Ringy

Notre avis sur Ringy : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Ringy: fonctionnalités & intégrations

Ringy c’est quoi ?

Ringy est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Gestion des prospects, Marketing par SMS, Automatisation du marketing, Notation prédictive des leads ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Gestion des prospects, Marketing par SMS, Marketing automation, Notation prédictive des leads, Personnalisation des messages …

Ringy (anciennement iSalesCRM) est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM) qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les prospects et à améliorer les opérations de vente. Il est livré avec un tableau de bord administratif, qui permet aux utilisateurs de classer les appels entrants/sortants comme reprogrammés, références ou nouveaux prospects en fonction du statut d’intégration des clients. Ringy permet aux entreprises de contacter des prospects par SMS ou par e-mail et de surveiller les taux de réponse à l’aide d’analyses exploitables. Les responsables peuvent stocker automatiquement les données des prospects dans une base de données centralisée et attribuer des tâches de suivi à des commerciaux spécifiques. De plus, les organisations peuvent utiliser le module de voix sur protocole Internet (VoIP) pour organiser des conférences téléphoniques et transférer les appels en cours vers des agents commerciaux spécifiques. Visage ringard…

Découvrir Ringy

Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ API disponible
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Réponses automatisées
▶ Le traitement par lots
▶ Automatisation des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Champs personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Pour les appareils iPad
▶ Suivi des interactions
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Segmentation des prospects
▶ SMS
▶ Automatisation du marketing
▶ Calendrier de commercialisation
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Accès mobile
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Marketing multicanal
▶ Gestion des performances
▶ Gestion des pipelines
▶ Sondages/Vote

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Ringy peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Textdrip, Meta Business Suite, ou encore Google Maps afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Calendar
– Zapier
– Google Calendar
– Meta Business Suite
– Google Maps
– Textdrip
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Ringy dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels de marketing automation | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de gestion de contenu commercial | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Ringy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Ringy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringy est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des leads, Alertes/Notifications, CRM, Devis (propositions)…)

Le CRM de vente ultime pour les entreprises ambitieuses

Ses avantages :

▲ Outils de prospection
▲ Reporting
▲ Analyse des ventes
▲ Gestion du pipeline des ventes
▲ Messagerie planifiée
▲ Rechercher/Filtrer
▲ Segmentation
▲ Contacts partagés
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Suivi des sources

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

Découvrir Ringy

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Ringy sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : de suivi des appels mis en oeuvre pour analyser les appels entrants des clients. Il suit les mots-clés, analyse la conversion et fournit les détails des appels en temps réel. Il fournit également un format IVR que l’utilisateur peut personnaliser lui-même en fonction des besoins de l’entreprise. Besoin de plus de fonctionnalités pour la croissance globale de l’entreprise. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Ringy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Ringy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Ringy est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Ringy : Prix des versions premiums

Ringy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Ringy: 99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Ringy

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Ringy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Ringy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Ringy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Ringy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Ringy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

RINGY est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ringy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Ringy : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Ringy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Nimble
– HubSpot CRM
– Google Contacts
– noCRM.io
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Ring N Bring
– PhoneBurner
– Salesforce

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Ringy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis Ringy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringy est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des leads, Alertes/Notifications, CRM, Devis (propositions)…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Ringy est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, CRM, Outils de prospection, Analyse des ventes ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.