MyBusiness CRM

Notre avis sur MyBusiness CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir MyBusiness CRM: fonctionnalités & intégrations

MyBusiness CRM c’est quoi ?

MyBusiness CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des références, CRM, Journalisation des appels, Catalogue de produits, Support client, Gestion des contacts …

Le logiciel MyBusiness CRM est un système CRM en ligne pour les entreprises. Le logiciel propose des outils tels que le centre d’appels entrants et sortants pour générer des prospects avec les interactions clients. Collaborez avec l’équipe pour automatiser les flux de travail entre les agents. Générez des rapports pour mesurer les performances de l’entreprise. Les spécialistes du marketing, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Notation des leads
▶ CRM
▶ Devis (propositions)
▶ Gestion de projet
▶ Notation des leads
▶ Gestion de listes
▶ Journalisation des appels
▶ Catalogue de produits
▶ Support client
▶ Gestion des contacts
▶ Automatisation du marketing
▶ Suivi des références
▶ CRM

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MyBusiness CRM doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé MyBusiness CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur MyBusiness CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MyBusiness CRM : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, MyBusiness CRM est un logiciel CRM à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Mybusiness fournit un CRM de pointe basé sur le cloud.Créée par une équipe chevronnée d’experts SaaS du domaine des logiciels CRM, l’offre MyBusiness s’adresse aux entreprises à la recherche de solutions au plus haut niveau.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MyBusiness CRM sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MyBusiness CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MyBusiness CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de MyBusiness CRM est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

MyBusiness CRM : Prix des versions premiums

MyBusiness CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ MyBusiness CRM: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement MyBusiness CRM n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MyBusiness CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que MyBusiness CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de MyBusiness CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Mybusiness est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18552763279).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (mybusiness-crm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : systèmes crm, responsable relation client, iaas, gestion des leads, messagerie, socialcrm, logiciel en tant que service, synchronisation, startups, analytics …

Alternatives à MyBusiness CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à MyBusiness CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– Zoho CRM
– Keap

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MyBusiness CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.9Notre avis

Notre avis MyBusiness CRM

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, MyBusiness CRM est un logiciel CRM à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• MyBusiness CRM est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Suivi des références, Journalisation des appels ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.