Microsoft Clarity

Notre avis sur Microsoft Clarity : un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à découvrir

Découvrir Microsoft Clarity: fonctionnalités & intégrations

Microsoft Clarity c’est quoi ?

Microsoft Clarity est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Carte de chaleur ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Carte de chaleur, Editeur visuel, Suivi des conversions, Tableau de bord, Suivi des sources de référence, Gestion de plusieurs sites …

Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui capture la façon dont de vraies personnes utilisent réellement votre site. La configuration est simple et vous commencerez à obtenir des données en quelques minutes. Les fonctionnalités incluent des cartes thermiques instantanées, des enregistrements de session, des informations puissantes et l’intégration de Google Analytics. Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui capture la façon dont de vraies personnes utilisent réellement votre site. La configuration est simple et vous commencerez à obtenir des données en quelques minutes. Cartes thermiques instantanées Clarity : voyez en un coup d’oeil quelles zones de votre page génèrent le plus d’engagement et jusqu’où vos visiteurs défilent. Enregistrements de session : regardez comment les gens utilisent votre site. Découvrez ce qui fonctionne, apprenez ce qui doit être corrigé et testez de nouvelles idées. Insights : découvrez rapidement la frustration des utilisateurs et transformez ces problèmes en opportunités.

Découvrir Microsoft Clarity

Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comportementale
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Cartes thermiques
▶ Données en temps réel
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Balisage
▶ Intégrations tierces
▶ Suivi des visiteurs
▶ Analytique visuelle
▶ Rapports sur le trafic Web
▶ Analyse du site Web
▶ Visualisation des données
▶ Reporting/Analytics
▶ Import/Export de données
▶ Analyse visuelle
▶ Tableau de bord
▶ API
▶ Recherche/Filtre
▶ Rapports et statistiques
▶ Tableau de bord
▶ Analyse d’entonnoir
▶ Cartes dynamiques
▶ Enregistrement d’activité d’écran
▶ Analyse de site Web
▶ Analyse d’éléments
▶ Pour les sites Web
▶ In- Suivi des événements d’application
▶ Heatmaps
▶ Gestion de plusieurs sites
▶ Cartographie comportementale
▶ Cartographie territoriale
▶ Outils de cartographie du parcours client
▶ Modèles
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des actions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Microsoft Clarity peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Wix, Google Tag Manager, ou encore WooCommerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing analytics ? Nous avons classé Microsoft Clarity dans la catégorie des logiciels de marketing analytics (analyse marketing) : Un logiciel de marketing analytics, ou analyse marketing, est une application dédiée à la collecte, à l’analyse et à l’interprétation des données liées aux activités marketing.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’analyse de données qualitatives | Logiciels d’analyse de produits | Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) | Logiciels de satisfaction client | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de cartographie du parcours client | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels d’optimisation de site web (website optimization)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Microsoft Clarity : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Microsoft Clarity : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Clarity est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de plusieurs sites, Utilisateur Suivi des interactions, Gestion des campagnes, Suivi des mots clés…)

Découvrez ce que veulent vos utilisateurs – avec Clarity – l’outil d’analyse Web visuel gratuit et permanent de Microsoft. Clarity va au-delà des outils conventionnels et est conçu pour s’intégrer facilement à des produits populaires tels que Google Analytics pour donner vie à vos données ! Clarity est très facile à utiliser et capture la façon dont de vraies personnes utilisent votre site grâce à des fonctionnalités étonnantes telles que : Cartes thermiques : voyez en un coup d’oeil quelles zones de votre page génèrent le plus d’engagement et jusqu’où vos visiteurs font défiler avec les cartes thermiques instantanées Clarity. Enregistrements de session : découvrez ce qui fonctionne, ce qui doit être corrigé et testez de nouvelles idées. Insights : grâce à nos insights axés sur le comportement, vous pouvez rapidement découvrir les frustrations des utilisateurs et transformer ces problèmes en opportunités. Clarity s’adapte pour prendre en charge même les sites Web les plus grands traitant plus d’un pétaoctet de données sans ralentir les performances de votre site. Aucun échantillonnage. Construit sur open source. Prêt pour le RGPD et le CCPA. Arrêtez de deviner. Obtenez de la clarté.

Ses avantages :

▲ Modélisation d’attribution
▲ Collaboration
▲ Analyse comportementale
▲ Enquêtes et commentaires
▲ Heatmap
▲ Tableau de bord
▲ Analyse de site Web
▲ Cartographie comportementale
▲ Cartes dynamiques
▲ Analyse marketing

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

Découvrir Microsoft Clarity

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Microsoft Clarity sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est vraiment génial. C’est tellement bien. Je suis maintenant accro à l’utilisation de Canary Mail. Même si je n’ai rien à envoyer par mail, j’ouvre simplement l’application et explore ses fonctionnalités qui sont abondantes ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Microsoft Clarity avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Microsoft Clarity est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Microsoft Clarity est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Microsoft Clarity : Prix des versions premiums

Microsoft Clarity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Microsoft Clarity

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Microsoft Clarity dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Microsoft Clarity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Microsoft Clarity : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Microsoft Clarity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing analytics (analyse marketing) :

Prise en main de Microsoft Clarity en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Microsoft est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (microsoft.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Microsoft Clarity : les meilleurs logiciels de marketing analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Microsoft Clarity (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hotjar
– FullStory
– Contentsquare
– Matomo
– Lucky Orange
– Smartlook
– LogRocket
– Mouseflow
– Google Analytics 360
– Tableau

InfiniGrow

AccuRanker

Amplitude Analytics

Appsflyer

Kochava

Missinglettr

Quanticfy

Singular

TapClicks

Comparatif Logiciels de marketing analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Microsoft Clarity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing analytics (analyse marketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.3Notre avis

Notre avis Microsoft Clarity

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Microsoft Clarity est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de plusieurs sites, Utilisateur Suivi des interactions, Gestion des campagnes, Suivi des mots clés…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Microsoft Clarity est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Visualisation des données, Modélisation d'attribution, Analyse comportementale ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.