LogicMonitor

Notre avis sur LogicMonitor : un logiciel de gestion des performances des applications (APM) à découvrir

Découvrir LogicMonitor: fonctionnalités & intégrations

LogicMonitor c’est quoi ?

LogicMonitor est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Surveillance du site Web, Gestion des journaux, Tableau de bord, Surveillance du serveur, Gestion des performances des applications ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du site Web, Gestion des journaux, Tableau de bord, Surveillance du serveur, Gestion des performances des applications, Surveillance en temps réel …

LogicMonitor est un logiciel de surveillance d’infrastructure basé sur le cloud qui cible les fournisseurs de services gérés et les organisations informatiques. Pour rester à la pointe de l’innovation, le logiciel publie régulièrement des mises à niveau de produits en réponse aux commentaires des utilisateurs et crée de nouvelles intégrations. Les individus peuvent bénéficier d’une collaboration transparente sur les données, d’informations informatiques globales et d’une transparence sur les serveurs, les réseaux, les applications, les cloud, les journaux système et bien plus encore, à partir d’une seule plateforme unifiée. La plateforme LogicMonitor est à la fois légère et puissante, ce qui lui permet de s’étendre sans effort tout en accélérant la numérisation. Grâce à sa technologie sans agent qui répond à des critères de sécurité tiers stricts, le programme n’ajoute aucun poids au réseau informatique, permettant une évolution en toute confiance. Il offre une visibilité complète pour l’informatique hybride, qui aide à suivre chaque aspect de l’infrastructure en expansion avec un déploiement automatisé, encourageant l’équipe à regarder vers l’avenir. LogicMonitor propose plus de 2 000 intégrations, permettant aux clients de se connecter rapidement aux technologies, appareils et services sur lesquels s’appuient leurs entreprises.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Détection d’une anomalie
▶ Test de disponibilité
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Surveillance du processeur
▶ Analyse de la capacité
▶ Gestion de la capacité
▶ Gestion de la configuration
▶ La gestion des coûts
▶ Gestion des informations d’identification
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Agrégation de données
▶ Outils d’analyse de données
▶ Visualisation de données
▶ Surveillance de la demande
▶ Outils de diagnostic
▶ Surveillance des e-mails
▶ Journaux des événements
▶ Surveillance FTP
▶ Prévision
▶ Surveillance des adresses IP
▶ Suivi des actifs informatiques
▶ Surveillance informatique
▶ Surveillance de l’utilisation d’Internet
▶ Analyse des journaux
▶ Collecte de journaux
▶ Analyse du journal
▶ Surveillance du serveur de messagerie
▶ Surveillance
▶ Gestion multi-cloud
▶ Sources de données multiples
▶ Analyse de réseau

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique LogicMonitor peut se connecter à plus de 20 solutions tierces comme HipChat, Panaseer, ou encore Twilio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des performances des applications ? Nous avons classé LogicMonitor dans la catégorie des logiciels de gestion des performances des applications (APM) : Un logiciel de gestion des performances des applications (APM, pour Application Performance Management) est un outil conçu pour surveiller, analyser et optimiser la performance des applications logicielles au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de gestion informatique | Logiciels de reporting | Plateformes MSP (managed service providers) | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de gestion des logs (journaux) | Plateformes AIOps (intelligence artificielle pour les opérations informatiques) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur LogicMonitor : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur LogicMonitor : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, LogicMonitor est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) / logiciel de gestion informatique immensément connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rechercher/Filtrer, Portail libre-service, Journaux du serveur, Surveillance du serveur…)

La plateforme SaaS d’observabilité et de collaboration de données d’opérations informatiques de LogicMonitor aide les ITOps, les développeurs, les MSP et les chefs d’entreprise à gagner en visibilité et en prévisibilité sur les technologies dont les organisations modernes dépendent pour offrir des expériences extraordinaires à leurs employés et à leurs clients. LogicMonitor surveille tout de manière transparente, des réseaux aux applications en passant par le cloud, permettant aux entreprises de se concentrer moins sur le dépannage et davantage sur l’innovation. Comblez le fossé entre la technologie, les équipes et l’informatique grâce à de puissants tableaux de bord en temps réel, des configurations de périphériques réseau, une visibilité complète du centre de données, une analyse du réseau et des alertes et des rapports flexibles.

Ses avantages :

▲ La plate-forme complète de LogicMonitor avec alertes, rapports et tableaux de bord intégrés consolide le besoin de plusieurs outils, permettant aux équipes d’en faire plus avec moins de ressources.
▲ Surveillez l’ensemble de votre infrastructure, y compris les serveurs, le stockage et la virtualisation, la mise en réseau et les ressources cloud, pour garantir les performances et la disponibilité des applications.
▲ Les modèles de surveillance automatisés vous fournissent les métriques dont vous avez besoin avec une configuration minimale, libérant ainsi les membres de l’équipe pour des activités plus stratégiques.
▲ L’architecture flexible fonctionne avec les environnements sur site, hybrides et cloud, ce qui signifie que les modèles de déploiement peuvent être guidés par des objectifs commerciaux et non par des limitations informatiques.
▲ La plate-forme SaaS de LogicMonitor garantit l’évolutivité et la facilité de déploiement sur des infrastructures de plus en plus complexes et géographiquement distribuées sans matériel supplémentaire.
▲ Surveillance du réseau
▲ Gestion des ressources réseau
▲ Analyse de performance
▲ Indicateurs de performance
▲ Suivi de la performance

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur LogicMonitor sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les avantages de LogicMonitor sont une large couverture d’appareils et sa capacité à simplifier la vie des opérateurs informatiques »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre LogicMonitor avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

LogicMonitor est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Citrix, National Geographic, Jetblue, Zendesk ou bien encore Ivision …

Prix & Essai gratuit

Le prix de LogicMonitor est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

LogicMonitor : Prix des versions premiums

LogicMonitor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pro: 0 euro par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Service Provider: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 262 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des performances des applications (APM) coute en moyenne 58,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que LogicMonitor dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

LogicMonitor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface LogicMonitor: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que LogicMonitor offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des performances des applications (APM) :

Prise en main de LogicMonitor en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Logicmonitor est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8056173884).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (logicmonitor.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : gestion des services informatiques, surveillance du réseau, surveillance des performances, controle de l’accès à distance, accès au bureau à distance, logiciel en tant que service, gestionnaire de virtualisation, sauvegarde et restauration, surveillance de l’infrastructure, Réseau et administration …

Alternatives à LogicMonitor : les meilleurs logiciels de gestion des performances des applications

Voici notre sélection d’alternatives à LogicMonitor (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Datadog : Datadog est le principal service de surveillance à l’échelle du cloud. Il est utilisé par les équipes informatiques, opérationnelles et de développement qui créent et exploitent des applications qui s’exécutent sur une infrastructure cloud dynamique ou hybride. Commencez la surveillance en quelques minutes avec Datadog!

– Nagios : Nagios est un programme de surveillance d’hôte / service / réseau écrit en C et publié sous la licence publique générale GNU.

– Solarwinds : Développé par des ingénieurs réseau et systèmes qui savent ce qu’il faut pour gérer les environnements informatiques dynamiques d’aujourd’hui, SolarWinds a une connexion profonde avec la communauté informatique.

– PRTG : Il peut surveiller et classer les conditions du système telles que l’utilisation de la bande passante ou la disponibilité et collecter des statistiques à partir d’hôtes divers tels que commutateurs, routeurs, serveurs et autres périphériques et applications.

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

Dynatrace

AppDynamics

groundcover

LogicMonitor

AppsWatch

Auvik

Traverse Monitoring

Nudge Rewards

Honeycomb

Comparatif Logiciels de gestion des performances des applications

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur LogicMonitor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des performances des applications (APM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.3Notre avis

Notre avis LogicMonitor

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LogicMonitor est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) / logiciel de gestion informatique immensément connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rechercher/Filtrer, Portail libre-service, Journaux du serveur, Surveillance du serveur…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• LogicMonitor est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Help Desk, Surveillance du réseau, Analyse de performance ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.