Onpipeline

Notre avis sur Onpipeline : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Onpipeline: fonctionnalités & intégrations

Onpipeline c’est quoi ?

Onpipeline est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 12 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, L’automatisation des forces de vente, CRM Immobilier, GRC Mac, GRC en ligne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Automatisation des forces de vente, CRM Immobilier, GRC Mac, GRC en ligne, Gestion des leads …

Onpipeline est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM) destinée aux équipes commerciales qui offre une gestion visuelle du pipeline, ainsi qu’une intégration de courrier électronique et de calendrier. Facile à utiliser et entièrement personnalisable pour répondre aux besoins de votre entreprise. Le marketing automation vous permet de gagner du temps sur les tâches récurrentes. Tous les comptes avec stockage, contacts et utilisateurs illimités. Vous pouvez configurer Onpipeline pour qu’il fonctionne avec un ou plusieurs pipelines personnalisables et éventuellement les attribuer à une équipe. Passez des appels, envoyez des e-mails et entrez en contact avec vos contacts en un seul clic.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des listes
▶ Suivi des références
▶ Catalogue des produits
▶ Service client
▶ Gestion de projet
▶ Journalisation des appels
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Ciblage d’audience
▶ Gestion des acheteurs
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des appels
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Suivi des clients
▶ Jumelage client/propriété
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Modèles d’e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Onpipeline doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– MailChimp
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Onpipeline dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels pour la construction | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de conformité HIPAA

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 12 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Onpipeline : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Onpipeline : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Onpipeline est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de projet, Génération de proposition, Devis/Estimations, Suivi des références…)

Onpipeline est un CRM de vente centré sur le pipeline qui vous aide à gérer les relations clients, les ventes, les activités, les devis et les factures – Essai gratuit !

Ses avantages :

▲ Estimation
▲ Suivi des dépenses
▲ Gestion des ventes sur le terrain
▲ Gestion de fichiers
▲ Pour l’industrie AEC
▲ Prévision
▲ Suivi des interactions
▲ Gestion des connaissances
▲ Pages de destination/formulaires Web
▲ Génération de leads

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Onpipeline sont généralement positifs : « Une bonne expérience en général, si vous préférez d’autres outils similaires pour l’utilisation des fonctions d’Onpipeline. Méjorable en termes de nombreux aspects, même si aucune option n’est disponible à la fin des comptes »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Onpipeline avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Onpipeline est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Onpipeline est de 12 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Onpipeline : Prix des versions premiums

Onpipeline est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pipeline: 12 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Adanced: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Onpipeline dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Onpipeline offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Portugais …

Interface Onpipeline: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Onpipeline offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Onpipeline en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Onpipeline est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (onpipeline.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Onpipeline : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Onpipeline (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– Zoho CRM
– Salesforce Sales Cloud
– Salesforce
– monday sales CRM
– ClickUp

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Onpipeline et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Chaine YouTube

7.7Notre avis

Notre avis Onpipeline

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Onpipeline est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de projet, Génération de proposition, Devis/Estimations, Suivi des références…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Onpipeline est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, CRM, Estimation, Gestion des ventes sur le terrain ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.