Salesmsg

Notre avis sur Salesmsg : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Salesmsg: fonctionnalités & intégrations

Salesmsg c’est quoi ?

Salesmsg est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 35 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing par SMS ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing par SMS, Coupons mobiles, Mots clés mobiles, Rapports/Analyses, Activation de l’automatisation des ventes, Intelligence …

Salesmsg est une plate-forme d’automatisation des conversations textuelles et téléphoniques en ligne qui facilite l’envoi, la réception et la gestion de messages texte et d’appels téléphoniques entre vos collègues et pairs. Il vous permet de gérer, recevoir et envoyer des messages texte et des conversations en ligne ou en déplacement à l’aide d’un tableau de bord simple et personnalisé. Salesmsg propose des SMS bidirectionnels qui vous permettent de communiquer plus rapidement avec vos consommateurs. Il simplifie l’offre et la gestion des informations de compte et de numéro pour les membres de l’équipe. La plateforme fournit à vos collègues des numéros de téléphone personnels ou partagés, ainsi que des réponses automatiques lorsque vous n’êtes pas au bureau. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des membres et utiliser des outils tels que la diffusion pour transmettre des messages à un grand nombre de personnes à la fois. Pour établir des discussions immédiates, vous pouvez intégrer votre application pour envoyer des messages sortants ou utiliser des déclencheurs. Vous pouvez également utiliser des champs de fusion pour ajouter des données personnalisées de votre logiciel d’automatisation du marketing ou de votre CRM à votre texte. De plus, les utilisateurs peuvent facilement charger leurs contacts dans leur application Salesmsg à l’aide d’un fichier CSV.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Suivi des engagements
▶ Suivi des interactions
▶ Chat en direct
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Alertes mobiles
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables
▶ Analyse de campagne
▶ Support client
▶ MMS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salesmsg peut se connecter à plus de 29 solutions tierces comme Aircall, Zapier, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Salesmsg dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de marketing conversationnel | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 35 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Salesmsg : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salesmsg : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesmsg est un logiciel d’envoi de SMS marketing / logiciel de marketing à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Salesmsg vous offre un tableau de bord simple pour envoyer, recevoir et gérer des conversations par SMS en ligne ou en déplacement. Interagissez plus rapidement avec vos clients grâce aux SMS bidirectionnels. Communiquez avec les prospects et les clients comme ils le souhaitent : par SMS. Salesmsg peut activer par SMS votre numéro de téléphone professionnel fixe existant ou vous en fournir un nouveau que vous pouvez utiliser. Que vous ayez besoin d’une boîte de réception privée pour chaque commercial ou d’une boîte de réception partagée pour que votre équipe d’assistance puisse gérer les conversations ensemble, Salesmsg facilite la conception de la boîte de réception idéale pour vos besoins. Vous souhaitez envoyer un SMS en masse à un groupe de contacts ? Envoyez rapidement un seul message texte SMS ou MMS personnalisé en quelques secondes. Téléchargez vos contacts, créez un message texte personnalisé, planifiez ou envoyez votre message maintenant, suivez les clics et les conversions et voyez ses performances.

Ses avantages :

▲ Chaque membre de l’équipe peut avoir un numéro unique qui lui permet d’envoyer et de recevoir des messages.
▲ Les systèmes CRM peuvent être connectés à Salesmsg pour synchroniser les données de contact, permettant la personnalisation des messages et pour enregistrer automatiquement l’activité des contacts et les notes des conversations récentes.
▲ Le transfert d’appel intégré permet aux utilisateurs de transférer les appels entrants des contacts de messagerie vers leur ligne de bureau, fixe ou mobile.
▲ L’application Web et les applications mobiles natives pour Android et iOS permettent aux utilisateurs d’envoyer, de recevoir et de gérer leurs messages depuis n’importe quel appareil.
▲ Les messages peuvent être programmés pour être envoyés aux contacts à des heures et des dates spécifiques, et des réponses automatisées peuvent être créées et déclenchées lorsque les contacts tentent de joindre les utilisateurs en dehors des heures de bureau.
▲ Gestion des contacts
▲ Planification
▲ Analyses
▲ Gérer les contacts
▲ Coupons

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salesmsg sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : prend en charge les SMS et MMS en masse. Prend en charge l’intégration avec tous les outils CRM. Fournit des statistiques et des données analytiques pour chaque campagne. Outil de marketing par SMS très simple et efficace. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salesmsg avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salesmsg est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Guarantors et Bizness Rebels …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salesmsg est de 35 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Salesmsg : Prix des versions premiums

Salesmsg est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ PRO: 35 euros par mois
▶ PREMIUM: 300 euros par mois
▶ CUSTOM: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 255 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 46,39 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SalesMessage dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salesmsg offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Salesmsg: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SalesMessage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de Salesmsg en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Salesmsg est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salesmessage.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Salesmsg : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Salesmsg (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sakari
– SimpleTexting
– SlickText
– SimpleTexting
– SlickText
– Attentive

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salesmsg et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Salesmsg

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesmsg est un logiciel d'envoi de SMS marketing / logiciel de marketing à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Salesmsg est un logiciel d'envoi de SMS marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Segmentation, Gestion des contacts, Analyses ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.