Redbox

Notre avis sur Redbox : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Redbox: fonctionnalités & intégrations

Redbox c’est quoi ?

Redbox est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 149 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Point de vente, Bar PDV, Marché, PLV restaurant, Gestion des fournisseurs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Bar PDV, Marché, PLV restaurant, Gestion des fournisseurs, Gestion des commandes en souffrance …

Redbox est une solution pour créer et gérer votre propre réseau de livraison. Il permet à ses utilisateurs de supprimer les tracas et les coûts liés au maintien d’un personnel de livraison dédié. Le service est livré avec des options de paiement en ligne conformes aux normes Apple et Google Pay. Il permet également au propriétaire de l’entreprise de visualiser et d’imprimer le rapport de ventes. Redbox fournit des notifications push et des e-mails pour un support client en temps réel, ainsi qu’un gestionnaire de compte dédié à votre entreprise pour vous aider à relever tous les défis que vous rencontrez. Redbox permet également le géorepérage grâce auquel ses utilisateurs peuvent définir facilement des zones de livraison et personnaliser les frais de livraison sans arrière-pensée. Conçu avec une interface facile à utiliser, il suit automatiquement les statistiques de performance de chaque fournisseur et peut même suivre la progression des commandes individuelles. Il offre des expériences de commande exceptionnelles à vos clients, qui peuvent vérifier les mises à jour de statut en temps réel. Vos clients peuvent facilement suivre leurs commandes tout en fournissant des avis et des fonctionnalités de commande faciles.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ Facturation
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ Gestion des commissions
▶ Gestion de contenu
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Catégories personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Import / Export de données
▶ Sécurité des données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des livraisons
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des factures
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ Plusieurs fournisseurs
▶ Débarquement
▶ Intégration
▶ Catalogue en ligne
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Redbox doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Redbox dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des fournisseurs | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de saisie des commandes | Logiciels de caisse pour bars (POS / PDV) | Logiciels de commande en ligne (online ordering) | Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 149 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Redbox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Redbox : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Redbox est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des fournisseurs à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des avis, Commandes, Rapports de ventes, Rechercher/Filtrer…)

Créez votre propre marché multifournisseur. Gérez votre place de marché en ligne, recrutez des restaurants ou d’autres entreprises, créez des menus et automatisez les paiements. Redbox possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, les restaurants choisissent déjà les marchés Redbox plutôt que leurs concurrents nationaux dans tout le Royaume-Uni. Redbox peut également être utilisé pour alimenter une application uniquement pour votre marque. Offrez à vos clients un service de commande personnalisé et gérez votre propre présence en ligne. Que vous soyez une chaîne multipoints de vente ou une entreprise indépendante, vous pouvez vous assurer que vos clients commandent directement chez vous. Alimentez votre boutique en ligne. Redbox est là pour alimenter tout ce dont vous avez besoin. Grâce aux intégrations dans les réseaux de livraison et les systèmes de répartition, vos produits peuvent aller plus loin et plus rapidement. A l’heure actuelle, Redbox fournit tout ce dont les clients ont besoin, directement à leur porte.

Ses avantages :

▲ La gestion des commandes
▲ commande en cours de traitement
▲ Suivi de commande
▲ Traitement des paiements
▲ Indicateurs de performance
▲ POS
▲ Gestion des prix / marges
▲ Catalogue de produits
▲ Gestion des promotions
▲ Données en temps réel

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Redbox sont généralement positifs : « C’est bien, des gens sympas et serviables, un bon système et cela pourrait être amélioré, mais tous les systèmes peuvent s’améliorer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Redbox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Redbox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Redbox est de 149 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Redbox : Prix des versions premiums

Redbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Redbox: 149 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Redbox dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Redbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Redbox: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Redbox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Korelogic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 441 302 877 345).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (redbox.systems), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Redbox : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Redbox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wix
– Shopify
– Squarespace
– Wowza Streaming Engine
– IFTTT
– Online Check Writer

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Redbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis Redbox

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Redbox est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des fournisseurs à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des avis, Commandes, Rapports de ventes, Rechercher/Filtrer…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Redbox est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des commandes, La gestion des commandes, Suivi de commande ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.