KAYAK

Notre avis sur KAYAK : un logiciel pour agence de voyage à découvrir

Découvrir KAYAK: fonctionnalités & intégrations

KAYAK c’est quoi ?

KAYAK est un logiciel pour agence de voyage en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Voyage …

KAYAK vous permet de comparer facilement des centaines de sites de voyage à la fois, dans un affichage complet, rapide et intuitif. Si vous voulez passer des heures à rechercher vous-même chaque compagnie aérienne, hôtel et autre site de voyage, c’est une option. Si vous préférez un moyen plus simple de trouver une bonne affaire, nous pouvons vous aider. Une fois que vous avez trouvé ce que vous voulez, nous vous proposons des choix sur l’endroit où réserver (la plupart des sites de voyage ne le font pas), y compris les sites des compagnies aériennes, des hôtels, des locations de voitures et des agences de voyages en ligne. Nous vous renverrons directement sur la page de réservation pour y terminer votre achat. Vous pouvez également réserver votre hôtel directement sur KAYAK grâce à notre processus de réservation rapide, simple et sécurisé. Nous proposons également des outils de gestion des voyages, notamment un outil de gestion des itinéraires, des mises à jour sur l’état des vols et des alertes de prix.

Découvrir KAYAK

Ses principales fonctionnalités :

▶ Voyage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique KAYAK peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme Innkeeper’s Advantage, TrustCommander, ou encore Crawlbase afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour agence de voyage ? Nous avons classé KAYAK dans la catégorie des logiciels pour agence de voyage : Un logiciel pour agence de voyage est une application conçue pour gérer et automatiser les opérations liées à la réservation, à la gestion des itinéraires, et aux services clients dans une agence de voyage.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur KAYAK : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur KAYAK : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, KAYAK est un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Depuis 2004, KAYAK révolutionne l’industrie du voyage. Métarecherche pour le voyage ? Personne ne le faisait. Jusqu’à ce que nous le fassions. Aujourd’hui, nous traitons chaque année plus de 6 milliards de requêtes sur nos plateformes pour obtenir des informations sur les voyages, aidant ainsi des millions de voyageurs dans le monde à prendre des décisions en toute confiance. A chaque requête, KAYAK recherche des centaines de sites de voyage pour montrer aux voyageurs les informations dont ils ont besoin pour trouver les bons vols, hôtels, voitures de location et forfaits vacances. En plus d’une décennie, nous sommes passés d’un petit bureau de 14 employés à une entreprise de plus de 1 000 coéquipiers passionnés de voyages travaillant au sein de 7 marques internationales ; KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, Mundi et HotelsCombined. Ensemble, nous permettons à chacun de découvrir le monde plus facilement.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

Découvrir KAYAK

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur KAYAK sont généralement positifs : « Avantages : des articles à vendre sur Poshmark est rapide et facile à faire. Le marché des acheteurs est également très vaste, donc lorsque vous prenez de bonnes photos et fixez le prix des articles au bon prix, ils se vendent rapidement. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre KAYAK avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

KAYAK est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de KAYAK est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

KAYAK : Prix des versions premiums

KAYAK est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir KAYAK

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 59 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) coute en moyenne 45,62 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que KAYAK dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

KAYAK offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface KAYAK : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que KAYAK offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour agence de voyage :

Prise en main de KAYAK en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Booking Holdings est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kayak.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : bookings, booking system, travel technology solutions, air travel, travel ticket, price monitoring, book flights …

Alternatives à KAYAK : les meilleurs logiciels pour agence de voyage

Voici notre sélection d’alternatives à KAYAK (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Booking.com
– Airbnb
– Lola.com
– point.me
– Expedia
– Priceline
– trivago
– Lola.com
– Adventure Engine
– Sojern Traveler Platform

Ezus

Bokun

Checkfront

Regiondo

Rezdy

Fracttal

Lemax

Orion

Softrip

Comparatif Logiciels pour agence de voyage

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur KAYAK et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour agence de voyage du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook

7.7Notre avis

Notre avis KAYAK

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, KAYAK est un logiciel de gestion des voyages d'affaires (travel management) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• KAYAK est un logiciel de gestion des voyages d'affaires (travel management) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Voyage ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.