Kuoll

Notre avis sur Kuoll : un logiciel de gestion des performances des applications (APM) à découvrir

Découvrir Kuoll: fonctionnalités & intégrations

Kuoll c’est quoi ?

Kuoll est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 39 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : outils de gestion de projet, outils de développement, Bug Trackers, Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce …

Kuoll est une solution logicielle de suivi des erreurs conçue pour détecter les erreurs et analyser l’impact des bogues sur les revenus des boutiques en ligne. La plate-forme enregistre les sessions et enregistre les informations de débogage, trie les problèmes de blocage en fonction de l’impact sur les revenus et génère des rapports sur l’analyse des données afin que les utilisateurs puissent analyser les profits manqués en fonction de données détaillées telles que l’erreur de l’utilisateur, l’erreur du réseau, les codes et les descriptions.

Le logiciel fournit aux utilisateurs les étapes de session utilisateur et les informations nécessaires pour reproduire et enquêter sur les problèmes et les erreurs à la fois sur le serveur de commerce électronique de l’utilisateur et sur le front-end de leur site, ainsi que pour afficher les erreurs critiques via des tableaux de bord et en envoyant des alertes de problème et d’erreur. De plus, la plate-forme identifie les goulots d’étranglement dans l’entonnoir de vente de l’utilisateur afin de créer des étapes concrètes, permet aux utilisateurs de surveiller les taux de conversion au quotidien et navigue dans les rapports de perte de revenus jusqu’à des problèmes ou des sessions utilisateur spécifiques.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
▶ Bug Trackers
▶ outils de développement
▶ outils de gestion de projet

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kuoll peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Zendesk, Amazon Web Services (AWS), ou encore E-Commerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des performances des applications ? Nous avons classé Kuoll dans la catégorie des logiciels de gestion des performances des applications (APM) : Un logiciel de gestion des performances des applications (APM, pour Application Performance Management) est un outil conçu pour surveiller, analyser et optimiser la performance des applications logicielles au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels DevOps

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 39 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Kuoll : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kuoll : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kuoll est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) / logiciel DevOps à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (capture automatiquement le rapport de bogue;, capture un rapport de bogue haute fidélité;, relit le rapport capturé en mode débogage;, Capture automatisée…)

Solution de surveillance de commerce électronique pour empêcher une boutique en ligne de subir des pertes.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kuoll sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kuoll avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kuoll est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kuoll est de 39 euros par mois dans sa version standard

Kuoll : Prix des versions premiums

Kuoll est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 39 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 262 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des performances des applications (APM) coute en moyenne 58,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Kuoll n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kuoll offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Kuoll : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kuoll offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kuollapp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kuoll.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : commerce électronique, magento, surveillance, rapport de bogues, commentaires des clients, débogueur, développement, rapports de bogues …

Alternatives à Kuoll : les meilleurs logiciels de gestion des performances des applications

Voici notre sélection d’alternatives à Kuoll (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.

– TrackJS : Surveillance des erreurs de production et reporting pour les applications Web. TrackJS fournit des informations approfondies sur les erreurs réelles des utilisateurs. Consultez les événements utilisateur, réseau et application qui racontent l’histoire d’une erreur afin de pouvoir les corriger.

– Rollbar : Rollbar est la principale plate-forme d’amélioration continue du code qui détecte, prédit et corrige de manière proactive les erreurs grâce à des flux de travail assistés par l’IA en temps réel. Avec Rollbar, les développeurs améliorent continuellement leur code et innovent constamment

– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.

– Airbrake : Airbrake collecte les erreurs pour vos applications dans tous les principaux langages et frameworks. Nous vous alertons des nouvelles erreurs et vous fournissons le contexte critique, les tendances et les détails nécessaires pour trouver et corriger rapidement les erreurs.

Dynatrace

AppDynamics

groundcover

LogicMonitor

AppsWatch

Auvik

Traverse Monitoring

Nudge Rewards

Honeycomb

Comparatif Logiciels de gestion des performances des applications

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kuoll et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des performances des applications (APM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.8Notre avis

Notre avis Kuoll

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kuoll est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) / logiciel DevOps à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (capture automatiquement le rapport de bogue;, capture un rapport de bogue haute fidélité;, relit le rapport capturé en mode débogage;, Capture automatisée…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Kuoll est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Bug Trackers, outils de gestion de projet ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.