Nexoid

Notre avis sur Nexoid : un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) à découvrir

Découvrir Nexoid: fonctionnalités & intégrations

Nexoid c’est quoi ?

Nexoid est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des incidents, Service Desk, CMDB, Gestion des changements, Gestion des actifs informatiques, Gestion des incidents …

Nexoid ITMS offre aux professionnels de l’informatique un moyen efficace de rationaliser et de contrôler leurs offres ERP/ITSM. Cela aide à réduire toute frustration que vous pourriez avoir et permet à l’utilisateur de se concentrer sur les facteurs importants. Grâce à ses fonctionnalités de suivi, de surveillance, de gestion et d’amélioration, Nexoid ITMS aide les utilisateurs à reprendre le contrôle de leurs applications ERP/ITSM et à les faire fonctionner à leurs performances optimales. Il donne un aperçu de ce qui doit être fait pour améliorer les performances, en donnant un temps précieux à consacrer aux tâches les plus critiques. Avec Nexoid ITMS, vous pouvez vous assurer que tous vos processus ITM se déroulent sans problème, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit. Arrêtez de perdre du temps à lutter contre les inefficacités et commencez dès aujourd’hui à prendre le contrôle de votre infrastructure informatique avec Nexoid ITMS.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des flux de travail
▶ Suivi des activités
▶ Rapports en temps réel
▶ Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Gestion du changement
▶ Automatisation des processus métiers
▶ ITSM
▶ Suivi des actifs
▶ Disponibilité Gestion
▶ Gestion des changements
▶ Gestion de la configuration
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des incidents
▶ Service Desk
▶ CMDB
▶ Gestion des changements
▶ Gestion des actifs informatiques
▶ Gestion des incidents

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Nexoid peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme Chromebook, Microsoft Exchange, ou encore NoSQL afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel ITSM ? Nous avons classé Nexoid dans la catégorie des logiciels ITSM (gestion des services informatiques) : Un logiciel ITSM (IT Service Management) est une application conçue pour gérer et optimiser les services informatiques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels de gestion informatique | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels ERP

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Nexoid : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Nexoid : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Nexoid est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) / logiciel de gestion informatique à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Faites l’expérience d’une planification des ressources d’entreprise avancée avec Nexoid, un système ERP flexible et abordable conçu par des experts du secteur. Profitez d’une transparence totale du code et modifiez chaque aspect sans effort, ce qui rend Nexoid adapté à toutes les tailles d’entreprise. Tirez parti de notre IA pour rationaliser les flux de travail et augmenter la productivité. Notre module ITSM, intégré à l’ERP, améliore la satisfaction des équipes et des clients. Notre architecture sans serveur basée sur Amazon AWS garantit vitesse, sécurité et performances optimales. La tarification unique et sans contrat de Nexoid s’adapte à vos besoins, réduisant les coûts jusqu’à 50 %. Utilisez l’automatisation avec des flux de travail de code personnalisés, facilement intégrés aux systèmes tiers via l’API REST et les WebHooks. Choisissez Nexoid pour une solution ERP plus intelligente, plus efficace et plus rentable

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Nexoid sont généralement positifs : « Avantages : vraiment la façon dont cela a du sens et à quel point l’interface est logique. Egalement un excellent support, l’équipe est là pour vous aider dès que vous le demandez. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Nexoid avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Nexoid est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Nexoid est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Nexoid : Prix des versions premiums

Nexoid est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free Trail Starter Pack: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Small Business: 30 euros par utilisateur et par mois
▶ Corporate Basic: 38 euros par utilisateur et par mois
▶ Corporate Plus: 45 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 381 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) coute en moyenne 50,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Nexoid ITSM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Nexoid offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface Nexoid: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Nexoid ITSM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

nexoid.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 442 070 788 122).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (nexoid.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Nexoid : les meilleurs logiciels ITSM

Voici notre sélection d’alternatives à Nexoid (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Spiceworks
– Freshservice
– Atera
– Oracle Netsuite EMEA
– Sage Intacct
– Oracle Fusion Cloud ERP
– Vivantio
– SysAid
– Atera
– Genuity IT Management Platform

Freshservice

NinjaOne

HaloITSM

Footprints

SysAid Help Desk

iTop

Jira Service Desk

ManageEngine Service Desk Plus

SimplyDesk

Comparatif Logiciels ITSM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Nexoid et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels ITSM (gestion des services informatiques) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn

7.7Notre avis

Notre avis Nexoid

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Nexoid est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) / logiciel de gestion informatique à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Nexoid est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Suivi des activités, Analyses ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.