Lively
Avis Lively : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
10,00 €
Lively est un logiciel de suivi des appels (call tracking) : Lively est un logiciel Intranet et Digital Workplace social et collaboratif qui développe la communication d’entreprise et accompagne les collaborateurs dans leur…
Notre avis sur Lively : un logiciel de suivi des appels (call tracking) à découvrir
Découvrir Lively: fonctionnalités & intégrations
Lively c’est quoi ?
Lively est un logiciel de suivi des appels (call tracking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par mois (utilisateurs illimités), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Collaboration, Communications internes, intranet, Espace de travail numérique, Communication d’équipe ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Collaboration, Communications internes, intranet, Espace de travail numérique, Communication d’équipe, Import – Export des données …
Développeur d’une plateforme musicale mobile conçue pour télécharger des enregistrements live. La plate-forme de la société rassemble les artistes et les fans en capturant les performances en direct et en encourageant les gens à vivre l’instant présent, permettant aux mélomanes de diffuser facilement leurs émissions préférées depuis leur smartphone ou leur tablette.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Activité/fil d’actualité
▶ Alertes/Notifications
▶ Appels audio
▶ Réflexion
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Conférence
▶ Gestion des contacts
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Communautés d’employés
▶ Base de données des employés
▶ Répertoire des employés
▶ Intégration des employés
▶ Photos des employés
▶ Portail des employés
▶ Profils des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion de fichiers
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Lively doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des appels ? Nous avons classé Lively dans la catégorie des logiciels de suivi des appels (call tracking) : Un logiciel de suivi des appels (call tracking) est un outil qui permet de surveiller, enregistrer et analyser les appels téléphoniques entrants et sortants.
On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de suivi des appels (call tracking) | Logiciels collaboratifs | Logiciels de digital workplace (espace de travail numérique) | Logiciels Intranet | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de communication interne | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 10 euros par mois (utilisateurs illimités)
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Lively : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Lively : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lively est un logiciel de suivi des appels (call tracking) / logiciel collaboratif à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification de projet, Edition en temps réel, Notifications en temps réel, Chat en temps réel…)
Ses avantages :
▲ Rassemblez tous les outils utiles (Microsoft 365, Gsuite, documents RH) à vos collaborateurs sur une seule plateforme pour gagner du temps au quotidien
▲ Lively vous permet de récupérer toutes les données de vos anciens outils de communication et de les réorganiser dans votre nouvelle plateforme
▲ Restez en contact avec d’autres utilisateurs et collaborez directement depuis l’intranet en utilisant des fonctionnalités telles que l’appel animé, le transfert animé ou la messagerie instantanée
▲ Partagez toutes les informations, actualités et documents utiles au bon fonctionnement de votre entreprise en un clic et à toutes les personnes concernées
▲ Intranet Adaptable aux besoins de l’entreprise : Notre équipe vous guide tout au long de votre expérience pour vous aider à mettre en place une plateforme qui reflète l’identité de votre entreprise
▲ Partage de fichiers
▲ Transfert de fichier
▲ Gestion des formulaires
▲ Forum / Forum de discussion
▲ Gestion des connaissances
Ses inconvénients :
▼ Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Lively sont généralement positifs : « Interface très simple, excellent système de présence. C’est mieux que le système d’empreintes digitales. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lively avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Lively est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Genfit, Mutualia, Voo, Cts ou bien encore Axelliance …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Lively est de 10 euros par mois (utilisateurs illimités) dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Lively : Prix des versions premiums
Lively est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 10 euros par mois (utilisateurs illimités)
▶ On Premise: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | On Premise | Enterprise | Premium |
| 10 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois (utilisateurs illimités) |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 124 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de suivi des appels (call tracking) coute en moyenne 80,12 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Call Tracking Magnétis dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Lively offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.
Interface Lively : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Call Tracking Magnétis offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de suivi des appels (call tracking) :
Prise en main de Lively en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Lively est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lively-software.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Lively | ||
| Siège social | Seattle, Washington (Etats-Unis) | |
| Date de création | 2013 | |
| Effectifs | 4 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Dean Grazaino | |
| Chiffre d’affaires | 307,2K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : animé, inspheris, animé inspheris, intranet, intranet nouvelle génération, RSe, réseaux sociaux d’entreprise, logiciel intranet, lieu de travail numérique, intranet collaboratif …
Alternatives à Lively : les meilleurs logiciels de suivi des appels
Voici notre sélection d’alternatives à Lively (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Jostle
– Slack
– Google Workspace
– Google Meet
– Call Tracking
– TeamsPhony
– Comtrafic
– Sharepoint
– Hoop La
– Zoho Connect
Comparatif Logiciels de suivi des appels
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Lively et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des appels (call tracking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase
- Lively est un logiciel de suivi des appels (call tracking) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion de contenu, Partage de fichiers, Gestion des formulaires ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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