Onesignal

Notre avis sur Onesignal : un logiciel de notifications push à découvrir

Découvrir Onesignal: fonctionnalités & intégrations

Onesignal c’est quoi ?

Onesignal est un logiciel de notifications push en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : L’engagement des clients, Notifications push, Gestion de la communication client, Marketing par SMS ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Engagement des clients, Notifications push, Gestion de la communication client, Marketing par SMS, Metriques de performance, Alertes mobiles …

OneSignal est une application entièrement gratuite qui permet à l’utilisateur d’envoyer des notifications push illimitées à un nombre illimité d’abonnés. Il prend en charge toutes les plateformes telles que HTML et s’intègre également bien à WordPress. Il fournit une fonction de suivi en temps réel pour suivre les notifications instantanément après leur envoi. Le logiciel dispose d’une fonction de test A/B, qui permet à l’utilisateur d’essayer différents messages auprès d’un plus petit nombre de visiteurs afin de déterminer un message efficace. Il dispose également d’une fonction de notification automatique qui envoie automatiquement des notifications aux clients. Cette fonctionnalité informe le client chaque fois qu’un nouveau message est publié. Le logiciel est capable de fournir un grand nombre de notifications en un temps record.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Segmentation de campagne
▶ Ciblage contextuel
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Ciblage par appareil
▶ Suivi des engagements
▶ Avis d’expiration
▶ Géociblage
▶ Alertes mobiles
▶ Planification des notifications
▶ Notifications push
▶ Analytique en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Reporting
▶ Balisage
▶ Intégrations tierces
▶ Notifications visuelles
▶ Notifications Web
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Tests A/B
▶ Ciblage contextuel
▶ Notifications visuelles
▶ Segmentation de campagne
▶ Ciblage par appareil
▶ Planification des notifications
▶ Analyses
▶ Notifications d’expiration
▶ Notifications Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Onesignal peut se connecter à plus de 33 solutions tierces comme WordPress, Rambox, ou encore Google Analytics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de notifications push ? Nous avons classé Onesignal dans la catégorie des logiciels de notifications push : Un logiciel de notifications push est une application qui permet d’envoyer des messages instantanés directement aux appareils des utilisateurs, tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de notifications push | Logiciels de marketing automation | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels de marketing mobile | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de publicité | Logiciels de service client (assistance / support / SAV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Onesignal : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Onesignal : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Onesignal est un logiciel de marketing / logiciel de notifications push immensément prisé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des autorisations, Contrôle de version, Marketing mobile, Attribution de canaux…)

OneSignal est le leader du marché en matière d’engagement client, alimentant les messages push mobiles, web push, e-mail et in-app pour plus d’un million de développeurs et d’équipes marketing. La configuration de OneSignal ne prend que quelques minutes et vous permet d’envoyer facilement des notifications push et des messages à tous vos utilisateurs. Accédez à des fonctionnalités robustes, notamment la segmentation, la messagerie automatisée, la livraison intelligente, les tests A/B et les rapports en temps réel. Conçu pour les développeurs, OneSignal facilite le codage dans le langage que vous connaissez avec n’importe quel environnement de développement, le tout avec moins de 10 lignes de code. Il s’agit également du fournisseur push le plus flexible, avec des intégrations aux principaux fournisseurs d’analyses, DMP et CRM, ainsi que Zapier pour se connecter à plus de 1 400 applications et plates-formes. OneSignal est gratuit pour envoyer des messages à un nombre illimité d’abonnés mobiles et jusqu’à 10 000 abonnés Web Push. OneSignal est utilisé par 76 % du million de sites les plus performants avec des notifications push (source : Builtwith).

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : De nombreux utilisateurs ont fait l’éloge de OneSignal pour son interface conviviale et son processus d’intégration simple. La plateforme prend en charge une large gamme de SDK et est bien documentée, ce qui simplifie la mise en œuvre pour les développeurs.
▲ Rentabilité : OneSignal est réputé pour être une solution très rentable pour le marketing mobile, avec des allocations généreuses sur son plan gratuit et des prix compétitifs pour des besoins plus étendus.
▲ Fonctionnalité robuste : la plateforme offre des fonctionnalités complètes telles que les tests A/B, la livraison intelligente et une segmentation étendue des utilisateurs pour optimiser les efforts de communication.
▲ Prise en charge de plusieurs plates-formes : les utilisateurs peuvent envoyer des notifications sur diverses plates-formes, notamment mobiles et Web, ce qui en fait un choix polyvalent pour atteindre différents publics.
▲ Performances fiables : les commentaires indiquent que OneSignal fonctionne de manière fiable, offrant une livraison rapide des notifications sans retards significatifs

Ses inconvénients :

▼ Développement de fonctionnalités : certains utilisateurs estiment que le développement de nouvelles fonctionnalités pourrait être plus rapide et plus réactif aux besoins des utilisateurs.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Onesignal sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : offre une plateforme fiable pour envoyer des notifications à la base d’utilisateurs en quelques clics. Nous avons intégré OneSignal à notre CMS et nous l’avons utilisé comme canal de communication supplémentaire pour toutes les notifications promotionnelles et transactionnelles. Il propose des push web, des push in-app et des tests fractionnés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Onesignal avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Onesignal est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme CP, Kasamba, Kinsta, Chippewa Valley Technical College ou bien encore Envoy Mortgage …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Onesignal est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Onesignal : Prix des versions premiums

Onesignal est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Growth: 9 euros par mois
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Onesignal dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Onesignal offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Onesignal: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Onesignal offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de notifications push :

Prise en main de Onesignal en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Onesignal est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (onesignal.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Notifications push, apns, gcm, adm, notification push, notifications push, didacticiel de notification push, notifications Unity Push, Unity 3D, notifications Push Phonegap …

Alternatives à Onesignal : les meilleurs logiciels de notifications push

Voici notre sélection d’alternatives à Onesignal (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pushwoosh : Notifications push multiplateformes illimitées gratuites! iOS, Android, Windows Phone, Phonegap, Unity, Marmalade, Adobe Air – nous les soutenons tous! Intégration facile, SDK open-source.

– Firebase : Firebase est un service cloud conçu pour alimenter des applications collaboratives en temps réel. Ajoutez simplement la bibliothèque Firebase à votre application pour accéder à une structure de données partagée; toutes les modifications que vous apportez à ces données sont automatiquement synchronisées avec le cloud Firebase et avec d’autres clients en quelques millisecondes.

– Pusher : Pusher est le leader de la catégorie des API intéressantes pour les développeurs d’applications développant des fonctionnalités de communication et de collaboration.

– Firebase Cloud Messaging : Il s’agit d’une solution de messagerie multiplateforme qui vous permet de diffuser des messages de manière fiable et sans frais. Vous pouvez informer une application cliente qu’un nouvel e-mail ou d’autres données sont disponibles pour la synchronisation. Vous pouvez envoyer des messages de notification pour stimuler le réengagement et la rétention des utilisateurs. Pour les cas d’utilisation tels que la messagerie instantanée, un message peut transférer une charge utile allant jusqu’à 4 Ko vers une application cliente.

– Twilio : Twilio offre aux développeurs une API puissante pour les services téléphoniques pour passer et recevoir des appels téléphoniques, et envoyer et recevoir des messages texte. Leur produit permet aux programmeurs d’intégrer plus facilement diverses méthodes de communication dans leurs logiciels et programmes.

Onesignal

WisePops

Wonderpush

Batch

Fomo

VWO Engage

Catapush

PushAlert

Google Firebase

Comparatif Logiciels de notifications push

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Onesignal et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de notifications push du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Onesignal

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Onesignal est un logiciel de marketing / logiciel de notifications push immensément prisé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des autorisations, Contrôle de version, Marketing mobile, Attribution de canaux…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Onesignal est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Contenu dynamique, Ciblage géographique, Tests A/B ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.