MagHub

Notre avis sur MagHub : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir MagHub: fonctionnalités & intégrations

MagHub c’est quoi ?

MagHub est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Publication et abonnements, GRC, Suivi des ventes ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Publication et abonnements, GRC, Suivi des ventes, Score des leads, Gestion de listes, Catalogue de produits …

Anciennement connu sous le nom de MagHub, Ad Orbit aide des centaines d’éditeurs dans le monde à vendre, livrer et facturer leurs revenus publicitaires. La plateforme contract-to-cash combine un système de gestion de la relation client (CRM) et un système de gestion des commandes (OMS) pour permettre aux équipes commerciales d’atteindre une efficacité maximale. Développée au cours des dix dernières années pour optimiser les opérations des éditeurs, la solution a évolué d’un simple outil CRM à un outil qui couvre des domaines aussi divers que : Gestion de l’inventaire publicitaire Signatures électroniques Portails clients Rappels publicitaires/épreuves/téléchargements Facturation Comptes clients Intelligence d’affaires intégrée (BI) Service de reporting/dashboarding Ventes et gestion de projet Bien qu’elle ait été conçue à l’origine pour les éditeurs de magazines, la plateforme a continué de s’adapter avec l’industrie pour suppléer…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Catalogue des produits
▶ Notation des leads
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion de la publicité
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Gestion de la circulation
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des commissions
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion de fichiers
▶ Pour les appareils iPad
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MagHub peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Google Maps, Microsoft 365, ou encore Mailchimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé MagHub dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels pour médias et éditeurs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur MagHub : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MagHub : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MagHub est un logiciel CRM / logiciel pour médias et éditeurs à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des références, Rappels, Rapports et statistiques, Reporting…)

MagHub est un outil innovant et adaptatif de gestion de la relation client et de workflow de publication qui vous aide à prendre en charge votre activité multimédia. Basé dans le cloud, MagHub est facile à déployer, à utiliser et à gérer.

Ses avantages :

▲ Les portails client et fournisseur permettent d’accéder à l’historique des commandes et d’interagir avec les propositions, les approbations de commande, les paiements en ligne et les demandes de service.
▲ Avec MagHub, les organisations peuvent placer un module personnalisé sur leur site Web qui permet aux abonnés de s’inscrire et de payer en ligne pour un abonnement.
▲ La solution de flatplanning visuel de MagHub, MagBuilder, permet aux utilisateurs d’afficher une feuille de route des articles et publicités à venir, de placer des articles avec des notes de commande et de synchroniser automatiquement les illustrations.
▲ Le pipeline de ventes de MagHub convient spécifiquement aux personnes travaillant dans le secteur de l’édition. Avec des fonctionnalités de gamification et des concours de vente, MagHub propose des moyens amusants d’encourager la concurrence.
▲ Les utilisateurs peuvent renforcer les relations avec les clients et les partenaires à l’aide du CRM de MagHub pour rappeler aux utilisateurs lorsqu’il n’y a pas eu d’activité sur les comptes.
▲ Intégration du chat interne
▲ Mise en page et conception
▲ Génération de leads
▲ Gestion des prospects
▲ Qualification des prospects

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MagHub sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Organisation très professionnelle et vraiment engagée dans le service client – pas seulement les chatbots et les FAQ. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MagHub avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MagHub est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Moffly Media, Metro Parent ou bien encore bmc …

Prix & Essai gratuit

Le prix de MagHub est disponible sur demande dans sa version standard

MagHub : Prix des versions premiums

MagHub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ MagHub: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Ad Orbit n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MagHub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface MagHub: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Ad Orbit offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de MagHub en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Aysling est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1.844.696.2448).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (adorbit.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : magazine publishing, magazine CRM, magazine publishing software, magazine management software …

Alternatives à MagHub : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à MagHub (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot CRM
– monday sales CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Copper
– Shape

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MagHub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis MagHub

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MagHub est un logiciel CRM / logiciel pour médias et éditeurs à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des références, Rappels, Rapports et statistiques, Reporting…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• MagHub est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Intégration du chat interne, Génération de leads ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.