DialogTech

DialogTech : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ DialogTech est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie et Logiciels Téléphonie.

➤ Le logiciel DialogTech est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de DialogTech est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur DialogTech ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de DialogTech

Le suivi des appels et l’analyse des conversations par IA de DialogTech® aident les spécialistes du marketing numérique et les agences à suivre le retour sur investissement, à générer des ventes et à personnaliser les expériences.

Avantages de DialogTech

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Numéros de suivi
– Distribution automatique des appels
– Intégrations logicielles
– Accès API
– Rapports d’appels
– Enregistrement d’appel
– Surveillance des appels
– Suivi des appels AdWords
– Numéros de téléphone personnalisés
– CRM

Fonctionnalités de DialogTech

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

DialogTech propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel DialogTech peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, DialogTech est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

DialogTech est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de DialogTech

Le prix de DialogTech est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de DialogTech (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur DialogTech

DialogTech : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur DialogTech : il s’agit d’un très bon logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques à découvrir : il fait partie des 2500 logiciels les plus utilisés en entreprise.

DialogTech avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel DialogTech sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur DialogTech sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

DialogTech est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Envoke, Homefinder.Com, Sylvan Learning, National Hockey League, Facebook, Experian, Cbs, Recreational Equipment, Arcelormittal, Razorfish, Clubcorp, Upwork (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis DialogTech Prix logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques

FAQ

Comment télécharger et installer DialogTech ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à DialogTech (login) se fait depuis le site internet https://dialogtech.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS, Google Cloud ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Dialogtech ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Dialogtech est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme La Chambre Aux Confitures ou La Chambre Paris ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques ?

Un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques est un ensemble d’outils qui donne aux entreprises un aperçu des raisons pour lesquelles les clients appellent. Les principaux logiciels métiers sont : CallRail (part de marché : environ 37,30%), Marchex (32,40%), Marchex Call Analytics (6,10%), Tenfold (3,20%), ResponseTap (2,20%), Invoca (1,10%), Infinity Call Tracking (1,00%), Freespee (0,80%), NICE Systems (0,40%), Mediahawk (0,40%), Talkdesk (0,30%), Ruler Analytics (0,30%), Calltracks (0,20%), eGain (0,20%), Ringostat (0,20%) …

Nous avons identifié près de 101 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 166,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Hot Prospector Gestionnaire de contacts Messagerie vocale sans sonnerie Numéroteur automatique Numéroteur puissant envoi en masse Numéroteur de vente Marketing par SMS suivi des appels optimisation du taux de conversion service d’assistance marketing de masse gestionnaire de téléphone gestion des ventes suivi des ventes télémarketing numérotation automatique numérotation automatique suivi des appels suivi des formulaires

Présentation de la société Dialogtech, éditeur du logiciel DialogTech

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Dialogtech est un éditeur de logiciels américain basé à Chicago (siège social : 300 West Adams Street Chicago Illinois United States 60606 – Chicago ) qui a été créé en 2007. Les principaux managers sont Doug Kofoid … Dialogtech compte 172 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 60,00 M€). La société Dialogtech réalise environ 39999996 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( dialogtech.com ) ou par téléphone.

Alternatives à DialogTech

Vous êtes à la recherche d’une alternative à DialogTech ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer DialogTech à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques avis prix

Les principales alternatives sont :

– Switchypro
– Call Tracking
– Magnetis
– Hot Prospector
– eGain
– Call Tracking
– HitPath
– CXM
– Jet Call Tracker
– Call Tracking Magnétis
– Magnetis
– Clearview
– ExecVision
– WannaSpeak
– Allo-Media
– Delacon
– Calltracks
– CallSource
– Convirza
– CallRail
– Hot Prospector
– Tenfold
– ResponseTap
– NinjaCat
– Talkdesk

Les autres logiciels similaires sont :