Optify Marketing

Notre avis sur Optify Marketing : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir Optify Marketing: fonctionnalités & intégrations

Optify Marketing c’est quoi ?

Optify Marketing est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des connaissances, L’engagement des clients, Coaching de vente, Gestion de processus, Mentorat ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Engagement des clients, Coaching de vente, Gestion de processus, Mentorat, Match de mentors …

Optify est fière d’être une organisation dirigée par des femmes. Nos fondateurs apportent avec eux des décennies d’expérience dans le coaching de leadership, la technologie, la croissance d’entreprise, le développement organisationnel et les opérations, chacun avec son propre parcours vers Optify. Optify propose une suite logicielle de marketing numérique simple pour les agences. Notre logiciel complet basé sur le cloud permet aux agences marketing de créer et de gérer facilement plusieurs programmes de génération de leads, de nourrir les prospects, de prioriser les programmes les plus performants et de rationaliser le reporting des résultats des clients, le tout à partir d’une seule connexion.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des affectations
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ Création de cours intégrée
▶ Coaching d’entreprise
▶ Automatisation des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion du curriculum
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Rappels par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Gestion des commentaires
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Portail libre-service
▶ Rapports et statistiques
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Optify Marketing doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Calendly afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Calendly
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé Optify Marketing dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels de coaching commercial | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels de coaching | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels de tutorat et mentorat | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Optify Marketing : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Optify Marketing : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Optify Marketing est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d’engagement client (customer engagement) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Optify est un puissant outil Web conçu pour rationaliser le processus de coaching afin que les coachs professionnels puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : faire la différence. Développez votre pratique de coaching ou votre programme de coaching interne en toute confiance tout en aidant vos clients et dirigeants à atteindre leur plein potentiel. Qu’ils soient utilisés indépendamment ou associés au coaching d’Optify, nous changeons la donne pour les coachs et les organisations d’aujourd’hui qui souhaitent avoir un impact durable. Faites ce que vous faites de mieux, laissez-nous nous occuper du reste. Si vous êtes un coach solo, une équipe de coaching ou si vous dirigez un programme de coaching interne, vous pouvez facilement utiliser Optify pour gérer des programmes en toute sécurité, en respectant la confidentialité et en fournissant aux coachs, clients et responsables de programme uniquement ce dont ils ont besoin. De la conception de programmes personnalisés à la mise en relation d’entraîneurs en passant par la bibliothèque personnalisable de ressources d’apprentissage, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre pratique.

Ses avantages :

▲ Import/Export de données
▲ Rappels
▲ Coaching
▲ mentorat
▲ coaching
▲ Suivi des actions
▲ Evaluation du programme
▲ Planification des rendez-vous
▲ Suivi des progrès
▲ Gestion des objectifs

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Optify Marketing sont généralement positifs :

« La plateforme Optify a amélioré mon activité de coaching en me fournissant des outils intégrés pour initier et suivre les engagements des clients et fournir un moyen de partager le parcours de coaching de manière plus complète et transparente avec mes clients. Cela m’a permis de me concentrer SUR LE COACHING plutôt que SUR LE METIER DU COACHING. Et pour ceux d’entre nous qui travaillent en tant que praticiens individuels, c’est un gain de temps crucial ! Et le client bénéficie de ma capacité à me concentrer sur ce qui est le plus important : son développement ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Optify Marketing avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Optify Marketing est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Firstlight Homecare, Paper Plane Solutions, Thinkspace, Indeck Power Equipment Company ou bien encore Anthony & Co …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Optify Marketing est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Optify Marketing : Prix des versions premiums

Optify Marketing est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Optify dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Optify Marketing offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Optify Marketing: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Optify offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement client (customer engagement) :

Prise en main de Optify Marketing en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Optify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (optifycoaching.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Optify Marketing : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à Optify Marketing (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Animoto
– Adobe Experience Cloud
– Rise
– Adobe Marketing Cloud Audience Manager
– MultiView
– Adobe Marketing Cloud Target

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Optify Marketing et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis Optify Marketing

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Optify Marketing est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'engagement client (customer engagement) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Optify Marketing est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des rendez-vous, Import/Export de données, Coaching ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.