vos clients, telles que les numéros de carte de crédit et les informations personnelles.
▲ API
▲ Marque personnalisable

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Shift4Shop sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : mon avis, Employa est une application bien pensée avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour rationaliser le processus de recherche de candidats. Le logiciel est très complet, avec de nombreuses options de critères qui pourraient également être priorisées pour une recherche de candidats plus efficace. L’interface est également très conviviale. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Shift4Shop avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Shift4Shop est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Everything, Crabtree, Hickory Farms ou bien encore The UPS Store …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Shift4Shop est de 0 euro pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Shift4Shop : Prix des versions premiums

Shift4Shop est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Shift4Shop: 0 euro (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Shift4Shop dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Shift4Shop offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Shift4Shop: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Shift4Shop offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Shift4Shop en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Shift4 est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shift4shop.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : create online store, ecommerce platform …

Alternatives à Shift4Shop : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Shift4Shop (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shopify
– BigCommerce
– Ecwid
– Miva
– WooCommerce
– ThriveCart

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Shift4Shop et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Shift4Shop

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shift4Shop est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Processeurs de paiement à haut risque, Panier, Abandonné Economiseur de panier, Gestion de catalogue…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Shift4Shop est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commandes, API, Gestion des commandes ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.