RemoteToPC
Avis RemoteToPC : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
99,00 €
RemoteToPC est un logiciel d’assistance à distance (remote support) : RemoteToPC est un produit d’accès au bureau à distance conçu spécifiquement pour les informaticiens. Chaque installation comprend un accès à distance + une surveillance et des alertes pour les métriques de base du système telles que le processeur, la RAM et le C-Drive.
Notre avis sur RemoteToPC : un logiciel d’assistance à distance (remote support) à découvrir
Découvrir RemoteToPC: fonctionnalités & intégrations
RemoteToPC c’est quoi ?
RemoteToPC est un logiciel d’assistance à distance (remote support) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Assistance à distance ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Assistance à distance, Gestion des utilisateurs, Rapports/Analyses, Tableau de bord d’activité, Enquêtes et commentaires, Notifications en temps réel …
RemoteToPC est une solution de gestion des accès à distance qui aide les organisations informatiques de toutes tailles à surveiller les applications et les appareils afin de fournir des services d’assistance et des formations aux clients. La plate-forme est livrée avec un système de notification qui aide les administrateurs à recevoir des alertes par courrier électronique sur l’utilisation des ressources CPU, RAM ou disque. RemoteToPC permet aux entreprises d’analyser l’état des appareils et d’établir des connexions sécurisées avec plusieurs postes de travail à l’aide de pare-feu. Il offre de nombreuses fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le redémarrage à distance, la gestion des utilisateurs, les sessions simultanées, plusieurs appareils, l’accès sans surveillance et bien plus encore. De plus, les professionnels peuvent planifier, exécuter et gérer des sessions à distance pour fournir des services d’assistance aux clients. RemoteToPC permet aux utilisateurs de lancer des sessions cryptées…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Chat en direct
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Outils de diagnostic
▶ Partage de fichiers
▶ Transfert de fichier
▶ Surveillance
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Mise à jour/installation à distance
▶ Reporting
▶ Partage d’écran
▶ Surveillance du serveur
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Authentification à deux facteurs
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Notifications en temps réel
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Outils de diagnostic
▶ Partage de fichiers
▶ Transfert de fichiers
▶ Chat en direct
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique RemoteToPC doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’assistance à distance ? Nous avons classé RemoteToPC dans la catégorie des logiciels d’assistance à distance (remote support) : Un logiciel d’assistance à distance, ou remote support, permet à des techniciens ou à des agents de support de prendre le contrôle à distance d’un ordinateur ou d’un appareil pour fournir une assistance technique.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels d’assistance à distance (remote support) | Logiciels d’accès à distance | Logiciels de bureau à distance (remote desktop)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 99 euros par an
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur RemoteToPC : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur RemoteToPC : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RemoteToPC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d’assistance à distance (remote support) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Remote To PC est un outil de gestion informatique à distance qui inclut la surveillance de PC à distance, les alertes système critiques et les services d’accès à distance à tous les serveurs et ordinateurs que le PC doit prendre en charge.
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur RemoteToPC sont nombreux et sont généralement positifs :
« J’utilise RemoteToPC tous les jours. Je travaille à un seul endroit et je dois effectuer des tâches telles que l’impression à distance pour lesquelles j’ai besoin d’accéder à un ordinateur hors site. Il est facile de travailler à distance, même avec des applications gourmandes en mémoire comme Photoshop. Le décalage est minimal. J’aime aussi pouvoir déplacer des fichiers entre les ordinateurs, c’est plus rapide que de les déplacer vers un stockage cloud puis de les télécharger. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre RemoteToPC avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
RemoteToPC est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de RemoteToPC est de 99 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
RemoteToPC : Prix des versions premiums
RemoteToPC est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Basic: 99 euros par an
▶ Business: 179 euros par an
▶ Enterprise 1: 299 euros par an
▶ Enterprise 2: 549 euros par an
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Basic | Business | Enterprise 1 | Enterprise 2 |
| 99 euros | 179 euros | 299 euros | 549 euros |
| par an | par an | par an | par an |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que RemoteToPC dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
RemoteToPC offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface RemoteToPC: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que RemoteToPC offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’assistance à distance (remote support) :
Prise en main de RemoteToPC en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Remote Systems Management est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8174008720).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (remotetopc.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de RemoteToPC | ||
| Siège social | Fort Worth, TX, 76135 | |
| Date de création | ||
| Effectifs | 4 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : connexion à distance, controle à distance, accès au bureau à distance, support de bureau à distance, surveillance à distance, administration système, lite rmm, administration à distance, controle d’ordinateur à distance, OS & utilitaires …
Alternatives à RemoteToPC : les meilleurs logiciels d’assistance à distance
Voici notre sélection d’alternatives à RemoteToPC (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– TeamViewer
– Zoho Desk
– AnyDesk
– Ammyy
– Zoho Assist
– SuperOps.ai RMM
| Alternatives à RemoteToPC | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Remotetopc | 99€ | par an | Oui |
| Remotepc | 22,12€ | par an | Oui |
| Anydesk | 9,9€ | par mois | Oui |
| Logmein Pro | 30€ | par mois | Oui |
| Teamviewer | Oui | ||
| Vnc Connect | Oui | ||
| Rescueassist | par mois | Oui | |
| Beyondtrust Remote Support | 2097€ | par an | Oui |
| Logmein Rescue | 108,25€ | par mois | Oui |
| Isl Online | 145€ | Oui |
Comparatif Logiciels d’assistance à distance
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur RemoteToPC et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’assistance à distance (remote support) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube
- RemoteToPC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Surveillance, Données en temps réel ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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