JumpCloud

Notre avis sur JumpCloud : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir

Découvrir JumpCloud: fonctionnalités & intégrations

JumpCloud c’est quoi ?

JumpCloud est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 3 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Conformité, Authentification unique, Gestion des identités, Gestion IT, Gestion infonuagique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Conformité, Authentification unique, Gestion des identités, Gestion IT, Gestion cloud, Tableau de bord d’activité …

SyAM est une solution de gestion informatique conçue pour aider les entreprises à gérer les actifs informatiques, à surveiller les performances du réseau et à résoudre les problèmes grâce à la gestion des tickets. Les professionnels peuvent utiliser le tableau de bord Power Audit pour générer des rapports exécutifs et surveiller l’état en temps réel des salles de serveurs, y compris les températures et les niveaux de consommation/utilisation d’énergie. SyAM permet aux organisations de conserver un enregistrement des actifs disponibles, de recevoir des alertes sur les problèmes identifiés et d’automatiser les processus de gestion des correctifs. Les professionnels de l’informatique peuvent sauvegarder les données critiques et accéder à distance aux systèmes des utilisateurs finaux pour aider et clôturer les tickets soumis. De plus, il permet aux utilisateurs de générer des rapports administratifs pour analyser diverses mesures de performances liées aux économies d’énergie, à l’historique des services des actifs, à l’utilisation des applications…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Authentification unique
▶ API disponible
▶ Accéder à la certification
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des accès
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Contrôle d’accès aux applications
▶ Gestion des applications
▶ Sécurité des applications
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Authentification
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Gestion des informations d’identification
▶ Tableau de bord
▶ Chiffrement
▶ Gestion des terminaux
▶ Gestion de fichiers
▶ Conforme HIPAA
▶ Conformité ISO
▶ Gestion des actifs informatiques
▶ Audit des problèmes
▶ Gestion des journaux
▶ Planification de l’entretien
▶ Authentification multifacteur
▶ Gestion des mots de passe
▶ Création de politique
▶ Gestion des politiques
▶ Gestion des comptes privilégiés
▶ Gestion de l’accès à distance
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Reporting
▶ Conformité Sarbanes-Oxley
▶ Planification
▶ Portail libre-service
▶ Demande d’accès en libre-service

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique JumpCloud peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme Keeper Business, Trelica, ou encore Marketo Engage afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé JumpCloud dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Gestionnaires de mots de passe | Plateformes MSP (managed service providers) | Logiciels de gestion des accès privilégiés (PAM) | Logiciels d’authentification | Logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) | Logiciels de gestion des correctifs (patchs) | Logiciels de comptabilité | Logiciels de conformité (compliance)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 3 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur JumpCloud : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur JumpCloud : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, JumpCloud est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Orchestration du serveur:…)

JumpCloud Directory-as-a-Service est Active Directory et LDAP réinventés. JumpCloud gère et connecte en toute sécurité vos utilisateurs à leurs systèmes, applications, fichiers et réseaux. JumpCloud gère les utilisateurs et leurs systèmes – qu’ils soient Mac, Linux ou Windows – et donne accès aux ressources cloud et sur site telles qu’Office 365, G Suite, les serveurs cloud AWS, Salesforce et Jira parmi des milliers d’autres. La même connexion connecte également les utilisateurs aux réseaux et aux partages de fichiers via RADIUS et Samba, respectivement, sécurisant ainsi l’accès au WiFi et au serveur de fichiers de votre organisation. En tirant parti des services d’annuaire basés sur le cloud, les organisations informatiques peuvent choisir les meilleures ressources informatiques pour l’entreprise, permettant ainsi aux utilisateurs d’être aussi productifs que possible.

Ses avantages :

▲ Rationalisez l’authentification et l’autorisation pour les applications Web et sur site avec les protocoles SAML 2.0 et LDAP de JumpCloud, y compris les ressources informatiques supplémentaires telles que les imprimantes et les annuaires téléphoniques.
▲ Connectez les appliances NAS, les serveurs de fichiers Samba et le stockage cloud au service LDAP virtuel de JumpCloud pour sécuriser l’accès aux fichiers, répertoires personnels et autres ressources de données des utilisateurs.
▲ Accédez aux fonctionnalités de gestion du système à partir d’une seule console d’administration basée sur un navigateur. Appliquez des politiques, exécutez des scripts ad hoc, authentifiez les utilisateurs et définissez des exigences de mot de passe.
▲ Eliminez la pratique non sécurisée de partage de mots de passe et de SSID, et intégrez des appliances WiFi et VPN pour tirer parti des informations d’identification individuelles et de l’appartenance à un groupe de chaque utilisateur pour une autorisation appropriée.
▲ Gérez et connectez en toute sécurité les identités des utilisateurs à plusieurs ressources informatiques, y compris les systèmes, les applications, les réseaux et les fichiers, quels que soient la plate-forme, le protocole, le fournisseur ou l’emplacement.
▲ Authentification unique
▲ Intégrations tierces
▲ Surveillance de l’activité des utilisateurs
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Provisionnement des utilisateurs

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur JumpCloud sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : gère quelques unités et ce programme fonctionne très bien pour moi. Il est assez facile à utiliser, et lorsque vous apprenez à l’utiliser, vous pouvez apprendre à économiser de l’argent avec. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre JumpCloud avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

JumpCloud est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Cargurus, 4Shark ou bien encore Foodjunky.Com …

Prix & Essai gratuit

Le prix de JumpCloud est de 3 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

JumpCloud : Prix des versions premiums

JumpCloud est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 3 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que JumpCloud DaaS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

JumpCloud offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface JumpCloud: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que JumpCloud DaaS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Prise en main de JumpCloud en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

JumpCloud est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (jumpcloud.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : ldap, samba, mac apps, directory software, Security & Privacy, identity management, active directory …

Alternatives à JumpCloud : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques

Voici notre sélection d’alternatives à JumpCloud (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Foxpass : Aide les entreprises technologiques à améliorer la sécurité de leur infrastructure grâce à ses produits d’hébergement de clés SSH, LDAP et RADIUS basés sur SaaS. Ces services facilitent la connexion par utilisateur aux machines Linux, aux VPN et aux réseaux WiFi.

– OneLogin : OneLogin fournit une solution de gestion des identités et des accès (IAM) basée sur le cloud qui offre une authentification unique (SSO) simple, ce qui permet aux entreprises de sécuriser et de gérer plus facilement l’accès aux applications Web à la fois dans le cloud et derrière le pare-feu.

– Okta : Connectez toutes vos applications en quelques jours, pas en quelques mois, avec un accès instantané à des milliers d’intégrations prédéfinies – ajoutez même des applications au réseau vous-même. Les intégrations sont faciles à configurer, surveillées en permanence, réparées de manière proactive et gèrent l’authentification et l’approvisionnement.

– Centrify : C’est la gestion des identités privilégiées et les solutions d’identité en tant que service qui mettent fin à la brèche en sécurisant l’accès aux entreprises hybrides grâce à la puissance des services d’identité.

– Auth0 : Un ensemble d’API et d’outils unifiés qui permettent instantanément la connexion unique et la gestion des utilisateurs pour toutes vos applications.

NinjaOne

EZOfficeInventory

Jamf Pro

Kandji

Lansweeper

XEOX

Aladdin

Asset Infinity

CAST Highlight

Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur JumpCloud et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis JumpCloud

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JumpCloud est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Orchestration du serveur:…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• JumpCloud est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion des mots de passe, Authentification unique, Surveillance de l'activité des utilisateurs ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.