Schedulicity

Notre avis sur Schedulicity : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Schedulicity: fonctionnalités & intégrations

Schedulicity c’est quoi ?

Schedulicity est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Prise de rendez-vous, Calendrier, Salon, Gestion des visiteurs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Prise de rendez-vous, Calendrier, Salon, Gestion des visiteurs, Modèles d’e-mails …

Schedulcity est le logiciel de planification tout-en-un incontournable pour les prestataires de services et les petites entreprises des secteurs de la coiffure, de la beauté, de la santé et du bien-être. LISTES DE CLIENTS ET PLANIFICATION Créez votre entreprise en important votre liste de clients existante et en ajoutant les préférences des clients à leurs notes de profil. Personnalisez votre annonce sur The Marketplace en ajoutant des services/cours, des heures d’ouverture, des informations sur les fournisseurs/instructeurs, plusieurs emplacements et des liens vers les réseaux sociaux. Vous travaillez avec plusieurs fournisseurs ou dans plusieurs endroits ? Schedulcity relie plusieurs employés et/ou sites tout en séparant les paiements et les listes de clients de chacun. Vous pouvez même modifier des biographies individuelles, des images, des horaires et des notifications pour tenir tout le monde informé : clients et fournisseurs. RENDEZ-VOUS & GESTION DES COURS Le…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Arrivée/Départ
▶ Gestion de classe
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Profils clients
▶ La gestion de la communication
▶ Confirmation/Rappels
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Application mobile client
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification des installations
▶ Pour salons et spas
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Planification de groupe
▶ Gestion des instructeurs
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Schedulicity peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme ReminderCall.com, Birdeye, ou encore Outlook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Stripe
– Square Point of Sale
– Google Calendar
– Birdeye
– Outlook
– ReminderCall.com
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Schedulicity dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels de gestion des visiteurs | Logiciels pour salon de coiffure | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé, Santé, bien-être et remise en forme …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Schedulicity : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Schedulicity : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Schedulicity est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Avis, Gestion du calendrier, Intégration des e-mails…)

Schedulcity est un extraordinaire outil de création de planning en ligne permettant de planifier un rendez-vous pour les entreprises basées sur des cours et des ateliers. Ce logiciel de planification comprend des fonctionnalités telles que le calendrier des horaires, le planificateur des employés, la planification des cours, les ateliers multi-sessions, les rappels autorégulés, la gestion des clients, le paiement et bien plus encore.

Ses avantages :

▲ Envoyez des rappels automatisés par e-mail et SMS et des messages spéciaux aux clients
▲ Collectez les paiements avant, après et pendant avec un traitement des paiements transparent au taux le plus bas du secteur de 1,99 %
▲ Intégrez facilement votre réservation en ligne à votre site Web, Facebook et Instagram, et plus encore
▲ Suivez chaque session, cours ou atelier dans votre calendrier avec des options automatisées à code couleur
▲ Distribuez les dérogations, autorisez les réservations de groupe et gérez les listes d’attente pour des fonctionnalités de cours avancées gratuites
▲ Gérez vos rendez-vous, vos clients, vos cours et vos paiements dans un seul tableau de bord facile à utiliser
▲ Multi-emplacement
▲ Reservation en ligne
▲ Paiements en ligne
▲ Traitement des paiements

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Schedulicity sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« J’ai utilisé de nombreux autres systèmes et beaucoup d’entre eux sont compliqués et difficiles à utiliser. Mes clients, qui sont des spécialistes de la haute technologie, comme mes clients novices en informatique, me disent qu’ils apprécient la simplicité et l’intuitivité des options. J’aime le fait qu’il ne nécessite pas que je prenne le paiement ou les informations de paiement de mes clients. Je ne veux pas les effrayer lorsqu’ils veulent travailler avec moi. J’aime le fait de pouvoir suivre les colis par date, ce qui me permet de savoir facilement quand les colis ont été achetés et ce qui reste. J’aime que le système fonctionne bien sur un téléphone et sur mon ordinateur. Le taux de réponse du personnel est incroyablement rapide et compétent, il semble également personnel, comme si un ami m’écrivait pour me faire part de l’état de ma demande, et pas seulement une réponse grossière et directe. Lorsque le personnel ne connaît pas la réponse, il me répond rapidement. Les autres systèmes que j’ai utilisés ont des bugs dans le système auxquels ils s’attendaient à ce que nous nous habituions. Je n’ai eu qu’une seule fois où nous n’avons pas pu utiliser le système pendant une très brève période de temps en plus de 5 ans d’utilisation. J’aime le fait que nous pouvons facilement personnaliser notre temps personnel dans l’agenda et que nous pouvons cliquer dessus pour modifier des rendez-vous individuels ou en série, très utile. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Schedulicity avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Schedulicity est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Google, Localbiznetwork, Naturally Divine Beauty, Sport Rx Llc ou bien encore Landmark Christian School …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Schedulicity est de 5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Schedulicity : Prix des versions premiums

Schedulicity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ PAYMENT: 5 euros par mois
▶ PACKAGE MGMT: 30 euros par mois
▶ AUTO BILLING: prix sur demande
▶ 2-5 Providers: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Schedulicity dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Schedulicity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Schedulicity: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Schedulicity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Schedulicity en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Schedulicity est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (schedulicity.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Schedulicity : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Schedulicity (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Acuity Scheduling
– Vagaro
– WellnessLiving
– Booker
– Goldie
– ClinicSense

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Schedulicity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.8Notre avis

Notre avis Schedulicity

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Schedulicity est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Avis, Gestion du calendrier, Intégration des e-mails…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Schedulicity est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des contrats, Multi-emplacement, Paiements en ligne ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.