Comparatif Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV)
Un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) est une solution de point de vente spécifiquement conçue pour gérer les opérations de vente, les commandes, et la gestion des tables dans les établissements de restauration. Ces systèmes sont adaptés aux besoins uniques des restaurants, tels que la gestion des commandes à table, le suivi des inventaires alimentaires, et la gestion des paiements complexes.
Comparatif des Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV)
Trouvez le meilleur Logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) en français.
- Un logiciel de caisse certifié NF 525
- Un module POS fixe (deux modèles au choix)
- Un module POS mobile pour prendre les commandes en salle
- Une solution de commande en libre-service par QR code
- Un logiciel relativement ouvert avec de nombreuses intégrations tierces
- Une assistance 24/7 par email et par téléphone
- Un centre d'aide très complet
- Tiller est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des escomptes, Facturation et facturation, Tableau de bord ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- TouchBistro est un logiciel pour restaurant très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des prix, Gestion des canaux, POS de restaurant ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- Design
- Facilité d'utilisation
- Prix
- Respect de la législation
- SumUp Caisse est un terminal de paiement (TPE) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- StratEx est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Gestion des ressources humaines, Paie, API disponible ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Aloha POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des commandes, Rapports en temps réel, PLV restaurant ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Epos Now est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Catalogue de produits, Indicateurs de performance, Catalogue de produits ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Revel Systems est un logiciel pour restaurant très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Gestion des bons de commande, Gestion des réapprovisionnements, PLV restaurant ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Linga POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion de la trésorerie, Reporting, Gestion des stocks de détail ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- uniCenta oPOS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des bons de commande, Reporting, PLV restaurant ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Posist est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de la paie, Rapports en temps réel, Rapports et statistiques ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- Upserve est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion de la trésorerie, Paiements en ligne, Intégration PDV ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Kounta est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des remises, Commerce électronique, Gestion des clients ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- PaySafe est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Reporting, Transactions par chèque ACH, Prise en charge des cartes de débit ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Seiso est un logiciel de référencement gratuit (SEO: search engine optimization) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion du budget, planifié ou segmenté, Statistiques par domaine ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- POSitouch est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des tables, point de vente ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- ePos Hybrid est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des prix, POS, Programme de fidélité ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- SpotOn est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, Suivi de l'activité des clients, Gestion des récompenses ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
- Cake for Networks est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, La gestion des canaux, Base de données de contacts ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- Poster POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de la trésorerie, Gestion des retours, Gestion des taxes de vente ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Foodics est un logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Gestion des tables, Point de vente ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Flipdish est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Comptabilité analytique, Personnalisation, Gestion de cuisine cloud, Panneau de centre d'appels ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- Omega est un logiciel de comptabilité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord, Rapports sur les risques ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) ?
- Gestion des Transactions : Facilite le traitement des paiements pour les repas, les boissons, et les pourboires. Il permet de gérer différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les paiements en espèces.
- Gestion des Commandes : Permet de prendre et de suivre les commandes des clients, d’envoyer les commandes à la cuisine, et de gérer les modifications ou les ajouts en cours de repas.
- Gestion des Tables : Gère la répartition des tables, les réservations, et les plans de salle. Il permet de diviser les factures entre les clients ou de gérer les paiements séparés.
- Gestion des Inventaires : Suit les niveaux de stock des ingrédients et des fournitures, génère des alertes de réapprovisionnement et aide à la gestion des coûts alimentaires.
- Rapports et Analytique : Fournit des rapports détaillés sur les ventes, les performances des employés, et les tendances des commandes pour faciliter la prise de décision et l’optimisation des opérations.
Les fonctionnalités d'un Logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV)
- Traitement des Transactions
- Enregistrement des Commandes : Permet de saisir rapidement les commandes des clients avec une interface tactile intuitive.
- Gestion des Modes de Paiement : Accepte divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les paiements mobiles, et les espèces.
- Impression de Reçus : Imprime des reçus détaillés pour les clients via une imprimante thermique.
- Gestion des Commandes
- Envoi à la Cuisine : Transmet les commandes directement à la cuisine ou au bar, avec des options pour gérer les spécifications des plats (comme les préférences alimentaires).
- Modifications et Annulations : Permet de modifier ou d’annuler des commandes en cours en cas de demande du client ou d’erreur.
- Gestion des Tables
- Plan de Salle : Offre une vue graphique des tables du restaurant pour gérer les réservations et l'occupation des tables.
- Division de Factures : Permet de diviser les factures entre plusieurs clients ou de gérer des paiements séparés facilement.
- Gestion des Inventaires
- Suivi des Stocks : Surveille les niveaux de stock des ingrédients et fournit des alertes lorsque les niveaux sont faibles.
- Gestion des Fournitures : Aide à gérer les commandes et les réapprovisionnements de fournitures alimentaires et autres.
- Rapports et Analytique
- Rapports de Vente : Génère des rapports détaillés sur les ventes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
- Analyse de Performance : Offre des analyses sur les performances des plats, des serveurs, et des tendances de consommation.
- Gestion des Employés
- Suivi des Horaires : Enregistre les heures de travail des employés et gère les plannings.
- Gestion des Permissions : Configure les niveaux d'accès et les permissions pour les différents membres du personnel.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
BIM POS | +78 | - Gestion des clients / Contrôle des stocks |
BusinessMind for Jewelers | +18 | - Tableau de bord d'activité / Intégrations tierces |
ePos Hybrid | +36 | - Comptabilité / Suivi des ventes |
Fudo | +2 | - la Gestion des commandes / chèques séparés |
Linga POS | +61 | - Gestion d'événements / Suivi des ventes |
Mentor POS | +30 | - Gestion des stocks / Gestion des commandes |
Posist | +90 | - CRM / Gestion de la Paie |
Poster POS | +43 | - Gestion des tables / Gestion des menus |
Slurp! | +24 | - Gestion des stocks / Numérisation de codes-barres |
Tenzo | +28 | - Gestion des stocks / Tableau de bord |
Les avantages d'un Logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV)
- Efficacité Opérationnelle : Accélère le processus de prise de commande et de paiement, ce qui améliore l'efficacité et réduit les temps d'attente.
- Gestion Optimisée des Tables : Facilite la gestion des réservations et de l’occupation des tables, améliorant l’organisation du service.
- Suivi Précis des Stocks : Permet de surveiller les niveaux de stock en temps réel, réduisant les pertes et optimisant la gestion des coûts.
- Rapports Précis : Offre des rapports détaillés qui aident à évaluer les performances, à identifier les tendances, et à prendre des décisions éclairées.
- Amélioration de l’Expérience Client : Simplifie le processus de commande et de paiement, offrant une meilleure expérience aux clients.
Les principaux utilisateurs
- Propriétaires et Gestionnaires de Restaurants : Utilisent le logiciel pour superviser les opérations, gérer les stocks, et analyser les performances.
- Serveurs et Personnel de Salle : Utilisent le système pour prendre les commandes, gérer les tables, et traiter les paiements.
- Chefs et Personnel de Cuisine : Receivent les commandes directement depuis le système et gèrent les préparations en conséquence.
- Responsables des Achats : Utilisent les fonctionnalités de gestion des stocks pour passer des commandes de réapprovisionnement et gérer les fournisseurs.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
BIM POS | +4 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
BusinessMind for Jewelers | +64 | ETI | Grand Compte | PME | TPE |
ePos Hybrid | +53 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Fudo | +8 | TPE |
Linga POS | +56 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Mentor POS | +29 | Grand compte | PME | Startup | TPE |
Posist | +32 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Poster POS | +38 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Slurp! | +4 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Tenzo | +4 | PME |
Quel est le prix d'un Logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) ?
Existe-t-il des logiciels de caisse pour restaurants gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de caisse pour restaurants gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 215 logiciels de caisse pour restaurants et nous avons analysé les prix de 88 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) est d'environ 61,91 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de caisse pour restaurants populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
BIM POS | 29 € par mois | ||
BusinessMind for Jewelers | 195 € par utilisateur et par mois | ||
ePos Hybrid | 0 € | ||
Fudo | 30 € | ||
Linga POS | 19,99 € par mois | ||
Mentor POS | 23 € par utilisateur et par mois | ||
Posist | 0 € | ||
Poster POS | 24 € par mois | ||
Slurp! | 49 € | ||
Tenzo | 0 € par mois |
Exemples de Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) populaires
- Toast POS : Un système complet pour les restaurants qui propose des fonctionnalités de gestion des commandes, des tables, des stocks, et des rapports analytiques.
- Square for Restaurants : Offre une solution flexible avec des outils pour la gestion des commandes, des paiements, des stocks, et des rapports, adaptée aux différents types de restaurants.
- Lightspeed Restaurant : Fournit une plateforme POS avec des fonctionnalités de gestion des commandes, des tables, et des inventaires, avec des rapports détaillés pour optimiser les opérations.
- Revel Systems : Propose une solution POS robuste pour les restaurants avec des fonctionnalités de gestion des commandes, des tables, des stocks, et des employés.
- Shopify POS : Bien que principalement connu pour le commerce de détail, Shopify POS propose des outils adaptés aux restaurants pour gérer les ventes, les stocks, et les commandes.
Vidéo d'un logiciel de caisse pour restaurants
Nos tests de logiciels de caisse pour restaurants contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) ?
Ces logiciels permettent aux restaurants d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de gérer les commandes et les paiements de manière fluide, et de prendre des décisions basées sur des données précises pour optimiser leurs activités.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de caisse pour restaurants avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de caisse pour restaurants et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de caisse pour restaurants pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Salesforce.org Nonprofit Cloud, OVVI POS ou Perkville) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de caisse pour restaurants concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.